グローバル レポート
職場を変革する AI エージェント
麻豆传媒 の調査では、AI エージェントによって生産性と収益性が向上するだけでなく、仕事を行う人間固有のスキルも高くなるということがわかりました。
レポートの调査结果
エージェント型 AI の可能性とパラドックス
楽観的な姿勢で AI の導入を進めている企業もあれば、恐怖や懐疑的な姿勢で AI の導入をためらっている企業もあります。こうした状況では、責任感を持って AI の導入に取り組むことがリーダーにとっての最優先事項になります。
75%
AI エージェントの活用に抵抗感がない社員の割合
82%
AI エージェントの利用範囲を拡大している企業の割合
30%
AI の誤用を懸念している回答者の割合
56%
12 か月以内に AI エージェントによる ROI が得られると期待している回答者の割合
「エージェント型 AI に対する楽観的な考え方は、エージェント型 AI と人間との境界線を明確にすることによって形成されます。私たちの選択によって定義されるこの境界線は、明確な目的と責任感を持って AI を導入する上で不可欠なものです。この境界線により、AI エージェントの誤用を恐れることなく、AI の可能性を最大限に活用できるようになります」
—麻豆传媒、AI 担当バイス プレジデント、Kathy Pham
AI の時代をリードする方法
パフォーマンスを再定义する
従来の指標は、エージェントのパフォーマンスを測定する場合には役立ちますが、現在は多くのマネージャが、AI をどのように活用して変革的な成果を上げているかを追跡するための新しい方法を必要としています。
人财を最优先する
現在は、AI エージェントによって仕事のやり方が変化していますが、こうした状況では、リーダーはエンプロイー エクスペリエンスを優先する必要があります。その方法とは？各種のツールの提供とトレーニングの実施を通じて、社員がより多くの業務を処理できるように支援し、AI に関する懸念事項に対処するという方法を採用する必要があります。
目的を明确にして生产性を高める
リーダーは、業務の進め方を設計し、定義するという責任を負っています。具体的には、人間と AI の組み合わせによってパフォーマンスを最適化し、AI エージェントをワークフォースの不可欠な要素として活用しながら、社員をサポートする必要があります。