Â鶹´«Ã½

Il peut arriver que nous vous demandions de nous fournir volontairement des renseignements personnels. Par exemple, nous pouvons vous demander de fournir vos coordonn¨¦es pour cr¨¦er un compte chez nous, pour vous abonner ¨¤ nos communications marketing ou pour nous soumettre des demandes de renseignements. Dans certains cas, nous combinons les renseignements que vous nous fournissez.?

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Lorsque vous nous demandez des renseignements?¨C Si vous remplissez un formulaire de communication ou que vous communiquez avec nous d¡¯une autre mani¨¨re pour exprimer votre int¨¦r¨ºt ¨¤ obtenir de l¡¯information concernant Â鶹´«Ã½ ou nos services, nous pouvons vous demander de nous fournir certains renseignements personnels, comme votre nom, votre adresse de courriel professionnelle, votre num¨¦ro de t¨¦l¨¦phone, le nom de votre entreprise, votre niveau d¡¯emploi, votre r?le et votre adresse.?

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• Objectif et fondement juridique en vertu de la loi sur la protection des donn¨¦es?:?Nous traitons vos renseignements personnels en fonction de nos int¨¦r¨ºts l¨¦gitimes ou avec votre consentement (si la loi l¡¯exige) aux fins suivantes?:
  • R¨¦pondre ¨¤ votre demande et communiquer avec vous.
  • Vous fournir de l¡¯information concernant nos produits (y compris les appels de t¨¦l¨¦marketing et les courriels marketing, conform¨¦ment ¨¤ vos pr¨¦f¨¦rences en mati¨¨re de marketing).

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Si vous ¨ºtes notre client ou un client potentiel. Si vous ¨ºtes un repr¨¦sentant d¡¯une entreprise qui poss¨¨de un compte chez Â鶹´«Ã½, ou qui envisage s¡¯en procurer un, nous recueillons vos coordonn¨¦es professionnelles, notamment votre nom, votre adresse de courriel professionnelle, votre num¨¦ro de t¨¦l¨¦phone et le nom de votre entreprise. Si vous communiquez avec Â鶹´«Ã½ pour obtenir du soutien concernant l¡¯utilisation de nos produits, de nos services ou de nos ¨¦v¨¦nements par votre organisation, nous recueillerons ¨¦galement des renseignements sur la raison de votre demande et tout autre renseignement que vous choisirez de nous fournir.

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• Objectif et fondement juridique en vertu de la loi sur la protection des donn¨¦es?:?Nous traitons vos renseignements personnels en fonction de nos int¨¦r¨ºts l¨¦gitimes ou avec votre consentement (si la loi l¡¯exige) aux fins suivantes?:

  • Communiquer avec vous et r¨¦pondre ¨¤ une demande d¡¯information ou d¡¯assistance de votre part

  • G¨¦rer le compte de votre organisation, y compris la facturation et d¡¯autres questions li¨¦es au compte.

  • Vous fournir de l¡¯information concernant nos produits (y compris les appels de t¨¦l¨¦marketing et les courriels marketing, conform¨¦ment ¨¤ vos pr¨¦f¨¦rences en mati¨¨re de marketing).

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Si vous ¨ºtes un fournisseur?¨C Si vous ¨ºtes un repr¨¦sentant d¡¯une entreprise qui fournit des produits ou des services ¨¤ Â鶹´«Ã½, nous recueillons vos coordonn¨¦es professionnelles, notamment votre nom, votre adresse de courriel professionnelle, votre num¨¦ro de t¨¦l¨¦phone et le nom de votre entreprise.

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• Objectif et fondement juridique en vertu de la loi sur la protection des donn¨¦es?¨C?Nous traitons vos renseignements personnels en fonction de nos int¨¦r¨ºts l¨¦gitimes aux fins suivantes?:?
  • G¨¦rer le compte de votre organisation, y compris la facturation et d¡¯autres questions li¨¦es au compte.
  • Communiquer avec vous et r¨¦pondre ¨¤ vos demandes de renseignements.?

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Si vous ¨ºtes un utilisateur final d¡¯un compte appartenant ¨¤ Â鶹´«Ã½?¨C?En r¨¨gle g¨¦n¨¦rale, lorsque vous utilisez un produit Â鶹´«Ã½ par l¡¯interm¨¦diaire de votre employeur ou d¡¯un autre client de Â鶹´«Ã½, c¡¯est cette organisation qui administre votre compte (reportez-vous ¨¤ la section ??Si vous ¨ºtes un utilisateur final d¡¯un produit Â鶹´«Ã½ par l¡¯interm¨¦diaire d¡¯un client de Â鶹´«Ã½?? ci-dessous). Dans certains cas, vous pouvez ouvrir un compte directement aupr¨¨s de Â鶹´«Ã½ plut?t que par l¡¯interm¨¦diaire de votre organisation (par exemple, si vous ouvrez un compte pour acc¨¦der ¨¤ Â鶹´«Ã½?Community ou en tant qu¡¯utilisateur de Â鶹´«Ã½ Strategic Sourcing). Dans ces cas, nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez lors de la cr¨¦ation du compte (comme votre nom et votre adresse de courriel) et les renseignements relatifs ¨¤ votre profil (comme le nom de votre entreprise). Dans certains cas, vous pourriez avoir la possibilit¨¦ de personnaliser votre compte en y ajoutant des renseignements suppl¨¦mentaires comme une photo, un profil de m¨¦dia social ou d¡¯autres renseignements personnels. Pour les services o¨´ cela est n¨¦cessaire, nous recueillerons ¨¦galement des renseignements d¡¯authentification, comme votre num¨¦ro de t¨¦l¨¦phone mobile, votre adresse de courriel ou d¡¯autres identifiants de v¨¦rification uniques. Si vous vous inscrivez ¨¤ une formation ou ¨¤ un cours d¡¯apprentissage Â鶹´«Ã½ couvert par la pr¨¦sente d¨¦claration de confidentialit¨¦, nous recueillerons les renseignements fournis lors de la cr¨¦ation du compte, ainsi que les renseignements relatifs ¨¤ l¡¯inscription et ¨¤ la participation (y compris lorsque votre inscription est pay¨¦e par un client ou un partenaire de Â鶹´«Ã½).

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• Objectif et fondement juridique en vertu de la loi sur la protection des donn¨¦es?¨C?Nous traitons vos renseignements personnels afin de conclure des contrats ou des conditions de service avec vous ou de les ex¨¦cuter en votre faveur, ou, si nous n¡¯avons pas de contrat directement avec vous, en fonction de nos int¨¦r¨ºts l¨¦gitimes aux fins suivantes?:
  • Vous permettre de g¨¦rer votre compte d¡¯utilisateur conform¨¦ment aux conditions d¡¯utilisation applicables.?
  • Veiller ¨¤ ce que vous puissiez vous connecter aux services pour les utiliser et acc¨¦der ¨¤ l¡¯information dont vous avez besoin de mani¨¨re s¨¦curitaire et efficace.
  • Vous fournir les ressources ou les services demand¨¦s (y compris les interactions personnalis¨¦es)

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Si vous vous inscrivez ¨¤ des ¨¦v¨¦nements et ¨¤ des webinaires?¨C Lorsque vous vous inscrivez ¨¤ un ¨¦v¨¦nement ou ¨¤ un webinaire, nous pouvons vous demander de nous fournir vos coordonn¨¦es, notamment votre nom, votre adresse de courriel professionnelle, votre num¨¦ro de t¨¦l¨¦phone et le nom de votre entreprise; certains renseignements relatifs ¨¤ la sant¨¦ et ¨¤ la s¨¦curit¨¦, notamment la personne ¨¤ contacter en cas d¡¯urgence et vos pr¨¦f¨¦rences alimentaires; et vos donn¨¦es de facturation, notamment votre nom et votre adresse de facturation, ainsi que votre num¨¦ro de carte de cr¨¦dit. Si vous utilisez une application mobile li¨¦e ¨¤ un ¨¦v¨¦nement Â鶹´«Ã½, nous pouvons ¨¦galement recueillir des donn¨¦es suppl¨¦mentaires ¨¤ partir de votre appareil, comme vos photos, vos contacts ou vos donn¨¦es de g¨¦olocalisation, conform¨¦ment aux param¨¨tres de confidentialit¨¦ de votre appareil.?

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• Objectif et fondement juridique en vertu de la loi sur la protection des donn¨¦es?¨C?Nous traitons vos renseignements personnels avec votre consentement (l¨¤ o¨´ la loi l¡¯exige), afin de conclure des contrats ou des conditions de service avec vous ou de les ex¨¦cuter en votre faveur, ou, si nous n¡¯avons pas de contrat directement avec vous, en fonction de nos int¨¦r¨ºts l¨¦gitimes aux fins suivantes?:
  • G¨¦rer, planifier et tenir l¡¯¨¦v¨¦nement, y compris par l¡¯envoi de communications connexes.
  • Am¨¦liorer nos futurs ¨¦v¨¦nements et notre application mobile.
  • Am¨¦liorer votre exp¨¦rience d¡¯interaction avec Â鶹´«Ã½ (ou celle de votre organisation).

  • Vous fournir de l¡¯information concernant nos produits (y compris les appels de t¨¦l¨¦marketing et les courriels marketing, conform¨¦ment ¨¤ vos pr¨¦f¨¦rences en mati¨¨re de marketing).?

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Si vous participez ¨¤ une recherche en collaboration avec Â鶹´«Ã½ ou si vous nous fournissez des commentaires?¨C?Lorsque vous participez ou vous inscrivez ¨¤ une ¨¦tude, ¨¤ un sondage, ¨¤ un panel ou ¨¤ une table ronde de Â鶹´«Ã½, ou lorsque vous nous soumettez volontairement certaines donn¨¦es, notamment des commentaires sur les produits et services de Â鶹´«Ã½, nous pouvons vous demander certains renseignements de nature biographique ou d¨¦mographique, comme votre nom, votre adresse de courriel, vos coordonn¨¦es, votre fuseau horaire, votre emplacement, votre entreprise, votre statut d¡¯emploi, votre p¨¦riode d¡¯occupation du poste, votre r?le, la description de votre emploi, votre genre, votre groupe d¡¯?ge, et d¡¯autres renseignements pertinents ¨¤ l¡¯¨¦tude. Pour certaines ¨¦tudes, nous pouvons ¨¦galement prendre des photos et des vid¨¦os ou effectuer des enregistrements audio (avec votre permission et conform¨¦ment aux lois applicables).

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• Objectif et fondement juridique en vertu de la loi sur la protection des donn¨¦es?¨C?Si vous concluez un contrat avec nous, nous traiterons vos renseignements personnels afin d¡¯ex¨¦cuter ce contrat. Si nous n¡¯avons pas de contrat directement avec vous, ou si nous n¡¯avons pas obtenu votre consentement, nous nous appuyons sur nos int¨¦r¨ºts l¨¦gitimes aux fins suivantes?:
  • Atteindre l¡¯objectif d¨¦fini dans l¡¯¨¦tude ou le sondage.
  • Am¨¦liorer votre exp¨¦rience d¡¯interaction avec Â鶹´«Ã½ (ou celle de votre organisation).
  • Cibler les ¨¦tudes Â鶹´«Ã½ les plus appropri¨¦es pour vous en fonction de vos caract¨¦ristiques et vous inviter ¨¤ y participer par courriel.
  • D¨¦terminer les am¨¦liorations potentielles de produits ou les d¨¦veloppements futurs de produits pour la main-d¡¯?uvre.
  • Mettre vos commentaires et votre exp¨¦rience concernant nos produits et services en contexte afin d¡¯am¨¦liorer ces derniers.
  • Am¨¦liorer la fa?on dont nous menons nos recherches.

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Si vous participez ¨¤ un appel ou une r¨¦union en ligne de prospection ou ¨¤ une d¨¦monstration de produit avec Â鶹´«Ã½.?Nous pouvons enregistrer les appels t¨¦l¨¦phoniques et les r¨¦unions en ligne de prospection (y compris le contenu audio et vid¨¦o, le cas ¨¦ch¨¦ant) ¨¤ des fins de formation, d¡¯assurance de la qualit¨¦ et d¡¯administration. Cela inclut l¡¯analyse du contenu de ces appels et de ces r¨¦unions en ligne ¨¤ l¡¯aide d¡¯outils optimis¨¦s par l¡¯intelligence artificielle afin de mieux comprendre nos interactions avec nos clients actuels et potentiels. Nous vous informerons toujours avant qu¡¯un appel ne soit enregistr¨¦, et obtiendrons votre consentement si la loi l¡¯exige. Nous collectons ¨¦galement de l¡¯information concernant vos interactions avec les version de d¨¦monstration des produits (telles que les d¨¦mos auxquelles vous acc¨¦dez, que vous visualisez et que partagez avec d¡¯autres) pour comprendre vos int¨¦r¨ºts en mati¨¨re de produits et vous fournir de l¡¯information plus pertinente.

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• Objectif et fondement juridique en vertu de la loi sur la protection des donn¨¦es?¨C?Nous traitons vos renseignements personnels avec votre consentement l¨¤ o¨´ la loi applicable l¡¯exige ou en fonction de nos int¨¦r¨ºts l¨¦gitimes aux fins suivantes?:

  • Maintenir la qualit¨¦ des appels, des d¨¦monstrations et des interactions de prospection avec les clients existants et potentiels.

  • Assurer la formation et l¡¯encadrement de nos ¨¦quipes de vente.
  • Produire des transcriptions automatis¨¦es d¡¯appels.
  • Tenir nos dossiers ¨¤ jour (par exemple, en ce qui concerne les r¨¦unions de suivi, les occasions de vente et la mise ¨¤ jour des coordonn¨¦es des clients).
  • Am¨¦liorer nos processus de vente et rendre nos appels de prospection et nos d¨¦monstrations de produits plus efficaces.

Nous recueillons ¨¦galement certains renseignements relatifs ¨¤ votre utilisation de nos sites?Web. Dans certaines r¨¦gions des ?tats-Unis et dans certains pays de l¡¯EEE, ainsi qu¡¯au Royaume-Uni et en Suisse, ces renseignements peuvent ¨ºtre consid¨¦r¨¦s comme des donn¨¦es personnelles en vertu des lois applicables sur la protection des donn¨¦es. Nous pouvons combiner ces renseignements avec les renseignements personnels que vous nous avez fournis. Plus pr¨¦cis¨¦ment, nous recueillons automatiquement les renseignements personnels suivants ¨¤ votre sujet?:

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Lorsque vous acc¨¦dez ¨¤ nos sites?Web ou ¨¤ notre contenu?¨C?Lorsque vous visitez nos sites?Web, nous recueillons des renseignements concernant votre appareil et votre utilisation. Les renseignements recueillis peuvent inclure votre adresse?IP, le type d¡¯appareil, les num¨¦ros d¡¯identification uniques de votre appareil, le type de navigateur, la position g¨¦ographique g¨¦n¨¦rale (par exemple, ¨¤ l¡¯¨¦chelle du pays ou de la ville en fonction de votre adresse?IP publique), la performance de l¡¯appareil et d¡¯autres renseignements techniques et d¡¯utilisation. Nous recueillons ¨¦galement des renseignements concernant la mani¨¨re dont vous interagissez avec nos sites Web (par exemple, la page Web de renvoi, les pages visit¨¦es, les fonctions utilis¨¦es), nos courriels, notre contenu ou nos autres fonctions (par exemple, lorsque vous ouvrez un courriel marketing ou cliquez sur un lien int¨¦gr¨¦, lorsque vous regardez des vid¨¦os sur notre site Web ou encore lorsque vous interagissez avec nous au moyen de notre fonction de clavardage). Certains de ces renseignements peuvent ¨ºtre recueillis au moyen de t¨¦moins et de technologies de suivi similaires, comme nous l¡¯expliquons plus en d¨¦tail dans notre politique d¡¯utilisation des t¨¦moins. Nous ne recueillons pas de ??renseignements personnels de nature d¨¦licate??, au sens donn¨¦ ¨¤ ce terme dans la loi californienne, au-del¨¤ de ce qui est n¨¦cessaire pour fournir les services demand¨¦s. Par cons¨¦quent, nous ne pr¨¦voyons pas de m¨¦canisme vous permettant de nous demander de limiter notre utilisation de vos renseignements personnels de nature d¨¦licate.

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• Objectif et fondement juridique en vertu de la loi sur la protection des donn¨¦es?¨C?Nous traitons vos renseignements personnels en fonction de nos int¨¦r¨ºts l¨¦gitimes aux fins suivantes?:?
  • Mieux comprendre les visiteurs qui acc¨¨dent ¨¤ nos sites?Web, d¡¯o¨´ ils viennent et quel contenu les int¨¦resse. Nous utilisons ces renseignements ¨¤ des fins d¡¯analyse interne et pour am¨¦liorer la qualit¨¦ et la pertinence de nos sites?Web pour nos visiteurs.
  • Fournir, exploiter et maintenir nos sites?Web, y compris fournir l¡¯²¹³¦³¦¨¨²õ au contenu que vous avez demand¨¦ et afficher des renseignements propres ¨¤ votre pays.
  • Assurer la s¨¦curit¨¦ de nos sites?Web et de nos services et emp¨ºcher toute utilisation abusive en faisant le suivi de leur utilisation, en v¨¦rifiant les comptes et les activit¨¦s, en enqu¨ºtant sur les activit¨¦s suspectes et en appliquant nos conditions et nos politiques.

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Lorsque vous utilisez l¡¯application mobile Â鶹´«Ã½?¨C?Lorsque vous utilisez notre application mobile, nous recueillons certains renseignements ¨¤ propos de votre appareil, comme la marque, le mod¨¨le et la quantit¨¦ de m¨¦moire de votre appareil. Notre application attribue un identifiant unique ¨¤ votre appareil afin de nous aider ¨¤ am¨¦liorer les performances de nos applications. Nous n¡¯utilisons pas les renseignements recueillis ¨¤ partir de notre application mobile ¨¤ des fins de publicit¨¦ cibl¨¦e.

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• Objectif et fondement juridique en vertu de la loi sur la protection des donn¨¦es?¨C?Nous traitons vos renseignements personnels en fonction de nos int¨¦r¨ºts l¨¦gitimes aux fins suivantes?:?
  • D¨¦tecter les pannes, entreprendre le d¨¦pannage, et comprendre et am¨¦liorer l¡¯exp¨¦rience de l¡¯utilisateur final avec nos applications mobiles.
  • Activer ou d¨¦sactiver ¨¤ distance des fonctions de l¡¯application mobile.

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Si vous ¨ºtes un utilisateur final d¡¯un produit Â鶹´«Ã½ par l¡¯interm¨¦diaire d¡¯un client de Â鶹´«Ã½?¨C?Lorsque vous utilisez nos produits et services par l¡¯interm¨¦diaire de votre employeur ou d¡¯un autre client de Â鶹´«Ã½ (par exemple, lorsque vous utilisez une application infonuagique pour entreprise de Â鶹´«Ã½), nous enregistrons automatiquement certains renseignements relatifs ¨¤ l¡¯utilisation des syst¨¨mes. Ces renseignements peuvent inclure des identifiants g¨¦n¨¦r¨¦s par le syst¨¨me, comme l¡¯adresse?IP, le type et la version du syst¨¨me d¡¯exploitation, l¡¯ach¨¨vement des t?ches de service et des notifications, la date et l¡¯heure, ainsi que de l¡¯information concernant les produits que vous utilisez. Nous ne vous identifions pas ¨¤ partir de ces renseignements sur l¡¯utilisation des syst¨¨mes, ¨¤ moins que votre organisation ne nous donne d¡¯abord des instructions en ce sens et ne nous fournisse certains renseignements concernant votre compte d¡¯utilisateur final. Cela peut se produire dans le cadre d¡¯une demande de soutien ¨¤ la client¨¨le (par exemple, lorsque vous ou votre organisation nous demandez de vous aider ¨¤ r¨¦soudre un probl¨¨me que vous rencontrez avec nos produits et services).

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• Objectif et fondement juridique en vertu de la loi sur la protection des donn¨¦es?¨C?Dans la mesure o¨´ les renseignements relatifs ¨¤ l¡¯utilisation de nos syst¨¨mes sont consid¨¦r¨¦s comme des ??renseignements personnels?? en vertu des lois applicables en mati¨¨re de protection des donn¨¦es, nous traitons ces renseignements personnels en fonction de nos int¨¦r¨ºts l¨¦gitimes aux fins suivantes?:
  • Fournir et maintenir la fonctionnalit¨¦ des services et des produits que vous ou votre organisation demandez.
  • ?valuer et analyser votre exp¨¦rience d¡¯interaction avec les services de Â鶹´«Ã½ (et celle de votre organisation).
  • Entreprendre des travaux de recherche et de d¨¦veloppement ¨¤ la lumi¨¨re de cette ¨¦valuation afin d¡¯am¨¦liorer la performance des services.
  • Prot¨¦ger la s¨¦curit¨¦ et emp¨ºcher l¡¯utilisation abusive de nos services en enqu¨ºtant sur les activit¨¦s suspectes et en appliquant nos conditions et nos politiques.

Nous recueillons ¨¦galement des renseignements vous concernant aupr¨¨s d¡¯autres sources, notamment des tiers, des personnes de votre organisation ou des sources accessibles au public. Nous pouvons combiner ces renseignements avec les renseignements personnels que vous nous avez fournis. Plus pr¨¦cis¨¦ment, nous recueillons des renseignements personnels ¨¤ partir des sources suivantes?:

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? partir de sources tierces.?Â鶹´«Ã½ peut recueillir des renseignements professionnels vous concernant aupr¨¨s d¡¯autres sources, notamment les co-commanditaires d¡¯¨¦v¨¦nements auxquels Â鶹´«Ã½ participe et les tiers aupr¨¨s desquels Â鶹´«Ã½ a achet¨¦ des renseignements commerciaux; et de sites?Web accessibles au public, comme le site?Web de votre entreprise, les services de r¨¦seau professionnel et les communiqu¨¦s de presse. Les renseignements professionnels peuvent comprendre les ¨¦l¨¦ments suivants?: pr¨¦nom, nom de famille, adresse de courriel professionnelle, num¨¦ro de t¨¦l¨¦phone, nom de l¡¯entreprise, niveau d¡¯emploi, r?le, adresse postale professionnelle, identifiant en ligne, et employeurs et r?les pr¨¦c¨¦dents.?La mani¨¨re dont ces tiers collectent des renseignements personnels est d¨¦crite dans leurs propres politiques de confidentialit¨¦, accessibles sur leurs sites Internet respectifs.

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• Objectif et fondement juridique en vertu de la loi sur la protection des donn¨¦es?¨C?Nous traitons vos renseignements personnels en fonction de nos int¨¦r¨ºts l¨¦gitimes ou avec votre consentement (si la loi l¡¯exige) aux fins suivantes?:
  • Vous fournir de l¡¯information concernant des produits pertinents (y compris les appels de t¨¦l¨¦marketing et les courriels marketing, conform¨¦ment ¨¤ vos pr¨¦f¨¦rences en mati¨¨re de marketing).
  • Comprendre notre march¨¦ et cibler les occasions de clients potentiels.

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Aupr¨¨s de votre organisation?¨C?Nous pouvons ¨¦galement recevoir des renseignements vous concernant de la part de votre organisation dans le but d¡¯obtenir ou de fournir des services, ou de recommander des personnes pour participer ¨¤ nos ¨¦tudes de recherche. Par exemple, une autre personne de votre organisation peut nous fournir vos renseignements professionnels afin que nous puissions vous donner ²¹³¦³¦¨¨²õ au mat¨¦riel de formation achet¨¦ par votre organisation ou vous accorder certains privil¨¨ges administratifs. Si votre organisation est un fournisseur de Â鶹´«Ã½, elle peut ¨¦galement nous fournir votre nom et votre adresse de courriel afin que nous puissions communiquer avec vous au sujet des services que votre organisation nous fournit.

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• Objectif et fondement juridique en vertu de la loi sur la protection des donn¨¦es?¨C?Nous traitons vos renseignements personnels en fonction de nos int¨¦r¨ºts l¨¦gitimes aux fins suivantes?:?
  • Communiquer avec vous au sujet des produits et services fournis.
  • G¨¦rer votre compte (ou celui de votre entreprise) et fournir les services demand¨¦s ¨¤ vous ou ¨¤ votre entreprise.

Â鶹´«Ã½ peut divulguer vos renseignements personnels ou les rendre accessibles ¨¤ des tiers comme suit?:

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Soci¨¦t¨¦s affili¨¦es de Â鶹´«Ã½?¨C?Â鶹´«Ã½ peut divulguer des renseignements personnels appartenant aux cat¨¦gories d¨¦crites ci-dessus aux soci¨¦t¨¦s affili¨¦es du groupe Â鶹´«Ã½ lorsque cela est n¨¦cessaire pour r¨¦pondre ¨¤ une demande que vous avez soumise ou ¨¤ des fins de soutien ¨¤ la client¨¨le, de marketing, d¡¯activit¨¦s techniques, d¡¯inscription ¨¤ des ¨¦v¨¦nements et de gestion de compte.

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Fournisseurs de services?¨C Â鶹´«Ã½ peut divulguer les cat¨¦gories de renseignements personnels d¨¦crits ci-dessus aux fournisseurs de services tiers ou aux fournisseurs engag¨¦s pour fournir des services en notre nom (comme des services d¡¯informatique, d¡¯h¨¦bergement, d¡¯analyse de donn¨¦es, de services d¡¯¨¦v¨¦nement, de soutien ¨¤ la client¨¨le, d¡¯enregistrement des appels, de technologie d¡¯agents conversationnels d¡¯enrichissement des donn¨¦es, de messagerie et de paiement). Ces fournisseurs de services tiers peuvent utiliser les renseignements personnels que Â鶹´«Ã½ leur fournit uniquement selon ses instructions.

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Commanditaires d¡¯¨¦v¨¦nement. Lorsque vous participez ¨¤ des webinaires, ¨¤ des ¨¦v¨¦nements et ¨¤ d¡¯autres activit¨¦s dans le cadre desquels Â鶹´«Ã½ collabore avec des tiers, nous pouvons divulguer les renseignements d¨¦crits dans la section ??Si vous vous inscrivez ¨¤ des ¨¦v¨¦nements et ¨¤ des webinaires?? ci-dessus, comme vos coordonn¨¦es et vos centres d¡¯int¨¦r¨ºt concernant ces offres ou services ¨¤ ces tiers approuv¨¦s pour qu¡¯ils puissent communiquer avec vous.

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Partenaires de Â鶹´«Ã½?¨C?Â鶹´«Ã½ peut partager vos renseignements personnels avec certains partenaires qui offrent des services suppl¨¦mentaires ¨¤ ceux que fournit Â鶹´«Ã½, tels que des partenaires qui revendent des services Â鶹´«Ã½, dans la mesure o¨´ vous consentez ¨¤ un tel partage (lorsque les lois applicables l¡¯exigent) ou que vous nous demandez d¡¯interagir intentionnellement avec ces tiers.

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Votre organisation?¨C Lorsque votre organisation est un client ou un client potentiel de Â鶹´«Ã½, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels aux personnes concern¨¦es au sein de votre organisation. Par exemple, nous pouvons transmettre une liste de personnes participant ¨¤ un ¨¦v¨¦nement Â鶹´«Ã½, de l¡¯information concernant les cours de formation Â鶹´«Ã½ que vous avez suivis ou des demandes d¡¯utilisateurs finaux qui doivent ¨ºtre trait¨¦es directement par l¡¯organisation plut?t que par Â鶹´«Ã½.

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±Ê³Ü²ú±ô¾±³¦¾±³Ù¨¦?¨C?Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons permettre ¨¤ des tiers d¡¯utiliser des t¨¦moins et d¡¯autres traqueurs pour vous pr¨¦senter des publicit¨¦s qui sont plus pertinentes pour vous sur des sites Web de tiers. En vertu de certaines lois sur la protection des donn¨¦es, la divulgation de ces renseignements ¨¤ des tiers par l¡¯interm¨¦diaire de t¨¦moins et d¡¯autres traqueurs ¨¤ des fins de publicit¨¦ cibl¨¦e peut ¨ºtre consid¨¦r¨¦e comme une ??vente?? ou un ??partage?? de renseignements personnels. Reportez-vous ¨¤ notre politique d¡¯utilisation des t¨¦moins pour en savoir plus concernant les types de t¨¦moins que nous utilisons, ou cliquez sur ??Pr¨¦f¨¦rences relatives aux t¨¦moins?? (lien situ¨¦ au bas des pages de notre site Web) pour d¨¦finir vos pr¨¦f¨¦rences et refuser la vente ou le partage de vos donn¨¦es ¨¤ des fins de publicit¨¦ cibl¨¦e. Â鶹´«Ã½ ne proc¨¨de pas, ¨¤ sa connaissance, ¨¤ la ??vente?? ou au ??partage?? des renseignements personnels de personnes ?g¨¦es de moins de 16?ans.

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Divulgations suppl¨¦mentaires?: Nous pouvons divulguer des donn¨¦es si nous pensons en toute bonne foi qu¡¯une telle action est n¨¦cessaire pour a)?nous conformer aux exigences r¨¦glementaires ou ¨¤ des processus judiciaires; b)?prot¨¦ger et d¨¦fendre nos droits ou nos biens; c)?faire respecter les conditions g¨¦n¨¦rales de notre site?Web; et d)?agir pour prot¨¦ger les int¨¦r¨ºts de nos clients, de nos utilisateurs ou d¡¯autres personnes. Si Â鶹´«Ã½ fait l¡¯objet d¡¯une transition commerciale, comme une fusion, une acquisition par une autre soci¨¦t¨¦ ou la vente de la totalit¨¦ ou d¡¯une partie de ses actifs, vos renseignements personnels peuvent faire partie des actifs c¨¦d¨¦s, ¨¤ condition que Â鶹´«Ã½ informe l¡¯acheteur r¨¦el ou potentiel (ou ses mandataires et ses conseillers) qu¡¯il ne doit utiliser vos renseignements personnels qu¡¯aux fins ¨¦nonc¨¦es dans la pr¨¦sente d¨¦claration de confidentialit¨¦. Â鶹´«Ã½ peut ¨¦galement vous demander votre consentement pour divulguer vos renseignements ¨¤ d¡¯autres tiers non affili¨¦s qui ne sont pas d¨¦crits ailleurs dans la pr¨¦sente d¨¦claration.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles qui assurent un niveau de s¨¦curit¨¦ appropri¨¦ ¨¤ la nature des renseignements personnels et aux risques pr¨¦sent¨¦s par leur traitement. Toutefois, il convient de noter que la s¨¦curit¨¦ d¡¯une information diffus¨¦e sur Internet n¡¯est jamais garantie. Vous ¨ºtes responsable de la s¨¦curit¨¦ de votre mot de passe et des autres formes d¡¯authentification permettant d¡¯acc¨¦der ¨¤ des ressources prot¨¦g¨¦es par un mot de passe ou s¨¦curis¨¦es.

Â鶹´«Ã½ est une entreprise internationale qui respecte les exigences r¨¦glementaires applicables lorsqu¡¯il est n¨¦cessaire de transf¨¦rer, de stocker ou de traiter vos renseignements personnels dans un autre pays.

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Nous prenons des mesures appropri¨¦es pour prot¨¦ger votre vie priv¨¦e, vos droits et libert¨¦s fondamentaux et votre capacit¨¦ ¨¤ exercer vos droits. Par exemple, si nous transf¨¦rons des renseignements personnels de l¡¯EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse vers un autre pays, comme les ?tats-Unis, nous mettrons en ?uvre une solution de transfert de donn¨¦es appropri¨¦e, notamment en appliquant des ??clauses contractuelles types?? approuv¨¦es par la Commission europ¨¦enne ou l¡¯autorit¨¦ gouvernementale comp¨¦tente (selon le cas) avec l¡¯importateur de donn¨¦es. ? la suite de la d¨¦cision d¡¯ad¨¦quation de la Commission europ¨¦enne, Â鶹´«Ã½ s¡¯appuie actuellement sur le cadre de protection des donn¨¦es UE¨C?tats-Unis et sur l¡¯extension Royaume-Uni comme fondement juridique pour les transferts de renseignements personnels de l¡¯Union europ¨¦enne et du Royaume-Uni vers les ?tats-Unis. Pour en savoir plus, consultez la sous-section ??Certifications?? ci-dessous ou notre avis relatif au cadre de protection des donn¨¦es.

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nous avons un besoin l¨¦gitime de le faire aux fins d¡¯affaires (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demand¨¦ ou pour nous conformer aux exigences r¨¦glementaires, fiscales ou comptables applicables).?

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Les crit¨¨res utilis¨¦s pour d¨¦terminer les p¨¦riodes de conservation appropri¨¦es pour les renseignements personnels sont les suivants?:

• La dur¨¦e de notre relation d¡¯affaires avec vous
• La quantit¨¦, la nature et le degr¨¦ de confidentialit¨¦ des renseignements personnels que nous traitons
• Si nous avons une obligation l¨¦gale de conserver les renseignements personnels ou si la conservation des renseignements personnels est n¨¦cessaire pour r¨¦soudre des litiges, y compris la constatation, l¡¯exercice ou la d¨¦fense d¡¯un droit en justice

Lorsque nous n¡¯avons plus de besoin l¨¦gitime de traiter vos renseignements personnels aux fins d¡¯affaires, nous les supprimons ou les rendons anonymes. Si ce n¡¯est pas possible (par exemple, parce que vos renseignements personnels ont ¨¦t¨¦ stock¨¦s dans des archives de sauvegarde), nous les stockons en toute s¨¦curit¨¦ et les isolons de tout traitement ult¨¦rieur jusqu¡¯¨¤ ce que leur suppression soit possible.?

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Cadre de protection des donn¨¦es

Â鶹´«Ã½ adh¨¨re aux principes du cadre de protection des donn¨¦es UE¨C?tats-Unis (CPD UE¨C?.-U.) et ¨¤ l¡¯extension Royaume-Uni du CPD UE¨C?.-U. et du cadre de protection des donn¨¦es Suisse¨C?tats-Unis (CPD Suisse¨C?.-U.), comme ¨¦tabli par le d¨¦partement du Commerce des ?tats-Unis. Â鶹´«Ã½ s¡¯appuie sur le CPD UE¨C?.-U. et sur l¡¯extension britannique du CPD UE¨C?.-U. comme fondement juridique pour les transferts de renseignements personnels.?Pour en savoir plus, consultez notre avis sur le cadre de protection des donn¨¦es.

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Â鶹´«Ã½ s¡¯appuiera sur le CPD Suisse¨C?.-U. comme fondement juridique pour transf¨¦rer des renseignements personnels de la Suisse une fois que les autorit¨¦s locales comp¨¦tentes auront approuv¨¦ la d¨¦cision d¡¯ad¨¦quation. Entre-temps, Â鶹´«Ã½ continue de s¡¯appuyer sur les clauses contractuelles types dans le cadre des lois de la Suisse sur la protection des donn¨¦es. Pour en savoir plus, consultez la section ??Transfert international de vos renseignements personnels?? ci-dessus.

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Syst¨¨me de r¨¨gles transfrontali¨¨res de protection de la vie priv¨¦e de l¡¯APEC

Les pratiques de Â鶹´«Ã½ en mati¨¨re de confidentialit¨¦ d¨¦crites dans la pr¨¦sente d¨¦claration de confidentialit¨¦ sont conformes au syst¨¨me de r¨¨gles transfrontali¨¨res de protection de la vie priv¨¦e de l¡¯APEC. Le syst¨¨me de r¨¨gles transfrontali¨¨res de protection de la vie priv¨¦e de l¡¯APEC fournit un cadre permettant aux organisations d¡¯assurer la protection des renseignements personnels transf¨¦r¨¦s entre les ¨¦conomies membres de l¡¯APEC participantes. Vous trouverez davantage de renseignements concernant le cadre de l¡¯APEC sur .

Selon votre situation g¨¦ographique et la fa?on dont vous interagissez avec Â鶹´«Ã½, vous pouvez avoir certains droits l¨¦gaux concernant les renseignements personnels que nous d¨¦tenons ¨¤ votre sujet, en vertu des lois locales en mati¨¨re de confidentialit¨¦.?

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Selon votre r¨¦gion, il peut s¡¯agir des droits suivants?:

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• Obtenir l¡¯²¹³¦³¦¨¨²õ ¨¤ vos renseignements personnels que nous traitons.
• Corriger vos renseignements personnels s¡¯ils sont erron¨¦s.
• Demander la suppression de vos renseignements personnels.
• Refuser la vente ou le partage de renseignements personnels?¨¤ des fins de publicit¨¦ cibl¨¦e.
• Vous opposer au traitement de vos renseignements personnels en fonction de nos int¨¦r¨ºts l¨¦gitimes (dans l¡¯EEE, au R.-U. et en Suisse), et nous demander de restreindre leur traitement.
• Demander la ±è´Ç°ù³Ù²¹²ú¾±±ô¾±³Ù¨¦ de vos renseignements personnels dans un format structur¨¦, couramment utilis¨¦ et lisible par machine.
• Retirer votre consentement ¨¤ tout moment, si nous avons recueilli et trait¨¦ vos renseignements personnels avec votre consentement. Le retrait de votre consentement n¡¯aura aucune incidence sur la l¨¦galit¨¦ de tout traitement qui a eu lieu avant ce retrait ni sur le traitement de vos renseignements personnels effectu¨¦ conform¨¦ment ¨¤ un fondement juridique de traitement autre que le consentement.
• Refuser de recevoir les communications marketing envoy¨¦es par Â鶹´«Ã½.

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Exercer vos droits en mati¨¨re de confidentialit¨¦.

Pour exercer vos droits concernant les renseignements couverts par la pr¨¦sente d¨¦claration de confidentialit¨¦, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonn¨¦es figurant au bas de la d¨¦claration de confidentialit¨¦ ou en soumettant une demande par l¡¯interm¨¦diaire de notre .?Vous devez fournir les renseignements requis dans le portail de demande afin que Â鶹´«Ã½ puisse v¨¦rifier votre identit¨¦. Â鶹´«Ã½ prendra des mesures pour v¨¦rifier votre identit¨¦, notamment en validant votre nom et l¡¯adresse de courriel que vous utilisez lorsque vous interagissez avec Â鶹´«Ã½. Vous pouvez ¨¦galement autoriser une autre personne ou un tiers ¨¤ soumettre une demande d¡¯exercice de vos droits en fournissant une autorisation ¨¦crite qui doit ¨ºtre jointe ¨¤ la soumission des renseignements demand¨¦s ou en donnant au tiers une procuration. Nous accuserons r¨¦ception de votre demande et fournirons une r¨¦ponse de suivi dans un d¨¦lai ¨¦tabli par les lois applicables. Si nous avons besoin d¡¯un d¨¦lai suppl¨¦mentaire pour r¨¦pondre ¨¤ une demande, nous vous en informerons. Si nous refusons votre demande, nous vous indiquerons les raisons de ce refus.

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Vous pouvez refuser la vente ou le partage de vos renseignements personnels ¨¤ des fins de publicit¨¦ cibl¨¦e en cliquant sur le lien ??Vos choix en mati¨¨re de confidentialit¨¦?? ou ??Pr¨¦f¨¦rences relatives aux t¨¦moins?? dans le bas de notre site Web et en d¨¦sactivant les t¨¦moins fonctionnels et publicitaires, ou en utilisant l¡¯extension de navigateur Global Privacy Control (GPC). Pour obtenir des instructions sur le t¨¦l¨¦chargement et l¡¯utilisation de GPC, veuillez consulter le site . Pour en savoir plus ¨¤ ce sujet, consultez notre politique d¡¯utilisation des t¨¦moins.

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Â鶹´«Ã½ ne vous p¨¦nalisera pas pour avoir exerc¨¦ vos droits. Â鶹´«Ã½ ne prend pas de d¨¦cisions fond¨¦es uniquement sur un traitement automatis¨¦ produisant des effets juridiques ou des effets similaires importants dans le cadre des activit¨¦s de traitement couvertes par la pr¨¦sente d¨¦claration de confidentialit¨¦.

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Si vos renseignements personnels nous ont ¨¦t¨¦ transmis par un client de Â鶹´«Ã½ ou en son nom et que vous souhaitez exercer les droits dont vous disposez en vertu des lois applicables sur la protection des donn¨¦es, veuillez vous adresser directement au client concern¨¦.

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D¨¦poser une plainte.
Vous pouvez d¨¦poser une plainte aupr¨¨s d¡¯une autorit¨¦ responsable de la protection des donn¨¦es, comme l¡¯autorit¨¦ de surveillance de votre lieu de r¨¦sidence habituel. Une liste compl¨¨te des autorit¨¦s responsables de la protection des donn¨¦es de l¡¯EEE est accessible sur . Vous pouvez ¨¦galement d¨¦poser une plainte aupr¨¨s de la , qui est l¡¯autorit¨¦ de surveillance locale pour Â鶹´«Ã½ Limited. Vous pouvez ¨¦galement demander les coordonn¨¦es de votre autorit¨¦ locale responsable de la protection des donn¨¦es en utilisant les coordonn¨¦es figurant au bas de la pr¨¦sente d¨¦claration de confidentialit¨¦.

Si vous r¨¦sidez dans l¡¯EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, Â鶹´«Ã½ Limited en Irlande est le responsable du traitement de vos renseignements personnels, et Â鶹´«Ã½ (UK) Limited est son repr¨¦sentant au Royaume-Uni.

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Si vous r¨¦sidez ailleurs, Â鶹´«Ã½,?Inc. est le responsable du traitement de vos renseignements personnels.

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Si vous avez des questions relatives ¨¤ la pr¨¦sente d¨¦claration de confidentialit¨¦, vous souhaitez exercer vos droits ou contacter notre responsable de la protection des donn¨¦es, veuillez soumettre votre demande par l¡¯interm¨¦diaire de notre . Vous pouvez ¨¦galement nous ¨¦crire ¨¤ l¡¯une de nos adresses postales ci-dessous?:

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Si l¡¯une de vos pr¨¦occupations li¨¦es ¨¤ la confidentialit¨¦ ou aux donn¨¦es n¡¯a pas ¨¦t¨¦ r¨¦solue de mani¨¨re satisfaisante, ou si vous souhaitez faire appel d¡¯une d¨¦cision, veuillez communiquer avec notre fournisseur de services pour le r¨¨glement des litiges aux ?tats-Unis (service sans frais) ¨¤ l¡¯adresse .

La pr¨¦sente d¨¦claration de confidentialit¨¦ peut ¨ºtre modifi¨¦e ou r¨¦vis¨¦e ¨¤ la discr¨¦tion de Â鶹´«Ã½. Les modifications apport¨¦es ¨¤ la pr¨¦sente d¨¦claration de confidentialit¨¦ seront publi¨¦es sur le site?Web, et les liens vers la d¨¦claration de confidentialit¨¦ indiqueront qu¡¯elle a ¨¦t¨¦ modifi¨¦e ou mise ¨¤ jour. Si nous envisageons d¡¯apporter des modifications importantes, nous vous informerons sur la page correspondante, avant leur entr¨¦e en vigueur. Nous vous conseillons de consulter occasionnellement la pr¨¦sente d¨¦claration de confidentialit¨¦ afin de conna?tre les plus r¨¦centes informations concernant nos pratiques en mati¨¨re de protection de la vie priv¨¦e.

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