In einem minutengenauen Nachrichtenumfeld beeinflussen die Zuschauerdaten nicht nur das Programm. Schwankende Einschaltquoten im Fernsehen wirken sich auch auf Werbung und Einnahmen aus. Die Beobachtung dieser Auswirkungen erfordert einen schnellen Zugriff auf Leistungsanalysen in allen Abteilungen. Das ist genau die Art und Weise, wie Bonneville International, ein in Utah ans?ssiger Rundfunkveranstalter, mehrere revolution?re Gesch?ftsentscheidungen treffen konnte. Eine dieser Entscheidungen war die Verlegung einiger regionaler Radiosendungen von AM auf FM, die das Unternehmen mit Hilfe schnellerer, zuverl?ssigerer historischer und Echtzeitdaten ¨¹ber Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning traf.
In der heutigen Gesellschaft fehlt oft die Zeit, ein gro?es Projekt allm?hlich zu ver?ndern. Sie m¨¹ssen effizient und effektiv vorgehen?¨C und hier erweisen sich die Analysen in Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning als wirklich treibende Kraft.¡°
Chief Financial Officer
Herausforderungen
Betriebsleiter brauchten die Unterst¨¹tzung der Finanzabteilung, um Berichte zu erstellen
Es mussten alternative Werbemethoden f¨¹r das Marketing w?hrend der wirtschaftlichen Rezession gefunden werden
Daten mussten besser genutzt werden, um die Rentabilit?t zu steigern
Ergebnisse
Die F?higkeit, Informationen aus verschiedenen Abteilungen und Standorten miteinander zu verkn¨¹pfen
Neue Kapazit?ten zum besseren Erkennen und Reagieren auf Risiken und Chancen durch leichteren Zugang zu Analysen
Mobilzugriff erm?glichte es Betriebsleitern, datengest¨¹tzte Gesch?ftsentscheidungen zu treffen
Bonneville entwickelt eine moderne Strategie f¨¹r ein neues Gesch?ftsumfeld
Die Rundfunkmedienlandschaft ver?nderte sich erheblich, als eine wirtschaftliche Rezession einen dramatischen, branchenweiten R¨¹ckgang der Marketingausgaben verursachte. Die Wirtschaftskrise kam auch zu einer Zeit, als alternative Marketingmethoden wie digitale und Online-Anzeigen ins Spiel kamen.
?Diese zwei Faktoren f¨¹hrten zu deutlich geringeren Gewinnspannen in unserer Branche¡°, erinnert sich Nate. ?Wir waren gezwungen zu pr¨¹fen, wie wir in dieser neuen Art von Umfeld rentabel sein k?nnen.¡°
Diese Bewertung war der Wendepunkt der Ver?nderung. Im Rahmen einer neuen Rentabilit?tsstrategie investierte das Unternehmen in eine moderne, cloudbasierte Performance-Management-Technologie von Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning. Seither hat das Team eine zentrale Quelle f¨¹r Leistungskennzahlen geschaffen, die eine intelligentere, schnellere und effizientere Nutzung von Daten erm?glicht. Die Investition hat sich laut Nate zu einem echten Gesch?ftsvorteil entwickelt. So konnte das Unternehmen mehrere wichtige, revolution?re Schritte in der Medienbranche einleiten.
Einblicke als Wegbereiter f¨¹r die Bewegung ¨¹ber das Zifferblatt
Durch Analysen der H?rgewohnheiten erfuhr Bonneville fr¨¹her als die meisten anderen, dass sich immer mehr H?rer vom AM-Sender abwenden. Infolgedessen war das Unternehmen das erste, das das Nachrichten-Talkradio von AM auf FM verlegte. Als die Analysen auf dem Phoenix-Markt zeigten, dass weniger als 20?% der M?nner AM-Radio h?ren, stellte das Unternehmen seine Phoenix-Sport-Talkshow erneut auf FM um.
Durch diese fr¨¹hzeitigen Schritte konnten wir eine Zeit lang den Markt dominieren, bevor andere es herausfanden¡°, sagt Nate und erkl?rt, wie die Konsolidierung historischer Daten aus jedem Markt dem Team geholfen hat, Trends leichter vorherzusagen und fr¨¹hzeitig Entscheidungen zu treffen. ?S?mtliche historischen Daten, von Bewertungen ¨¹ber Umsatzquellen und durchschnittliche St¨¹ckzahlen bis hin zur Bestandsauslastung, sind in Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning enthalten. Im Fall unseres Phoenix-Markts nutzten wir diese konsolidierte Datenansicht, um auch Szenarienmodelle in Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning zu erstellen, was uns bei der Entscheidung f¨¹r den Wechsel zu FM half. Es war ein gro?artiger Schritt f¨¹r uns.¡°
Datengesteuertes Ertrags- und Kostenmanagement in der neuen Geschwindigkeit des Gesch?ftslebens.
Historisch gesehen hat Bonneville die Analysen nach einzelnen Abteilungen und Standorten segmentiert. Das neue Analysesystem erm?glicht es dem Team, Informationen miteinander zu verkn¨¹pfen und wichtige Daten aus der gesamten Unternehmensperspektive und nicht nur aus der Sicht einer einzelnen Funktion zu bewerten.
So war beispielsweise die Bonneville-Programmiergruppe einst das einzige Team, das Einstufungsdaten ¨¹berwachte und nutzte. Aber diese Informationen sind auch f¨¹r die Vertriebs- und Finanzteams wichtig, die an vorderster Front f¨¹r die Generierung von Einnahmen und die Verwaltung von Ausgaben zust?ndig sind. Da die historischen Daten aus jedem Markt in Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning konsolidiert sind, k?nnen heute mehrere Abteilungsleiter auf dieselben Informationen zugreifen und ihre Leistung bewerten. Durch diesen modernen, funktions¨¹bergreifenden Einsatz von Analysen ist das Team nun in der Lage, Risiken und Chancen schneller zu erkennen und darauf zu reagieren. Laut Nate ist das ein unsch?tzbarer Vorteil auf dem heutigen Medienmarkt.
?Fr¨¹her konnten wir langsam Ver?nderungen vornehmen und ¨¹berleben¡°, sagte er. ?Aber in der heutigen Gesellschaft fehlt oft die Zeit, ein gro?es Projekt allm?hlich zu ver?ndern. Man muss effizient und effektiv vorgehen?¨C und hier erweisen sich die Analysen in Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning als wirklich treibende Kraft.¡°
Eine Selfservicekultur bei Informationsbeschaffung und Rechenschaftspflicht
Die Betriebsleiter bei Bonneville warten nicht mehr darauf, dass die Finanzabteilung Berichte erstellt. Sie haben st?ndigen Zugriff auf die ben?tigten Informationen und alle sind f¨¹r die Erstellung, Verwaltung und Entscheidungsfindung auf der Grundlage ihres eigenen Finanzbudgets verantwortlich. Aufgrund dieser hohen Beteiligung hat sich die gesamte Unternehmensdiskussion von einer instinktiven Diskussion zu einem datengest¨¹tzten Dialog gewandelt, der auf Zahlen beruht, denen die Mitarbeiter vertrauen.
?Unsere Mitarbeiter verf¨¹gen ¨¹ber Fachwissen und Branchenerfahrung, sodass ihre Handlungen ¨¹berwiegend auf dieser Erfahrung beruhen¡°, erkl?rt Nate. ?Durch Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning haben wir ihnen neue M?glichkeiten er?ffnet, Informationen zu betrachten. Es hei?t jetzt nicht mehr ?Wie werden die Einschaltquoten wohl im n?chsten Jahr sein?¡®, sondern ?Wir wissen, dass die Einschaltquoten im Februar X sind, also wissen wir, dass die Auswirkungen in drei Monaten Y sein werden¡®. Das ist eine viel pr?zisere Methodik.¡°
Die neue Methodik des Unternehmens ist nur m?glich, wenn die Daten leicht abrufbar sind und der Zugriff auf die Daten f¨¹r bestimmte Personen und Teams kontrolliert werden kann.
?Wir haben uns bewusst f¨¹r eine Cloud-L?sung entschieden, weil wir die Kontrolle ¨¹ber unser eigenes wirtschaftliches Umfeld haben wollten¡°, sagt Nate. ?Wir wollten eine schl¨¹sselfertige L?sung, die wir auf unsere Daten aufsetzen k?nnen, damit wir das Gesch?ft selbst analysieren und effizienter werden k?nnen. Genau das haben wir mit Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning erreicht, und das ist ein gro?er Wettbewerbsvorteil f¨¹r uns.¡°
Wir wollten eine schl¨¹sselfertige L?sung, die wir auf unsere Daten aufsetzen k?nnen, damit wir das Gesch?ft selbst analysieren und effizienter werden k?nnen. Genau das haben wir mit Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning erreicht.
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