Para facilitar los mejores resultados sanitarios y niveles de servicio posibles para los pacientes, Bronson Healthcare ten¨ªa que mejorar la agilidad en la formaci¨®n de empleados sanitarios y no sanitarios. La falta de flexibilidad del sistema de gesti¨®n de aprendizaje (LMS, por sus siglas en ingl¨¦s) de la empresa dificultaba la creaci¨®n de cursos necesarios para satisfacer los nuevos requisitos. Los desarrolladores ten¨ªan que hacer varias versiones de los mismos m¨®dulos digitales para que funcionaran en diferentes dispositivos. A?adir contenido y v¨ªdeos de formaci¨®n de terceros para las lecciones multimedia requer¨ªa mucho tiempo y no hab¨ªa una forma sencilla de hacer un seguimiento de la informaci¨®n que se trataba en los cursos digitales y presenciales. Adem¨¢s, los administradores ten¨ªan que dedicar bastantes horas a la gesti¨®n de planes de formaci¨®n y los empleados carec¨ªan de insights sobre las opciones de aprendizaje que pod¨ªan ayudarles a conseguir los objetivos.
Herramientas flexibles para mejorar y simplificar la formaci¨®n?
Tras evaluar las opciones de LMS y hablar con los clientes de Â鶹´«Ã½, Bronson eligi¨® Â鶹´«Ã½ Learning. Gracias a ello, los desarrolladores pueden crear cursos digitales universales que funcionen en cualquier dispositivo, incluidos el ordenador port¨¢til, el smartphone o la tablet, as¨ª como insertar v¨ªdeos y contenido de terceros para las lecciones. Adem¨¢s, debido a que Â鶹´«Ã½ Learning se integra sin problemas con Â鶹´«Ã½ Human Capital Management (HCM), los empleados de Bronson pueden usar una soluci¨®n fluida para controlar de forma integral los perfiles de usuario, as¨ª como los planes de formaci¨®n.
Incrementar la agilidad empresarial
Bronson puede responder ahora con mayor rapidez a los nuevos requisitos. Trey Mitchell, Center for Learning Leader de Bronson Healthcare se?ala: "Hemos simplificado mucho el desarrollo de la formaci¨®n gracias a Â鶹´«Ã½ Learning. Ya no tenemos que crear distintas versiones de las lecciones. Y, puesto que es m¨¢s sencillo a?adir v¨ªdeos y contenido compartido, estamos digitalizando m¨¢s cursos impartidos por instructores. As¨ª se ahorra tiempo y los empleados pueden aprender est¨¦n donde est¨¦n".?
Cuando lleg¨® la pandemia de COVID-19, la empresa tuvo solo cuatro?d¨ªas para sustituir el proceso de incorporaci¨®n presencial por un programa totalmente virtual. Bronson lo logr¨® con la ayuda de Â鶹´«Ã½ Learning. Durante los siguientes nueve?meses, la empresa incorpor¨® de manera remota a 1200?empleados. Esto inclu¨ªa a los contratistas, quienes pod¨ªan acceder y disfrutar del mismo contenido y experiencia de aprendizaje que los empleados internos debido a que Bronson tambi¨¦n utiliza Â鶹´«Ã½ Extended Enterprise for Learning.
Consolidar el contenido de seguridad y cumplimiento normativo en un 98?%
Con los insights obtenidos de Â鶹´«Ã½ Learning y la integraci¨®n de Bronson con Â鶹´«Ã½ Human Capital Management, los desarrolladores identificaron el contenido de la formaci¨®n que era redundante e incoherente y crearon una?versi¨®n para cada lecci¨®n. Al hacer esto, Bronson consolid¨® en un 98?% el n¨²mero de m¨®dulos de formaci¨®n, de 500?a?6, lo que mejor¨® el contenido y redujo los requisitos de mantenimiento y almacenamiento. "Somos un sistema de asistencia sanitaria en expansi¨®n, por lo que sistematizar nuestro contenido con Â鶹´«Ã½ Learning ha supuesto un gran avance, ya que podemos asegurarnos de que los pacientes reciben la misma calidad de atenci¨®n en todos los centros", asegura Mitchell. "Con estos cambios, hemos reducido el tiempo dedicado a la formaci¨®n obligatoria en 2500?horas en 2020".
Hemos consolidado 500?cursos digitales de seguridad y cumplimiento normativo en solo seis gracias a Â鶹´«Ã½ Learning.
Bronson Center for Learning Leader
Aumento de la eficacia administrativa
Desde la implementaci¨®n de Â鶹´«Ã½, los administradores pueden ahora desarrollar e impulsar con facilidad planes de formaci¨®n para personas, grupos y subgrupos, as¨ª como ver r¨¢pidamente los requisitos de la formaci¨®n y los niveles de cumplimiento normativo. Liss Stewart, Learning Analyst de Bronson Healthcare, afirma: "Antes se tardaba una semana en obtener los n¨²meros de la formaci¨®n. Desde que usamos Â鶹´«Ã½ Learning, solo nos lleva 15?minutos o menos". El personal puede investigar las opciones de formaci¨®n que apoyen sus objetivos y su capacidad para ayudar a garantizar los mejores resultados posibles para los pacientes.
Antes se tardaba una semana en obtener los n¨²meros de la formaci¨®n. Desde que usamos Â鶹´«Ã½ Learning, solo nos lleva 15?minutos o menos.
Learning Analyst
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