Mit Zusatzleistungen zur F?rderung des gesundheitlichen und finanziellen Wohlergehens aller Mitarbeiter und ihrer Familien sichert Target das Potenzial seiner Teams. Dank der Partnerschaft mit Â鶹´«Ã½ ist es dem HR-Team des Fortune?50-Handelskonzerns gelungen, trotz der beispiellosen Herausforderungen der COVID-19-Pandemie in Bezug auf Sicherheit und Nachfrage agil zu bleiben. Durch die Flexibilit?t und Reaktionsst?rke von Â鶹´«Ã½ war Target in der Lage, in rekordverd?chtigem Tempo neue Zusatzleistungen f¨¹r seine Mitarbeiter einzuf¨¹hren und bereits vorhandene Leistungen zu aktualisieren.
Mit Â鶹´«Ã½ k?nnen wir Gesch?ftsprozesse schnell und einfach ohne Programmieraufwand und anschlie?endes Deployment neu konfigurieren.
Director of Technology
Flexibilit?t f?rdert Agilit?t
2018 f¨¹hrte Target Â鶹´«Ã½ ein, um seine HR-Abteilung zu modernisieren und die Agilit?t im gesamten Unternehmen zu steigern. Mithilfe von Â鶹´«Ã½ kann das Team nun schnell und einfach ohne Programmieraufwand ?nderungen vornehmen und Gesch?ftsprozesse neu konfigurieren. Target kann die verschiedenen Testumgebungen in Â鶹´«Ã½ nutzen, um die Auswirkungen von ?nderungen im Vorfeld zu modellieren und zu analysieren.
Wenn Target die L?sung mit den Systemen anderer Anbieter verkn¨¹pfen muss, stellt Â鶹´«Ã½ die n?tigen Tools bereit, um Integrationen zu entwickeln und abzuwandeln und die Ergebnisse zu evaluieren. Dieselben Testumgebungen k?nnen zur Evaluierung von Softwareupdates eingesetzt werden. Dana Klein, Director of Technology bei Target, erkl?rt: ?Â鶹´«Ã½ bietet uns die Basis, Flexibilit?t und Geschwindigkeit, die wir von einem HR-Softwarepartner erwarten.¡°
Verbesserung der gesch?ftlichen Agilit?t durch effiziente Prozessanpassung mittels risikoarmer Softwarekonfigurationen
Proaktive Kommunikation und verbesserte Zusatzleistungen zur F?rderung und Motivation der Mitarbeiter
Schnelle Einf¨¹hrung neuer Zusatzleistungen und Abwesenheitsrichtlinien ohne Betriebsunterbrechungen
Einfache Erweiterungen f¨¹r Mitarbeiterzusatzleistungen und -verg¨¹tung
Das Wohlergehen der Mitarbeiter hat f¨¹r Target w?hrend der Pandemie oberste Priorit?t. Dank der automatisierten Funktionen von Â鶹´«Ã½ konnten viele ?nderungen effizient implementiert werden:
Angepasste Urlaubsplanung, sodass Mitarbeiter keine Anspr¨¹che verlieren
Genehmigung vor¨¹bergehender Abwesenheiten f¨¹r besonders gef?hrdete Mitarbeiter
Zus?tzliche Krankheitstage f¨¹r Mitarbeiter mit einer Corona-Infektion
R¨¹ckwirkende Verdopplung des j?hrlichen Grenzwerts f¨¹r die R¨¹ckstellung bezahlter Urlaubstage
Erh?hung des Einstiegsgehalts f¨¹r US-Mitarbeiter auf 15?USD pro Stunde
Implementierung neuer bundesstaatsspezifischer Urlaubsregelungen
Mittels Konfigurations- und Integrationsupdates wurden diese ?nderungen sehr schnell umgesetzt. ?Dank der dynamischen Funktionen und Konfigurationen in Â鶹´«Ã½ waren wir in der Lage, Zusatzleistungen innerhalb k¨¹rzester Zeit ohne manuelle Eingriffe zu erh?hen¡°, so Klein. ?Das war ein immenser Vorteil, durch den wir viel Zeit sparen konnten.¡°
Â鶹´«Ã½ bietet unseren Mitarbeitern Selfservice-Funktionen und die n?tige Transparenz, sodass sie selbst Transaktionen durchf¨¹hren k?nnen.
Director of Technology
Prozessoptimierung f¨¹r ein besseres Personalmanagement
Target nutzt die Â鶹´«Ã½-Plattform auch f¨¹r eine effiziente Mitarbeiterkommunikation. Mit Benachrichtigungen und einer zentralen Dokumentenplattform erm?glicht Â鶹´«Ã½ einen effizienten Informationsaustausch im gesamten Unternehmen. Klein dazu: ?Wir haben Â鶹´«Ã½ so konfiguriert, dass Tausende von Mitarbeitern gleichzeitig ¨¹ber Gehaltserh?hungen benachrichtigt und gebeten werden, ihre Kontaktdaten zu aktualisieren. Au?erdem haben wir Informationskampagnen f¨¹r die Mitarbeiter in der Zentrale und in den Filialen umgeplant, sodass sie ¨¹ber den neuesten Stand der Vereinbarungen zur Remote-Arbeit informiert waren.¡°
Entscheidend ist auch, dass die Mitarbeiter von Target die M?glichkeit haben, eigenst?ndig n¨¹tzliche Informationen abzurufen und Prozesse zu managen. ?Â鶹´«Ã½ bietet unseren Mitarbeitern leistungsstarke Selfservice-Funktionen und die n?tige Transparenz, sodass sie selbst Transaktionen durchf¨¹hren k?nnen. Durch die Beschleunigung dieser Prozesse k?nnen sie sich st?rker auf die Bereitstellung eines au?ergew?hnlichen Kundenservice konzentrieren¡°, so Klein.
Die Benutzerfreundlichkeit von Â鶹´«Ã½?¨C insbesondere im Hinblick auf seine mobilen Funktionen?¨C wirkt sich positiv auf die Mitarbeiterkommunikation und die Interaktion mit Bewerbern aus.
Director of Technology
Skalierung der Mitarbeiterzahl
Innerhalb weniger Monate stellte Target Tausende neue Mitarbeiter ein, um die durch die Pandemie gestiegene Kundennachfrage zu bew?ltigen. ?Mit Â鶹´«Ã½ konnten wir eine beispiellose F¨¹lle von Bewerbungen bearbeiten, ohne dass wir uns um technologische Anpassungen oder Auswirkungen auf andere Anwendungen Gedanken machen mussten¡°, bemerkt Klein.
Die Recruiting-Prozesse konnten problemlos angepasst werden. Klein erkl?rt: ?Mithilfe von Â鶹´«Ã½ Enterprise Interface Builder erstellten wir mehrere hundert Personalanforderungen f¨¹r Festanstellungen in einem einzigen Schritt, statt jede Anforderung manuell zu ¨¹bermitteln. Au?erdem aktualisierten wir unser Vorauswahlverfahren mittels einfacher Konfigurationen an einem einzigen Arbeitstag.¡°
Der mobile Zugriff hat das Anwendererlebnis f¨¹r die Bewerber zus?tzlich transformiert. Mit Â鶹´«Ã½ Recruiting k?nnen sie offene Stellen bei Target anzeigen und den Bewerbungsprozess ¨¹ber ihr Mobilger?t initiieren. ?Die Benutzerfreundlichkeit von Â鶹´«Ã½?¨C insbesondere durch seine mobilen Funktionen?¨C wirkt sich positiv auf die Mitarbeiterkommunikation und die Interaktion mit Bewerbern aus¡°, so Klein.
Ein gro?es Lob an Â鶹´«Ã½. Unsichere Zeiten lassen sich mit der L?sung problemlos meistern. An einem Montag beschlossen wir, den darauffolgenden Freitag zum nationalen Betriebsfeiertag zu erkl?ren, und Â鶹´«Ã½ erm?glichte die nahtlose Umsetzung.
Executive Vice President, Chief Information Officer
Einf¨¹hrung eines neuen, nationalen Betriebsfeiertags in nur f¨¹nf Tagen
2020 gab Target den Gedenktag Juneteenth als neuen Betriebsfeiertag bekannt und realisierte zusammen mit Â鶹´«Ã½ eine schnelle Einf¨¹hrung?¨C innerhalb von nur f¨¹nf Werktagen. In den ersten beiden Tagen nahm das HR-Team eine Business-Impact-Analyse und alle erforderlichen Konfigurationen vor. Mithilfe von Mitarbeiterzusatzleistungen f¨¹r l?ngere krankheitsbedingte Abwesenheiten konnten bereits f¨¹r diesen Gedenktag ¨¹bermittelte Urlaubsantr?ge f¨¹r die betreffenden Mitarbeiter entfernt werden. Mike McNamara, Executive Vice President und Chief Information Officer bei Target, dazu: ?Ein gro?es Lob an Â鶹´«Ã½. Unsichere Zeiten lassen sich mit der L?sung problemlos meistern. An einem Montag beschlossen wir, den darauffolgenden Freitag zum nationalen Betriebsfeiertag zu erkl?ren, und Â鶹´«Ã½ erm?glichte die nahtlose Umsetzung.
Ver?nderung ist in dieser Zeit die einzige Konstante. Doch mit Unterst¨¹tzung von Â鶹´«Ã½ ist Target in der Lage, agil zu bleiben und seinen Mitarbeitern ein au?ergew?hnliches, nahtloses Anwendererlebnis im HR-Bereich zu bieten.