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Qu¡¯est-ce que la p¨¦nurie de talents dans le domaine technologique?

De nombreuses entreprises peinent ¨¤ trouver des employ¨¦s poss¨¦dant les comp¨¦tences technologiques n¨¦cessaires pour les aider ¨¤ atteindre leurs objectifs de transformation num¨¦rique. C¡¯est ce que l¡¯on appelle la p¨¦nurie de talents en TI.

Selon Deloitte, pr¨¨s de 90?% des dirigeants de services de TI affirment que le recrutement et la fid¨¦lisation des talents du domaine technologique repr¨¦sentent un enjeu constant. Une analyse mondiale r¨¦alis¨¦e par Korn?Ferry estime que le manque de comp¨¦tences num¨¦riques laissera 4,3?millions d¡¯emplois vacants dans le domaine technologique d¡¯ici 2030.?

Lorsque les entreprises peinent ¨¤ embaucher des talents et ¨¤ les fid¨¦liser, leurs activit¨¦s s¡¯en ressentent. Les ¨¦ch¨¦anciers de lancement des produits, la satisfaction des clients et les objectifs de chiffres d¡¯affaires en subissent les effets, ce qui entra?nera une perte estim¨¦e ¨¤ 6,5?billions de dollars d¡¯ici 2025, selon l¡¯IDC.

Les raisons de la difficult¨¦ ¨¤ recruter des talents dans le domaine technologique sont nombreuses. Tout d¡¯abord, les entreprises sont confront¨¦es ¨¤ des pressions concurrentielles, ¨¤ des perturbations mondiales et ¨¤ des attentes croissantes de la part des clients, ce qui exige des solutions technologiques modernes. Ce rythme de changement a accru le besoin en comp¨¦tences sp¨¦cialis¨¦es, et les entreprises ont du mal ¨¤ trouver des talents.?

Pour garantir l¡¯excellence op¨¦rationnelle et stimuler la croissance organisationnelle, les directeurs des TI doivent collaborer avec les directeurs des RH. Une alliance strat¨¦gique entre ces dirigeants combine la compr¨¦hension technique des comp¨¦tences requises des services des TI avec l¡¯expertise plus large des RH en mati¨¨re de strat¨¦gies de talents et d¡¯exp¨¦rience employ¨¦. Ce partenariat permettra ¨¤ l¡¯entreprise d¡¯attirer et de fid¨¦liser des candidats qualifi¨¦s capables de combler le manque de comp¨¦tences en TI.

IDC, Skills Forward: Staying Competitive Among the Worsening IT Talent Shortage; 2023.

Quelles comp¨¦tences du secteur des TI sont les plus recherch¨¦es actuellement?

Au cours des 10?prochaines ann¨¦es, l¡¯automatisation intelligente pourrait lib¨¦rer jusqu¡¯¨¤ 30?% du temps des travailleurs des TI, changeant ainsi les comp¨¦tences recherch¨¦es. Ainsi, les comp¨¦tences techniques li¨¦es ¨¤ l¡¯intelligence artificielle (IA) et aux technologies ¨¦mergentes deviendront plus importantes, de m¨ºme que les comp¨¦tences en mati¨¨re de leadership et de gestion du changement.

Selon des ¨¦tudes men¨¦es par McKinsey, Robert Half et l¡¯IDC sur la p¨¦nurie de comp¨¦tences num¨¦riques, les comp¨¦tences technologiques suivantes sont les plus recherch¨¦es?:

• IA?: l¡¯exp¨¦rience en IA g¨¦n¨¦rative et en apprentissage automatique est essentielle, tout comme l¡¯expertise en traitement du langage naturel, en science des donn¨¦es et en conformit¨¦ r¨¦glementaire.

• Informatique en nuage?: les comp¨¦tences relatives au d¨¦veloppement et ¨¤ l¡¯exploitation, notamment ¨¤ Kubernetes et ¨¤ Terraform, sont particuli¨¨rement rares et tr¨¨s appr¨¦ci¨¦es par les gestionnaires du recrutement.

• Architecture de confiance et gestion de l¡¯identit¨¦?: la s¨¦curit¨¦, la protection des donn¨¦es et la r¨¦silience sont devenues plus importantes que jamais en raison de l¡¯essor des produits et services num¨¦riques. Les organisations ont donc besoin d¡¯experts poss¨¦dant des comp¨¦tences en mati¨¨re d¡¯analyse des risques, de cryptographie et de gestion de l¡¯identit¨¦ pour prot¨¦ger les donn¨¦es num¨¦riques.?

• D¨¦veloppement de logiciels?: les langages de programmation comme JavaScript sont utilis¨¦s dans presque tous les emplois li¨¦s aux TI, et non seulement par les ing¨¦nieurs logiciels. Leur ma?trise est donc une comp¨¦tence tr¨¨s recherch¨¦e. JavaScript est particuli¨¨rement important, car il s¡¯agit du langage de codage le plus r¨¦pandu actuellement.

• °ä²â²ú±ð°ù²õ¨¦³¦³Ü°ù¾±³Ù¨¦?: le besoin d¡¯expertise en mati¨¨re de s¨¦curit¨¦ gagne en importance. Les entreprises recherchent des talents technologiques ayant des comp¨¦tences dans les domaines suivants?:

  • Mod¨¨le ¨¤ v¨¦rification syst¨¦matique?: un syst¨¨me de s¨¦curit¨¦ qui att¨¦nue les risques li¨¦s aux donn¨¦es d¨¦centralis¨¦es.?

  • Chiffrement homomorphe?: un type de chiffrement qui permet aux utilisateurs de travailler avec des donn¨¦es chiffr¨¦es sans avoir ¨¤ les d¨¦chiffrer au pr¨¦alable et qui donne ainsi ¨¤ des tiers et ¨¤ des collaborateurs un acc¨¨s s¨¦curis¨¦ ¨¤ de grands ensembles de donn¨¦es.

  • Analyses comportementales?: une approche de la s¨¦curit¨¦ qui utilise l¡¯IA et l¡¯apprentissage automatique pour cibler de mani¨¨re proactive les comportements d¡¯utilisateurs ou les activit¨¦s d¡¯appareils potentiellement probl¨¦matiques.?

• Automatisation des t?ches et des flux des travaux?: les directeurs des TI cherchent de plus en plus ¨¤ stimuler la productivit¨¦ par l¡¯automatisation et recherchent de toute urgence des experts capables de cr¨¦er des approches de programmation sch¨¦matis¨¦e ou sans code.

Les comp¨¦tences techniques demeurent essentielles pour les ¨¦quipes informatiques, mais les dirigeants du secteur interrog¨¦s dans le cadre de l¡¯¨¦tude 2023 Global Technology Leadership Study de Deloitte ont soulign¨¦ l¡¯importance croissante des comp¨¦tences non techniques?:

• Leadership?: les comp¨¦tences en mati¨¨re de leadership sont cruciales ¨¤ l¡¯¨¨re de l¡¯IA. Les comp¨¦tences recherch¨¦es comprennent les suivantes?:

  • Travailler en mettant l¡¯accent sur l¡¯obtention de r¨¦sultats

  • Rechercher et valoriser des points de vue diff¨¦rents

  • Communiquer efficacement

  • Motiver et inspirer les autres

  • ?tablir des lignes directrices en mati¨¨re d¡¯IA ¨¦thique

• R¨¦solution de probl¨¨mes et prise de d¨¦cision?: les talents en TI doivent se concentrer sur la r¨¦solution de probl¨¨mes pour agir de fa?on strat¨¦gique et tirer parti de l¡¯IA pour faciliter la prise de d¨¦cisions importantes.

• Comp¨¦tences relationnelles?: en renfor?ant leurs comp¨¦tences interpersonnelles, les employ¨¦s du domaine technique peuvent faire ¨¦voluer leur carri¨¨re et cr¨¦er un environnement de travail productif. Ces comp¨¦tences comprennent la communication, la collaboration, la capacit¨¦ d¡¯¨¦tablir des partenariats et la ma?trise de solutions technologiques collaboratives.

³¢¡¯IA peut-elle contribuer ¨¤ combler le manque de comp¨¦tences dans le domaine technologique?

Pour , il faut se concentrer sur plus que le nombre d¡¯employ¨¦s n¨¦cessaire. Les directeurs des TI novateurs doivent plut?t pour aider les RH ¨¤ mettre sur pied une main-d¡¯?uvre qui met de l¡¯avant une strat¨¦gie ax¨¦e sur les comp¨¦tences. Cette approche permet aux organisations de s¡¯affranchir des limites des emplois traditionnels bas¨¦s sur les r?les et de trouver les talents dont elles ont besoin au sein de la main-d¡¯?uvre dont elles disposent. Pour pallier le manque de comp¨¦tences en TI, l¡¯IA et l¡¯apprentissage automatique et les faire correspondre aux besoins et aux priorit¨¦s de l¡¯entreprise, optimisant ainsi le processus.?

Lorsque l¡¯on utilise l¡¯intelligence artificielle pour optimiser les talents et combler les lacunes dans le domaine technologique, il est essentiel de garder ¨¤ l¡¯esprit la confiance des clients et des parties prenantes. Les organisations devraient rechercher des solutions technologiques qui s¡¯engagent clairement en faveur d¡¯une approche responsable et ¨¦thique de l¡¯IA. En faisant preuve de transparence pour instaurer une culture de l¡¯int¨¦grit¨¦, les entreprises peuvent fa?onner un avenir o¨´ l¡¯IA devient un vecteur de r¨¦ussite tout en favorisant un changement positif ax¨¦ sur l¡¯humain.

Si une est l¡¯essence d¡¯une fonction informatique pr¨ºte pour l¡¯avenir, l¡¯IA est le moteur qui permet aux dirigeants de faire ce qui suit?:

Cibler les comp¨¦tences en TI actuelles et mieux faire correspondre le travail aux r?les.

Le r?le d¡¯un employ¨¦ ne dit pas tout lorsqu¡¯il est question de ses comp¨¦tences, et les CV ne refl¨¨tent pas les comp¨¦tences acquises apr¨¨s avoir accept¨¦ un nouveau r?le.

³¢¡¯IA peut aider les organisations ¨¤ mieux comprendre les comp¨¦tences de leurs employ¨¦s en ¨¦tablissant des . Elle peut ¨¦galement aider ¨¤ . Par exemple, Â鶹´«Ã½?Skills?Cloud, un cadre technologique int¨¦gr¨¦ ¨¤ Â鶹´«Ã½?Human?Capital?Management (HCM), utilise l¡¯apprentissage automatique pour vous aider ¨¤ comprendre les composantes d¡¯une comp¨¦tence et ¨¤ les relier ¨¤ d¡¯autres comp¨¦tences. Cette capacit¨¦ permet de d¨¦duire les comp¨¦tences connexes qui n¡¯ont pas ¨¦t¨¦ explicitement mentionn¨¦es par les employ¨¦s.?

Tirer parti des talents en dehors des r?les traditionnels en TI.

Les directeurs des TI peuvent lib¨¦rer des ressources informatiques en adoptant des outils en libre-service optimis¨¦s par l¡¯IA qui permettent aux employ¨¦s travaillant en dehors du domaine technique (les ??d¨¦veloppeurs non experts??) d¡¯effectuer des t?ches qui incomberaient autrement au service informatique.

Par exemple, gr?ce aux , les technologues d¡¯affaires peuvent cr¨¦er des applications personnalis¨¦es avec peu, voire aucune expertise technique. Les d¨¦veloppeurs et les informaticiens peuvent ¨¦galement tirer parti d¡¯ pour acc¨¦l¨¦rer consid¨¦rablement leurs flux des travaux.

Ces progr¨¨s technologiques peuvent ¨¦galement avoir un effet d¡¯entra?nement positif sur l¡¯ensemble de l¡¯organisation. La productivit¨¦ augmente, le service des TI peut se concentrer sur un travail plus utile et plus satisfaisant, l¡¯exp¨¦rience employ¨¦ et la fid¨¦lisation s¡¯am¨¦liorent et le rendement sur le capital investi cro?t.

?laborer une strat¨¦gie agile et flexible en mati¨¨re de talents.?

Des ¨¦tudes indiquent que 85?% des emplois de?2030 . Une peut aider les organisations ¨¤ s¡¯adapter ¨¤ cette nouvelle r¨¦alit¨¦ en abandonnant les approches statiques et cloisonn¨¦es du recrutement, du d¨¦veloppement et de la gestion des talents. Les donn¨¦es connect¨¦es en temps r¨¦el aident les dirigeants de services de TI ¨¤ ¨¦laborer une strat¨¦gie tourn¨¦e vers l¡¯avenir qui mise sur un pour favoriser l¡¯agilit¨¦.

Comment surmonter la p¨¦nurie de talents dans le domaine des TI?

Pour combler les lacunes actuelles en mati¨¨re de comp¨¦tences technologiques, les entreprises peuvent utiliser la technologie qui en est ¨¤ l¡¯origine. Bref, elles doivent repenser leur approche des comp¨¦tences en TI, construire un ¨¦cosyst¨¨me de comp¨¦tences avec des donn¨¦es de qualit¨¦ sur les employ¨¦s, puis utiliser une IA responsable pour mettre en ?uvre et acc¨¦l¨¦rer leur strat¨¦gie en mati¨¨re de comp¨¦tences.

Utiliser des donn¨¦es de qualit¨¦ pour cr¨¦er un ¨¦cosyst¨¨me de comp¨¦tences.

Pour ¨¦laborer une strat¨¦gie de comp¨¦tences qui permette de rem¨¦dier aux p¨¦nuries de talents techniques, les organisations doivent pouvoir s¡¯appuyer sur un portrait clair et des renseignements pertinents concernant les capacit¨¦s actuelles, mais aussi celles dont elles auront besoin ¨¤ l¡¯avenir. Pour ce faire, elles doivent pouvoir tirer parti d¡¯une base de donn¨¦es facilement accessibles, de grande qualit¨¦, pertinentes et pr¨¦cises que seule une plateforme unifi¨¦e et infonuagique peut fournir.

Les entreprises doivent commencer par utiliser de pour recueillir les donn¨¦es d¡¯auto¨¦valuation des employ¨¦s et les comp¨¦tences requises pour les r?les, les ¨¦quipes et les fonctions. Il faut pour cela importer des donn¨¦es pertinentes sur les comp¨¦tences ¨¤ partir de syst¨¨mes tiers et les combiner ¨¤ des donn¨¦es internes, puis traiter ces vastes r¨¦serves de donn¨¦es non structur¨¦es et structur¨¦es afin de d¨¦gager des perspectives cl¨¦s.

Cette approche uniforme cr¨¦e un puissant ¨¦cosyst¨¨me de comp¨¦tences qui permet aux dirigeants d¡¯obtenir un portrait complet de leur main-d¡¯?uvre, de d¨¦cider de la meilleure fa?on d¡¯exploiter les ressources dont ils disposent, de prendre des d¨¦cisions bas¨¦es sur des donn¨¦es concernant les talents et le personnel, et de planifier les besoins futurs en mati¨¨re de main-d¡¯?uvre.

Utiliser une IA responsable pour acc¨¦l¨¦rer la strat¨¦gie relative aux comp¨¦tences en TI.

Les meilleurs ¨¦cosyst¨¨mes de comp¨¦tences utilisent l¡¯IA pour?:

• Mieux comprendre l¡¯¨¦volution des r?les?

• Am¨¦liorer les pratiques d¡¯acquisition de comp¨¦tences

• Faciliter le transfert de connaissances

• ?tablir des pratiques exemplaires pour ¨¦viter la perte de connaissances?

• Mod¨¦liser les comp¨¦tences des travailleurs

• Faire des recommandations pour , am¨¦liorer la souplesse op¨¦rationnelle et perfectionner l¡¯exp¨¦rience employ¨¦.

Toutefois, utiliser l¡¯IA pour pallier le manque de comp¨¦tences technologiques doit se faire de mani¨¨re ¨¦quilibr¨¦e, en veillant au respect des droits individuels et ¨¤ la protection des donn¨¦es. En mettant en ?uvre des solutions de donn¨¦es unifi¨¦es avec un programme de gouvernance complet et des clairs, les organisations peuvent obtenir des perspectives cl¨¦s sur les comp¨¦tences tout en maintenant la confiance et en assurant la conformit¨¦, la s¨¦curit¨¦ des donn¨¦es et la confidentialit¨¦.

Utiliser l¡¯IA pour am¨¦liorer le processus de recrutement des talents.

Les organisations tourn¨¦es vers l¡¯avenir utilisent l¡¯IA pour gr?ce ¨¤ une approche unifi¨¦e et ax¨¦e sur les comp¨¦tences qui leur permet de faire ce qui suit?:

• Cr¨¦er des descriptions de postes mettant en ¨¦vidence les comp¨¦tences cl¨¦s requises

• Associer la demande de main-d¡¯?uvre avec les qualifications, les comp¨¦tences, la disponibilit¨¦ et les pr¨¦f¨¦rences des travailleurs

• Examiner un grand nombre de candidatures afin de trouver les postulants ayant les comp¨¦tences requises pour des postes pr¨¦cis

• G¨¦n¨¦rer des ¨¦l¨¦ments d¡¯apprentissage personnalis¨¦s pour l¡¯acquisition de nouvelles comp¨¦tences

• Faciliter les parcours de perfectionnement professionnel pour les nouveaux employ¨¦s et pour les employ¨¦s d¨¦j¨¤ en poste

• Fournir une vue d¡¯ensemble claire des performances en mati¨¨re de recrutement et de programmes de comp¨¦tences

D¨¦ployer une IA de confiance qui favorise le d¨¦veloppement des employ¨¦s, et non leur remplacement.

Une IA responsable cherche ¨¤ amplifier le potentiel humain, ¨¤ avoir un effet positif sur la soci¨¦t¨¦, ¨¤ d¨¦fendre la transparence et l¡¯¨¦quit¨¦, et ¨¤ assurer la confidentialit¨¦, la s¨¦curit¨¦ et la conformit¨¦ des donn¨¦es.

Une approche ¨¦thique et ax¨¦e sur l¡¯humain devrait constituer la pierre angulaire de toute strat¨¦gie en mati¨¨re d¡¯IA. En pratique, cela signifie que les organisations doivent pour automatiser les t?ches r¨¦p¨¦titives et manuelles, et non pour remplacer des r?les. Cette approche permet d¡¯augmenter l¡¯efficacit¨¦ op¨¦rationnelle, de prendre des d¨¦cisions plus rapides avec assurance et d¡¯accro?tre la satisfaction des employ¨¦s en leur laissant plus de temps pour se concentrer sur des initiatives strat¨¦giques de plus haut niveau.

Repenser l¡¯approche en mati¨¨re de comp¨¦tences en TI.

En p¨¦riode de p¨¦nurie de talents persistante, le d¨¦ploiement r¨¦ussi d¡¯une strat¨¦gie d¡¯entreprise en mati¨¨re de comp¨¦tences est essentiel ¨¤ la croissance de l¡¯organisation et peut g¨¦n¨¦rer des dividendes.

Faites ¨¦quipe avec nous pour mettre sur pied une main-d¡¯?uvre plus adaptable qui s¡¯aligne sur les besoins actuels et futurs de votre entreprise.

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Comment pallier le manque de comp¨¦tences en TI avec Â鶹´«Ã½?

IA de Â鶹´«Ã½.

³¢¡¯intelligence artificielle est int¨¦gr¨¦e au c?ur de la plateforme Â鶹´«Ã½ et permet aux organisations de cibler, de g¨¦rer et d¡¯optimiser les comp¨¦tences de leurs employ¨¦s. ³¢¡¯interface simple et intuitive de Â鶹´«Ã½ permet aux utilisateurs de ??voir?? ces comp¨¦tences en leur fournissant des perspectives provenant de diverses ressources, ce qui leur permet d¡¯utiliser au mieux ces comp¨¦tences, l¨¤ o¨´ elles sont le plus utiles.

Â鶹´«Ã½?Skills?Cloud.

Â鶹´«Ã½?Skills?Cloud fournit un mod¨¨le de donn¨¦es unique, ¨¦limine les principaux obstacles et traite de grandes quantit¨¦s de donn¨¦es dans des formats accessibles et exploitables. Â鶹´«Ã½?Skills?Cloud est une solution native de Â鶹´«Ã½?Human?Capital?Management (HCM), mais les clients peuvent l¡¯associer aux solutions suivantes pour d¨¦cupler son efficacit¨¦?:

• Â鶹´«Ã½?Recruiting

• Â鶹´«Ã½?Learning?

• Â鶹´«Ã½?Talent?and?Performance

• Â鶹´«Ã½?Journeys

• Â鶹´«Ã½?People?Analytics

Â鶹´«Ã½?Prism?Analytics.

Â鶹´«Ã½?Prism?Analytics fournit une plateforme s¨¦curis¨¦e et conviviale pour unifier, g¨¦rer et transformer les donn¨¦es pour divers besoins de production de rapports, d¡¯analyse ou de planification. Gr?ce ¨¤ de solides fonctionnalit¨¦s d¡¯auditabilit¨¦ et de tra?abilit¨¦ des donn¨¦es, aucun codage ni licence sp¨¦ciale n¡¯est n¨¦cessaire.

Â鶹´«Ã½?Extend.

Â鶹´«Ã½?Extend aide les organisations ¨¤ cr¨¦er des applications qui r¨¦pondent ¨¤ leurs besoins uniques et ¨¤ outiller les talents non techniques gr?ce ¨¤ des fonctionnalit¨¦s de programmation sch¨¦matis¨¦e et sans code. Â鶹´«Ã½?Extend permet aux entreprises d¡¯exploiter la m¨ºme technologie, la m¨ºme s¨¦curit¨¦, la m¨ºme logique et les m¨ºmes composantes d¡¯application que Â鶹´«Ã½ par une exp¨¦rience intuitive dans un navigateur.

Â鶹´«Ã½?Talent?Optimization.

Â鶹´«Ã½?Talent?Optimization favorise la mobilit¨¦ des talents en mettant en relation la main-d¡¯?uvre d¡¯une organisation avec des occasions internes correspondant ¨¤ leurs comp¨¦tences, ¨¤ leur exp¨¦rience et ¨¤ leurs centres d¡¯int¨¦r¨ºt. Le syst¨¨me fournit ensuite aux travailleurs de l¡¯information qui leur permet de tirer le meilleur parti de ces occasions.