Warum Sun Life sich f¨¹r Â鶹´«Ã½ Extend entschieden hat
Mit der Entscheidung f¨¹r Â鶹´«Ã½ Extend steht Sun Life eine umfassendere Technologieplattform zur Verf¨¹gung, um manuelle Prozesse zu automatisieren und die Mitarbeitererfahrung zu optimieren. Als erstes Projekt wurde der Wechsel von der bestehenden L?sung f¨¹r Weiterbildungsunterst¨¹tzung in Angriff genommen, da die Funktionalit?t aufgrund fehlender Funktionen im bisherigen Erstattungssystem stark eingeschr?nkt war. Dazu kam, dass diese Funktionen zunehmend erfolgskritisch f¨¹r das Unternehmen wurden.
Wir m?chten unseren Mitarbeitern die passenden Informationen an die Hand geben?¨C und das, bevor sie ¨¹berhaupt wissen, dass sie diese Informationen brauchen.
Senior VP of Global Talent
Deployment der App ?Education Assistance¡°
Mit der Education Assistance-App k?nnen Besch?ftigte in Kanada, den USA und auf Bermuda die Erstattung von Geb¨¹hren f¨¹r Trainingskurse vor der Registrierung beantragen. Sie k?nnen dem Antrag wichtige kontextbezogene Informationen hinzuf¨¹gen und profitieren von einer Anwendung, die Genehmigungen mithilfe benutzerdefinierter Gesch?ftsprozesse kontrolliert. Sobald ein Kurs abgeschlossen ist, kann dem Profil des Mitarbeiters ein entsprechender Nachweis hinzugef¨¹gt werden.
Die App optimiert das Mitarbeitererlebnis, indem sie die M?glichkeit bietet, mehrere Kurse zu einem Antrag hinzuzuf¨¹gen und sie in Berichten einzeln auszuwerten. Dar¨¹ber hinaus l?sst sich der Nachweisprozess automatisieren. Die App ist auch auf Franz?sisch verf¨¹gbar.
Vorteile und Ergebnisse
Der Zugriff auf s?mtliche Daten zu den Geb¨¹hrenerstattungsantr?gen erm?glicht es dem Talententwicklungsteam, gezielte Bedingungsregeln f¨¹r den Genehmigungsprozess festzulegen. Diese Regeln reduzieren den Arbeitsaufwand des Teams um 98?%, da nur noch Antr?ge an sie weitergeleitet werden, die ihre Genehmigung erfordern.
Das HR Services-Team aktualisiert und erfasst die Antr?ge nicht mehr manuell in einer Tabelle. Stattdessen wird dieser Schritt nun automatisch abgewickelt und das Team dadurch entlastet, sodass es sich auf die Mitarbeitererfahrung im Talententwicklungsprozess konzentrieren kann.
Die Mitarbeitererfahrung hat sich verbessert, da den Besch?ftigten jetzt ein ¨¹bersichtliches, leicht auszuf¨¹llendes Formular zur Verf¨¹gung steht. Weitere Vorteile sind zu erwarten, da ein besserer Zugang zu den Daten ein besseres Reporting erm?glicht.