Qu¡¯est-ce que la gestion des ¨¦nonc¨¦s des travaux?
Un ¨¦nonc¨¦ des travaux est un document convenu entre deux ou plusieurs parties qui d¨¦crit l¡¯ensemble des responsabilit¨¦s, des exigences et des t?ches relatives ¨¤ un projet ou ¨¤ un contrat.
Apprenez-en plus sur la gestion des ¨¦nonc¨¦s des travaux.
La gestion des ¨¦nonc¨¦s des travaux est le processus qui permet d¡¯utiliser un ¨¦nonc¨¦ des travaux (document d¨¦crivant les conditions convenues entre les parties pour l¡¯ex¨¦cution de travaux donn¨¦s) pour garantir qu¡¯un projet reste sur la bonne voie. Bien que les d¨¦tails inclus dans un ¨¦nonc¨¦ des travaux puissent varier en fonction du projet et de l¡¯organisation qui recrute, ils couvrent g¨¦n¨¦ralement des informations qui clarifient l¡¯objectif du projet en question et la mani¨¨re dont il doit ¨ºtre r¨¦alis¨¦, notamment les ¨¦l¨¦ments suivants?:
Taille du projet
R?les et responsabilit¨¦s des deux parties (g¨¦n¨¦ralement un entrepreneur ou une ressource externe, et une organisation qui recrute)
Livrables
?ch¨¦ancier, y compris les jalons et les dates limites
Attentes en mati¨¨re de rendement, y compris les crit¨¨res d¡¯ach¨¨vement du projet
Finaliser ces d¨¦tails et en convenir ¨¤ l¡¯avance peut aider ¨¤ garantir qu¡¯un projet soit termin¨¦ dans les d¨¦lais et dans le respect du budget.
? mesure que la complexit¨¦ des projets augmente, les organisations constatent qu¡¯il devient difficile de d¨¦terminer et d¡¯appliquer efficacement les exigences d¡¯un ¨¦nonc¨¦ des travaux. Par cons¨¦quent, une gestion efficace des ¨¦nonc¨¦s des travaux est importante pour les aspects suivants?:
Renforcer la supervision des projets
Maintenir le contr?le budg¨¦taire
Respecter les ¨¦ch¨¦ances
G¨¦rer efficacement les ordres de modification
Att¨¦nuer les risques li¨¦s aux projets
Vous g¨¦rez des projets complexes qui font appel ¨¤ des travailleurs contractuels? Un syst¨¨me de gestion des ressources externes peut fournir les outils dont vous avez besoin pour g¨¦rer efficacement les exigences en mati¨¨re d¡¯¨¦nonc¨¦s des travaux li¨¦es ¨¤ la main-d¡¯?uvre occasionnelle en un seul endroit.
Pourquoi est-il important de disposer d¡¯un ¨¦nonc¨¦ des travaux?
Un ¨¦nonc¨¦ des travaux est un outil qui vous permet de clarifier les attentes et de vous assurer que toutes les parties sont d¡¯accord avant le d¨¦but des travaux. C¡¯est pourquoi il est souvent inclus dans un contrat formel, bien qu¡¯il ne s¡¯agisse pas d¡¯un document juridiquement contraignant en soi. Cependant, un ¨¦nonc¨¦ des travaux est important pour?:
?tablir des lignes directrices claires sur la mani¨¨re dont le travail doit ¨ºtre r¨¦alis¨¦ et livr¨¦
Acc¨¦l¨¦rer le processus d¡¯approbation en garantissant l¡¯accord des parties prenantes avant le d¨¦but des travaux
?viter les erreurs dues ¨¤ une mauvaise communication ou ¨¤ des attentes peu claires
En outre, un probl¨¨me courant rencontr¨¦ dans la gestion de projets, en particulier lorsqu¡¯une affectation est complexe ou de grande envergure, consiste ¨¤ ¨¦viter la ??d¨¦rive des objectifs??, o¨´ les exigences du travail augmentent progressivement au-del¨¤ de l¡¯accord initial. Un ¨¦nonc¨¦ des travaux clair peut aider votre organisation ¨¤ s¡¯assurer que le projet est enti¨¨rement d¨¦fini ¨¤ l¡¯avance, ce qui peut aider ¨¤ ¨¦viter des retards inutiles et des d¨¦penses hors budget.
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Toutefois, m¨ºme avec un ¨¦nonc¨¦ des travaux clair, des modifications peuvent devoir ¨ºtre ajout¨¦es au contrat original en raison de circonstances impr¨¦vues. Avec un syst¨¨me de gestion des ¨¦nonc¨¦s des travaux fiable en place, vous disposerez des capacit¨¦s de suivi et de production de rapports dont vous avez besoin pour permettre aux chefs d¡¯entreprise d¡¯apporter les modifications n¨¦cessaires. Un ¨¤ cet effet.
Dans quelles situations est-il important d¡¯avoir un ¨¦nonc¨¦ des travaux? Un ¨¦nonc¨¦ des travaux peut s¡¯av¨¦rer utile chaque fois que vous collaborez ¨¤ un projet avec un travailleur (ressources externes ou entrepreneur) qui n¡¯est pas un employ¨¦ ¨¤ temps plein de votre organisation. Cependant, la n¨¦cessit¨¦ d¡¯un ¨¦nonc¨¦ des travaux augmente avec l¡¯¨¦tendue et la complexit¨¦ du projet, tout comme l¡¯importance de g¨¦rer efficacement les documents et les processus associ¨¦s.
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C¡¯est particuli¨¨rement vrai dans le contexte de la gestion du travail occasionnel, o¨´ des rapports fiables et des ventilations des co?ts par l¡¯entremise d¡¯¨¦nonc¨¦s des travaux peuvent fournir aux dirigeants une vue globale des besoins en main-d¡¯?uvre ¨¦tendue de votre organisation. Par cons¨¦quent, vous pourrez mieux prendre en compte les travailleurs externes d¨¨s le d¨¦but de votre processus de planification des talents, ce qui vous permettra de prendre des d¨¦cisions strat¨¦giques et financi¨¨res plus ¨¦clair¨¦es.
Le saviez-vous?
Â鶹´«Ã½ VNDLY Statement of Work est la cl¨¦ de la r¨¦ussite en mati¨¨re d¡¯¨¦nonc¨¦s des travaux. Renforcez la supervision des projets tout en maintenant le contr?le budg¨¦taire. G¨¦rez efficacement les ordres de modification.
Quelle est la diff¨¦rence entre un ¨¦nonc¨¦ des travaux et l¡¯¨¦tendue des travaux?
Les termes ??¨¦nonc¨¦ des travaux?? et ??¨¦tendue des travaux?? sont souvent utilis¨¦s de mani¨¨re interchangeable. Ils diff¨¨rent toutefois dans leur d¨¦finition exacte. ???tendue des travaux?? a une port¨¦e plus limit¨¦e. Dans la plupart des contextes, l¡¯expression fait r¨¦f¨¦rence aux t?ches que les personnes doivent effectuer et aux jalons qu¡¯elles doivent franchir pour consid¨¦rer un projet comme ¨¦tant termin¨¦.
G¨¦n¨¦ralement, l¡¯¨¦tendue des travaux fait partie de l¡¯¨¦nonc¨¦ des travaux. Cependant, un ¨¦nonc¨¦ des travaux comprend g¨¦n¨¦ralement des informations suppl¨¦mentaires d¡¯ordre g¨¦n¨¦ral, comme la mission du projet et les crit¨¨res de r¨¦ussite. En revanche, l¡¯¨¦tendue des travaux se concentre plus ¨¦troitement sur l¡¯¨¦tablissement des param¨¨tres d¡¯ach¨¨vement du travail.
??Contrat-cadre de services?? est une autre expression courante dans ce contexte. Bien que li¨¦ ¨¤ un ¨¦nonc¨¦ des travaux, le contrat-cadre de services sert ¨¤ d¨¦finir et ¨¤ ¨¦tablir plus largement les conditions g¨¦n¨¦rales de la relation entre un client et une ressource externe ou un autre prestataire de services. Une fois que le contrat-cadre de services est bien en place, les parties peuvent simplement cr¨¦er un ¨¦nonc¨¦ des travaux pour tout projet ult¨¦rieur.
Quels sont les diff¨¦rents types d¡¯¨¦nonc¨¦s des travaux?
Vous pouvez concevoir un ¨¦nonc¨¦ des travaux adapt¨¦ aux exigences propres ¨¤ votre entreprise. Cependant, les documents de ce type peuvent ¨ºtre regroup¨¦s en trois cat¨¦gories selon leur nature?: niveau d¡¯effort, conception et rendement. Chacune de ces options offre un ensemble d¡¯avantages qui lui sont propres. La cat¨¦gorie la plus adapt¨¦e ¨¤ votre projet d¨¦pendra en grande partie de vos objectifs.
?nonc¨¦ des travaux bas¨¦ sur le niveau d¡¯effort?: ¨¦galement appel¨¦ ¨¦nonc¨¦ des travaux ??temps et mat¨¦riaux??, il s¡¯agit d¡¯un document g¨¦n¨¦ral qui met l¡¯accent sur les heures et les mat¨¦riaux n¨¦cessaires au projet, ainsi que sur les co?ts. Il est extr¨ºmement polyvalent et peut ¨ºtre utilis¨¦ dans divers contextes, y compris les projets ¨¤ court terme. Un ¨¦nonc¨¦ des travaux bas¨¦ sur le niveau d¡¯effort peut ¨ºtre particuli¨¨rement utile si vous n¡¯¨ºtes pas enti¨¨rement s?r du temps ou des ressources n¨¦cessaires pour mener ¨¤ bien votre projet.
?nonc¨¦ des travaux bas¨¦ sur la conception?: parfois appel¨¦e ¨¦nonc¨¦ des travaux ??conception et d¨¦tails??, il s¡¯agit de l¡¯¨¦nonc¨¦ le plus pr¨¦cis des trois types. Il comprend g¨¦n¨¦ralement des instructions et des exigences tr¨¨s d¨¦taill¨¦es concernant les r¨¦sultats souhait¨¦s, mais ¨¦galement la mani¨¨re dont les travaux doivent ¨ºtre r¨¦alis¨¦s, et dont les ressources et mat¨¦riaux doivent ¨ºtre utilis¨¦s. Ce niveau de pr¨¦cision peut s¡¯av¨¦rer particuli¨¨rement utile si le projet est assujetti ¨¤ d¡¯importantes r¨¦glementations du secteur d¡¯activit¨¦ ou ¨¤ d¡¯autres conditions de conformit¨¦.
?nonc¨¦ des travaux bas¨¦ sur le rendement?: ce document se concentre principalement sur les r¨¦sultats du projet, donnant peu d¡¯instructions sur la mani¨¨re dont le travail doit ¨ºtre ex¨¦cut¨¦. Au lieu de cela, l¡¯entrepreneur ou le fournisseur est en mesure de d¨¦cider de la meilleure fa?on d¡¯ex¨¦cuter les t?ches dans les d¨¦lais et dans le respect du budget. Ce genre d¡¯¨¦nonc¨¦ des travaux convient particuli¨¨rement aux projets o¨´ l¡¯organisation qui recrute cherche ¨¤ atteindre des objectifs pr¨¦cis, sans n¨¦cessairement s¡¯engager dans la gestion quotidienne des t?ches requises.
Comment r¨¦diger un ¨¦nonc¨¦ des travaux?: meilleures pratiques.
La r¨¦daction d¡¯un ¨¦nonc¨¦ des travaux peut relever de la responsabilit¨¦ de nombreuses personnes au sein de votre organisation, mais elle est souvent r¨¦alis¨¦e par une personne responsable de la gestion de projets. Des parties prenantes du projet ou m¨ºme des groupes d¡¯utilisateurs peuvent ¨¦galement y participer.
Il n¡¯y a aucune exigence technique quant ¨¤ la mani¨¨re de r¨¦diger un ¨¦nonc¨¦ des travaux. Les informations que vous y ajoutez varient en fonction des besoins de votre organisation et de votre projet. Cependant, suivre ces ¨¦tapes peut vous donner un bon point de d¨¦part?:
Cr¨¦ez un aper?u de votre mission ou de votre objectif, y compris une description g¨¦n¨¦rale de la port¨¦e du projet.
D¨¦crivez les t?ches et/ou les livrables qui doivent ¨ºtre r¨¦alis¨¦s, avec toutes les exigences pertinentes associ¨¦es.
?tablissez un ¨¦ch¨¦ancier qui comprend les dates de d¨¦but et de fin, ainsi que d¡¯autres jalons ou dates limites.
Dressez la liste des ressources requises, y compris le personnel et les responsables de chaque composante.
Envisagez d¡¯ajouter des informations financi¨¨res, comme les co?ts du projet ou les conditions de paiement. Selon les d¨¦tails inclus dans votre contrat, cela peut ¨ºtre n¨¦cessaire ou non.
?noncez toutes les conditions suppl¨¦mentaires, comme les indicateurs de r¨¦ussite ou les crit¨¨res d¡¯acceptation.
Il peut ¨¦galement ¨ºtre utile d¡¯ajouter un glossaire ou une annexe contenant les expressions et les acronymes utilis¨¦s par votre organisation qui pourraient ¨ºtre inconnus de l¡¯entrepreneur.