Software de prestaci¨®n de servicios de RRHH
La ayuda que necesitan sus empleados, m¨¢s f¨¢cil y r¨¢pida
?Preguntas de RRHH? No hay problema. Â鶹´«Ã½ simplifica toda la experiencia y ofrece respuestas r¨¢pidas y soporte de RRHH a sus empleados, adem¨¢s de herramientas f¨¢ciles de usar con las que puede gestionar casos de RRHH y contenido de conocimiento.
LO QUE PUEDE HACER
Fomentar el autoservicio para el empleado
Proporcione a sus empleados una experiencia de autoservicio sin fricciones y totalmente personalizada para que puedan acceder a la informaci¨®n, las tareas y el soporte pertinentes. Evite dificultades de navegaci¨®n innecesarias y las habituales colas de tickets en el sistema.
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Experiencia personalizada de autoservicio para el empleado
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Integraciones con Microsoft Teams y Slack
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Tramitaci¨®n confidencial de casos
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Gesti¨®n de la carga de trabajo
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Workflows de procesos de gesti¨®n integrados
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Plantillas de respuesta automatizadas
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Art¨ªculos de base de conocimientos de IA generativa
Prestaci¨®n de servicios y soporte de RRHH en un solo lugar
Respuestas m¨¢s relevantes a todas las preguntas
Comprenda lo que necesitan sus empleados y ofrezca respuestas adecuadas y concretas de inmediato.
La ayuda se presta donde m¨¢s se necesita
Empodere a sus empleados para que obtengan ayuda de RRHH de forma f¨¢cil y r¨¢pida en los canales que utilizan a diario.
Gesti¨®n de casos de RRHH intuitiva y segura
B¨²squeda r¨¢pida de respuestas en el centro de ayuda
Nuestra prestaci¨®n de servicios de RRHH facilita a las personas la obtenci¨®n de respuestas con acceso a temas, art¨ªculos y casos relevantes.
Cree contenido en un instante
Nuestra IA de nueva generaci¨®n, Â鶹´«Ã½ Illuminate?, genera y traduce art¨ªculos con IA, extrayendo sin esfuerzo preguntas y respuestas de su base de conocimientos.
Apertura de casos en el momento preciso
Permita que los empleados reciban ayuda desde cualquier parte, tanto en la oficina como fuera de ella.
Resoluci¨®n de casos m¨¢s r¨¢pida
Proporcione a los encargados de resolver los casos un historial detallado y datos de HCM contextuales sobre los empleados en cuesti¨®n. Esto les permitir¨¢ ofrecer la ayuda que los empleados necesiten.
Confidencialidad
Los niveles de seguridad se establecen por grupos o individuos. Los ¨²nicos que tienen acceso a la informaci¨®n confidencial contenida son las personas a las que concierne el caso.
B¨²squeda r¨¢pida de respuestas en el centro de ayuda
Nuestra prestaci¨®n de servicios de RRHH facilita a las personas la obtenci¨®n de respuestas con acceso a temas, art¨ªculos y casos relevantes.
Cree contenido en un instante
Nuestra IA de nueva generaci¨®n, Â鶹´«Ã½ Illuminate?, genera y traduce art¨ªculos con IA, extrayendo sin esfuerzo preguntas y respuestas de su base de conocimientos.
Apertura de casos en el momento preciso
Permita que los empleados reciban ayuda desde cualquier parte, tanto en la oficina como fuera de ella.
Resoluci¨®n de casos m¨¢s r¨¢pida
Proporcione a los encargados de resolver los casos un historial detallado y datos de HCM contextuales sobre los empleados en cuesti¨®n. Esto les permitir¨¢ ofrecer la ayuda que los empleados necesiten.
Confidencialidad
Los niveles de seguridad se establecen por grupos o individuos. Los ¨²nicos que tienen acceso a la informaci¨®n confidencial contenida son las personas a las que concierne el caso.
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