Bei MGM Resorts wei? man, dass der langfristige Erfolg des Unternehmens davon abh?ngt, wie sehr sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wertgesch?tzt f¨¹hlen. ?Sie sind das Lebenselixier von MGM Resorts¡°, so Becky Smith, Vice President of Talent Acquisition. ?Durch ihren Einsatz und ihre Leidenschaft f¨¹r das, was sie tun, bieten sie unseren G?sten jeden Tag unvergessliche Erlebnisse.¡°
Beim erstmaligen Go-live von Â鶹´«Ã½ wussten die Verantwortlichen nicht, wohin sich das Gastgewerbe entwickeln w¨¹rde. Doch es war klar, dass die Mitarbeitenden im Mittelpunkt des Wachstums und des Erfolgs des Unternehmens standen. Viele Jahre sind inzwischen vergangen und MGM Resorts hat mithilfe von Â鶹´«Ã½ Herausforderungen wie Marktinstabilit?t und eine globale Pandemie gemeistert. Die F¨¹hrungskr?fte des Unternehmens verf¨¹gen ¨¹ber die Agilit?t und die gesch?ftlichen Einblicke, um sich auf das n?chste Jahrzehnt und die Zeit danach vorzubereiten.
Laut Krista Haines, Executive Director of Talent Management and Organization Effectiveness, tragen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zur Profitabilit?t und zum Wachstum von MGM Resorts bei, wenn sie sich von ihrem Arbeitgeber unterst¨¹tzt f¨¹hlen und mit Leidenschaft bei der Sache sind. ?Das erreichen wir durch transparente Prozesse, die leicht anzuwenden und zu implementieren sind¡°, erkl?rt Haines.
Mithilfe der einheitlichen, automatisierten L?sung Â鶹´«Ã½ Talent Management f?rdert MGM Resorts eine zufriedene und motivierte Belegschaft: Die L?sung bietet den Mitarbeitenden folgende Vorteile:
- Zugang zu transparenten Programmen zur Karriereentwicklung
- Transparente Informationen zu ³Õ±ð°ù²µ¨¹³Ù³Ü²Ô²µ und Zusatzleistungen
- Eing?ngige Informationen zu offenen Stellen im Unternehmen
Mitarbeiterorientiertes Management durch operative Effizienz
Die Manager von MGM Resorts profitieren von einem einheitlichen ?berblick ¨¹ber ihre Teammitglieder. So k?nnen sie Daten problemlos abrufen, was fr¨¹her viel Zeit und Aufwand in Anspruch nahm, da diese Informationen auf verschiedene Systeme verteilt waren. Durch die Automatisierung mit Â鶹´«Ã½ m¨¹ssen die Manager entsprechende Daten nicht mehr manuell erfassen und k?nnen sich stattdessen darauf konzentrieren, Beziehungen zu ihrem Team aufzubauen. ?Entscheidungen zu den Zusatzleistungen f¨¹r Mitarbeiter werden von F¨¹hrungskr?ften auf lokaler Ebene getroffen¡°, so Karin Willey, Director of Compensation.
MGM Resorts bat rund 300?F¨¹hrungskr?fte des Unternehmens um Feedback zur ³Õ±ð°ù²µ¨¹³Ù³Ü²Ô²µsplanung mit Â鶹´«Ã½. Fr¨¹her waren diese F¨¹hrungskr?fte auf Spreadsheets angewiesen und mussten die Daten stets doppelt ¨¹berpr¨¹fen, um sicherzustellen, dass die Berechnungen richtig waren, da sie nicht immer auf denselben Formeln basierten. ?Ich glaube, sie waren ¨¹berrascht, wie einfach die L?sung zu bedienen ist, und dass keine Datenprobleme auftraten¡°, so Willey. ?Alles lief einwandfrei.¡°
MGM Resorts kann Mitarbeiter auch automatisch auf der Grundlage von vertraglichen Regeln zuordnen, was den Managern die M?glichkeit gibt, sie in anderen Bereichen einzusetzen, Bewertungen anzupassen oder die bewerteten mit den kalibrierten Ergebnissen zu vergleichen, um detailliertere Analysen durchzuf¨¹hren.
Da wir nun eine Single Source of Truth f¨¹r unsere Personaldaten haben, k?nnen wir schnell fundierte Entscheidungen treffen.
Executive Director of Talent Management and Organization Effectiveness
Schnellere Onboarding- und Einstellungsprozesse
Im wettbewerbsintensiven Gastgewerbe ist es von entscheidender Bedeutung, dass das Personal schnell eingestellt und in die Aufgaben eingewiesen werden kann. ?Dank der Automatisierung unserer Personalbeschaffungsprozesse konnten wir das Onboarding f¨¹r neue Mitarbeiter beschleunigen, was bei 6.000 offenen Stellen entscheidend ist¡°, so Becky Smith.
Smith f¨¹gt hinzu, dass es mit der Masseneinstellungsfunktion m?glich ist, bis zu 300?Reinigungskr?fte und 150?Sicherheitsmitarbeiter gleichzeitig ins Unternehmen zu holen. Durch den einfachen Zugriff auf Recruiting-Daten unterh?lt MGM Resorts eine robuste Talentpipeline, sodass keine Chance ungenutzt bleibt.
?99?% unserer Recruiter nutzen Â鶹´«Ã½ als prim?re Plattform, was meiner Meinung nach viel ¨¹ber die Benutzerfreundlichkeit aussagt¡°, so Smith.
Datentransparenz f¨¹r Mitarbeiter zahlt sich aus
MGM Resorts erfasst relevante Daten und gibt sie an die Mitarbeitenden weiter, z.?B. wie das Unternehmen Zusatzleistungen im Rahmen des Total Rewards Program berechnet und nach welchen Ma?st?ben die j?hrlichen Pr?mien ausgezahlt werden. ?Die Mitarbeiter wissen, wie ihre Performance bewertet wird und wie sie ihre Karriere voranbringen k?nnen. Dadurch steigt die Zufriedenheit¡°, so Karin Willey.
MGM Resorts unterst¨¹tzt die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch Datentransparenz und Nachvollziehbarkeit, f?rdert die leistungsbezogene ³Õ±ð°ù²µ¨¹³Ù³Ü²Ô²µ und verbessert die allgemeine Mitarbeiter-Experience.
Die Mitarbeiter k?nnen zentral an einem Ort auf die Entwicklungspl?ne zugreifen. ?Sie m¨¹ssen das Formular nicht mehr auf dem Desktop speichern, nur um dann danach zu suchen, wenn der Computer ausgetauscht wird. Stattdessen k?nnen sie es, ebenso wie die Manager, problemlos abrufen¡°, so Krista Haines.
99?% unserer Recruiter nutzen Â鶹´«Ã½ als prim?re Plattform, was meiner Meinung nach viel ¨¹ber die Benutzerfreundlichkeit aussagt.
Vice President of Talent Acquisition
Interne Mobilit?t: Weiterentwicklung und Bef?rderung
Mithilfe der Talentpools in Â鶹´«Ã½ kann MGM Resorts schnell Mitarbeiter mit hohem Potenzial identifizieren und ihnen Karrierechancen anbieten. ?30?% unserer Mitarbeitenden werden bef?rdert, manche sogar mehrmals. Â鶹´«Ã½ gibt uns flexiblen, schnellen Zugriff auf die entsprechenden Daten¡°, sagt Willey. Auf diese Weise konnte MGM Resorts 839 Personen f¨¹r die Talentf?rderung ermitteln.
Die Verantwortlichen im Unternehmen k?nnen mithilfe der Â鶹´«Ã½-Funktion ?Zahlung nach Performance¡° Zuwendungsbudgets erstellen und die entsprechenden Budgetpools an die Manager verteilen, damit diese herausragende Leistungen in ihrem Team w¨¹rdigen k?nnen. Dar¨¹ber hinaus fungiert Â鶹´«Ã½ Career Hub als zentrale Anlaufstelle f¨¹r Mitarbeitende, die nach Stellen suchen, Benachrichtigungen ¨¹ber offene Stellen erhalten oder Bewerbungen und Empfehlungen einreichen oder ¨¹berarbeiten m?chten.
Mithilfe von Â鶹´«Ã½ k?nnen die F¨¹hrungskr?fte auch wichtige Nachfolgeregeln festlegen, die passenden internen und externen Kandidaten nominieren, deren Eignung beurteilen und gezielt den Entwicklungsbedarf ermitteln. ?Das hat f¨¹r uns alles ge?ndert¡°, so Smith.