シナリオ プランニングを理解する
常に変化する現在のビジネス環境で成功を収めるには、シナリオ プランニングが不可欠です。このガイドでは、シナリオ プランニングの仕組み、シナリオ プランニングをサポートするツール、すべての業界でシナリオ プランニングを活用して成功を収める方法について説明します。
不確実なビジネス環境におけるシナリオ プランニング
現在は、市場が変化し、新たな競合他社が現れ、突然混乱が発生するなど、あらゆるビジネスが不確実な状況に直面しています。シナリオ プランニングを通じて、企業が期待する未来だけでなく、考えられるさまざまな未来に備えることにより、こうした不確実な状況に対処できるようになります。シナリオ プランニングは、将来を見据えて戦略のストレス テストを行い、どのような状況でもビジネスを継続できるようにする方法です。
Harvard Business Review (HBR) によると、さまざまな可能性を考慮するシナリオ プランニングは、予測可能なひとつの道筋だけを想定する静的なプランニングとは異なり、混乱した状況に対処するための能力をリーダーに与えます。大きな成功を収めている企業は、定期的にシナリオ プランニングを行っています。
HBR の調査によると、成長企業や収益性が高い企業の が业界での创造的破壊を推进しているのに対し、先见性が不十分な公司は常に集団の中位に位置しているという结果になっています。
「高い業績を上げている企業は、大きな変化を恐れない」と HBR は指摘しています。「63％ の企業が、来年にビジネス モデルの大幅な変更を予定しており、今年中にビジネス モデルを全面的に変更する可能性は 9 倍高くなっている。こうした企業は、ビジネス モデルの変化を前向きにとらえている」
シナリオ プランニングは、先見性と戦略的な自信を高め、チームを共通の目標に一致させ、目的を持って不確実な状況に対処するための鍵になります。
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重要なポイント
シナリオ プランニングを通じて、考えられるさまざまな未来を想定することにより、不確実な状況に対処できるようになります。
シナリオ プランニング プロセスでは、重要な変数を特定してシナリオを作成し、適応性の高い戦略を策定します。
シナリオ プランニングにより、意思決定、リスク管理、組織の柔軟性が向上します。
シナリオ プランニングには、時間的な要件、データの精度、実施における複雑さなど、共通する課題があります。
モデリング、分析、コラボレーション用のツールを使用すると、シナリオ プランニングを簡素化することができます。
「高い業績を上げている企業は、大きな変化を恐れない。63％ の企業が、来年にビジネス モデルの大幅な変更を予定している」
— Harvard Business Review
シナリオ プランニングとは
シナリオ プランニングは、将来の主要な不確実性を特定し、考えられるシナリオがビジネスにどのように影響するかを評価して、さまざまな結果に対処できる柔軟な計画を作成するためのプロセスです。シナリオ プランニングで分析される主要な要因を以下に示します。
市場環境: 経済的な変化、競争圧力、業界動向
オペレーショナル リスク: サプライチェーンの脆弱性、リソースの制約、ディスラプション
規制の変更: 新しい法律、コンプライアンス要件、政府の方針
技術開発: ビジネスを進化させる可能性がある新しいイノベーション
消費者の行動: 消費者のニーズ、嗜好、購買パターンの変化
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ビジネスの意思决定者はこれらの要因をプロアクティブに评価することにより、ビジネスにおけるリスクと机会を特定し、それらに対処できるようになります。根拠のない推测に頼ったり、望む结果になることを愿ったりする必要はありません。将来を见据えた柔软で戦略的なプランニングならば、さまざまな状况で成功につながる変化に强い戦略を策定することができます。
シナリオ プランニングの仕組み
シナリオ プランニングを成功させるには、構造化された詳細なアプローチが必要になります。すべての関連情報を 1 か所に集約し、モデリングと意思決定のための適切なツールを使用する必要があります。シナリオ プランニングで実行すべき重要な手順を以下に示します。
1.重要な変数を特定する
シナリオ プランニングの最初のステップは、組織の将来に影響を与える可能性が最も高い要因を特定することです。これらの変数としては、外的な要因 (経済状況の変化、規制の変更、消費者の嗜好の変化など) と内的な要因 (リソースの可用性、オペレーション能力、ワークフォースの規模など) があります。
シナリオ プランニング プロジェクトは、各部門の主要なステークホルダーの意見を収集することから始めます。特定の分野以外の変数を見逃さないようにするには、多様な視点を持つことが重要です。要因を列挙したリストを作成し、以下に示す 2 つの基準に基づいて各要因に優先順位を付けます。
- 潜在的な影响: どの変数が目标とオペレーションに最も大きく影响するか
- 可能性: それぞれの変数がビジネスに影响を与えるような形で変化する可能性はどの程度か
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组织に対して最も関连度が高い変数に优先顺位を付けることにより、プランニングを通じて最も重要な问题や机会に対処できるようになります。
2.シナリオを作成する
次に、将来のさまざまな可能性を想定できるように、优先顺位が设定された変数を使用して复数のシナリオを作成します。将来的にどのような状况になるのかを明确に定义し、その意味を分析するためのフレームワークとして机能するシナリオを作成する必要があります。シナリオ作成プロセスの手顺を以下に示します。
1.シナリオの枠组みを决める: 各シナリオの範囲を定義します。次の四半期、次の 1 年間、マーケット サイクルなど、特定の期間内に発生する可能性のある状況にフォーカスします。
2.シナリオを定义する: さまざまな結果を想定した詳細なシナリオを 3 ～ 5 個作成します。
- ベスト ケース: 状況が大幅に改善する最善の未来を想定します。
- ワースト ケース: リスクが顕在化する困難な未来を想定します。
- 最も可能性の高いケース: 現在の傾向と合理的な仮定に基づくシナリオを想定します。
各シナリオに具体的な条件と数値を割り当てて、测定可能なシナリオにします。各シナリオについて、主要な推进要因、予想される影响、重要な课题を示すストーリーを作成します。ここでの目标は、意思决定に役立つ现実的なシナリオを作成することです。
3.潜在的な影响を分析する
复数のシナリオを作成したら、次のステップとして、各シナリオが、组织の目标、オペレーション、戦略にどのように影响する可能性があるかを评価します。そのためには、各シナリオの潜在的なリスクと机会を详细に分析する必要があります。
最初に、以下の重要事项について确认します。
- このシナリオの具体的なリスクは何か
- このシナリオにより、财务目標、オペレーション能力、ワークフォースはどのような影響を受けるのか
- このシナリオでは、どのような机会を活用できるのか
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可能な限り、影響を定量化する必要があります。各シナリオの财务効果を計算し、リソース需要の変化を見積り、採算性、生産性、顧客満足度などの指標がどのように変化する可能性があるかを判断します。この分析は、アクショナブルな戦略を立てるための基盤になります。
4.戦略を策定する
各シナリオによる影響を分析したら、次に各シナリオに合わせた戦略を策定します。以下に示す 3 つの領域にフォーカスします。
リスクへの対応: 潜在的な問題を緩和するための具体的なアクションを特定します。たとえば、サプライチェーンの遅延が発生するという最悪のシナリオの場合、サプライヤーの多様化や在庫量の増加で対処するなどの方法が考えられます。
機会の活用: 好条件をどのように活用するかを計画します。最善のシナリオとしては、需要の増加に対応するための生産規模の拡大や、新規市場への参入などが考えられます。
柔軟性の確保: 迅速な調整が可能なコンティンジェンシー プランを作成します。たとえば採用戦略の場合、シナリオに応じてプロセスを一時停止したり前倒しするなどの段階的な採用プロセスで対処する方法が考えられます。
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各戦略には、明确なステップ、责任の割り当て、测定可能な目标を含める必要があります。これにより、どのシナリオが実现しても、次は何をすべきか、目标は达成できたのかなどを判断できるようになります。
5.レビューと改善を行う
シナリオ プランニングは継続的なプロセスです。新しい情報が使用可能になったら、シナリオを再検討して関連性と有効性を確保します。たとえば、変数の更新、前提条件の修正、新しいシナリオの追加などにより、新しい傾向をシナリオに反映させます。
プランニング サイクルに定期的なレビューを組み込んで、戦略を現在の状況に合わせる必要があります。たとえば、四半期単位のレビューにより、競合他社の新製品発売など、以前は優先度の低かった変数が重要な要因になっていることが判明する場合があります。
长期的な戦略オプションを策定するには、会社の新しいライフサイクルに継続的に适応する必要があります。シナリオと戦略を継続的に改善することにより、どのように状况が変化しても、组织としての対応力と即応性を维持することができます。
「どの时点においても、数字の着地点を正确に把握し、将来のさまざまなシナリオを検讨できるようになりました」
- Beyond Blue、最高執行責任者、Wes Cordingley 氏
シナリオ プランニング ソフトウェアの機能
テクノロジーの急速な進化により、シナリオ プランニングは時間のかかる手動プロセスから、データ主導型の動的なプロセスへと変化しました。最新のシナリオ プランニング ツールを使用すれば、迅速にシナリオをモデル化してデータ間の複雑な関係を分析し、最新情報に合わせて軌道を修正することができます。
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このプロセスに不可欠なシナリオ プランニング ソフトウェアの主要な機能をご紹介します。
データ统合
クラウドベースのプランニング ツールにより、财务会計システム、サプライチェーン追跡ツール、顧客管理プラットフォームなど、組織内の複数のソースやサイトのデータを 1 か所にまとめることができます。これによってデータが可視化されるため、プランニング チームは目的のデータにアクセスできるようになります。また、完全で正確なインサイトに基づいてシナリオが作成されるようになります。
AI ベースの予測分析
シナリオ プランニング ソフトウェアには、AI ベースの予测分析机能が组み込まれています。これらの机能を使用して过去のデータや倾向を大规模に分析することにより、人间による分析だけでは発见できないパターンを特定できます。これらのツールを导入して高度なデータ分析を行うことにより、変数の変化がシナリオに与える影响をリアルタイムに确认できるようになります。
リアルタイムのコラボレーション机能
クラウドベースのツールを使用すると、各チームが部門や地域を超えてシナリオ プランニング プロセスに参加できるため、コラボレーションが促進されます。データはリアルタイムに更新されるため、全員が最新のデータで作業を行うことができます。これにより、コミュニケーションでのミスが減り、プロセス全体の連携が改善されます。
可视化とレポート
シナリオ プランニング ソフトウェアにはダッシュボードと可視化機能が付属しているため、データの処理に精通していないチーム メンバーも、複雑なデータを簡単に理解することができます。リーダーはこれらの機能を使用して、各シナリオを迅速に比較してその影響を評価し、そこから得た情報を明確で説得力のある方法でステークホルダーに提示できます。
动的な更新
静的なプランニングとは異なり、テクノロジー主導型のシナリオ プランニング ツールでは、継続的な更新を行うことができます。新しいデータが使用可能になったタイミングで、シナリオと戦略を迅速に修正できるため、計画の関連性と有効性を継続的に維持できます。
業界を超えたシナリオ プランニング
どのような業界であっても、シナリオ プランニングは将来に備えるための重要な手段です。ここでは、麻豆传媒 のお客様事例を紹介します。さまざまな方法でシナリオ プランニングを活用してビジネスを成功させている実例をご確認ください。
Public Trust 社: 财务に関する意思決定プロセスを強化
ニュージーランドの财务プロバイダである Public Trust 社は、不確実な状況で意思決定プロセスを強化する必要性に迫られていました。時代遅れの手動プロセスに苦労していた同社は、ファイナンシャル プランニングに対する高品質で迅速なアプローチを必要としていました。
「当時のプロセスは手作業だったため、キーパーソン リスクにさらされていました。ファイナンシャル プランニングには時間がかかり、多くの人員が必要でした」と、Public Trust 社の财务責任者を務める Dan Devcich 氏は言います。「私たちのシナリオ プランニング能力は限られていましたが、ステークホルダーによるシナリオ プランニングへの要求は増え続けていました。その要求による負担が大きくなったため、财务担当者が辞めてしまいました」
Public Trust 社は、プロセスを最新化し、包括的で高度なシナリオ プランニングを可能にするクラウドベースのソリューションを探していました。エンタープライズ パフォーマンス管理ソフトウェアの 麻豆传媒 Adaptive Planning を導入した同社は、予算サイクルタイムを 20 日間短縮し、以前のプロセスに存在したリスクを排除することに成功しました。また、What-If シナリオを生成し、市場の変化に迅速に対処できるようになりました。
Denny’s 社: オペレーションのアジリティを維持
米国ダイナー チェーンの Denny's 社は、手作業と多くのスプレッドシートを必要とする時代遅れの财务システムで業務を行っていました。エンドユーザーは驚くほど、このプロセスには関与していませんでした。同社はこのプロセスを最新化するため、麻豆传媒 Adaptive Planning の導入を決定しました。
エンタープライズ パフォーマンス管理ツールを導入したことにより、将来のプランニング能力が大きく向上しました。年間の予測件数が 2 倍以上に増え、年間予算サイクルタイムが 25％ 短縮され、What-If シナリオの生成数が 60％ 向上し、シナリオ モデリングにかかる時間が数週間から数日間以下に短縮されました。
「わずか数時間です」と、Denny's 社の财务計画?分析マネージャは言います。「わずか数時間で、12 か月後のビジネスの状況を把握するためのシナリオをモデル化できるようになったのです。これは、非常に価値のあることです」
Beyond Blue: メンタル ヘルス サポートの強化
オーストラリアの大手メンタル ヘルスケア プロバイダの Beyond Blue は、同组织がサービスを提供するコミュニティでメンタルヘルスのストレス要因が増加する状况で、スケーラビリティを高める必要性に迫られていました。具体的には、最适なリソース割り当てを确认するためのシナリオをモデル化する必要がありました。
麻豆传媒 Adaptive Planning の導入により、迅速でスマートな意思決定、ビジネス価値の促進要因の可視性向上、月次レポート作成の迅速化、ステークホルダーとの信頼関係の構築が実現しました。
「どの时点においても、数字の着地点を正确に把握し、将来のさまざまなシナリオを検讨できるようになりました」と、Beyond Blue の最高執行責任者を務める Wes Cordingley 氏は言います。「メンタルヘルス サポートのニーズの変化に応じて、何を調整すべきなのかがわかるようになりました」
「わずか数時間で、12 か月後のビジネスの状況を把握するためのシナリオをモデル化できるようになりました。これは、非常に価値のあることです」
- Denny’s 社、财务計画?分析マネージャ
シナリオ プランニングをアクションにつなげる
シナリオ プランニングの最大の価値は、不確実性をチャンスに変える能力です。リーダーはシナリオ プランニングを活用することにより、予期しない問題に直面しても、スマートな意思決定を通じてビジネスのレジリエンスを維持できます。シナリオ プランニングを通常業務に取り入れることにより、どのような新しい状況にも適応できるようになります。