Software voor HR-servicedelivery
Ondersteun je mensen eenvoudiger, sneller en gerichter.
HR-vragen? Geen probleem. Â鶹´«Ã½ vereenvoudigt de hele ervaring: je werknemers krijgen snel antwoord en HR-ondersteuning en jij beschikt over gebruiksvriendelijke tools om HR-cases en kenniscontent te beheren.
WAT JE KUNT DOEN
Bied werknemers selfservicemogelijkheden.
Zorg voor een gestroomlijnde en hypergepersonaliseerde selfservice-ervaring zodat werknemers toegang hebben tot relevante informatie, taken en ondersteuning. Voorkom onnodige navigatieproblemen of traditionele ticketsystemen met lange wachtrijen.
-
Gepersonaliseerde selfservice voor werknemers
-
Microsoft Teams- en Slack-integraties
-
Vertrouwelijke caseafhandeling
-
Werkdrukmanagement
-
Ge?ntegreerde workflows voor bedrijfsprocessen
-
Sjablonen voor geautomatiseerde antwoorden
-
Kennisartikelen met Gen-AI
HR-servicedelivery en -ondersteuning op ¨¦¨¦n plek.
Relevante antwoorden op elke vraag.
Begrijp wat je mensen nodig hebben en geef direct het juiste antwoord, waar dan ook.
Hulp daar waar die het hardst nodig is.
Geef je werknemers de mogelijkheid om snel en gemakkelijk HR-support te krijgen via de kanalen die ze dagelijks gebruiken.
Intu?tief en veilig HR-casemanagement.
Vind snel antwoorden in het Helpcentrum.
Onze HR-servicedelivery maakt het eenvoudiger om antwoorden te zoeken met toegang tot relevante onderwerpen, artikelen en cases.
Cre?er content in een handomdraai.
Onze next-gen AI, Â鶹´«Ã½ Illuminate?, genereert en vertaalt artikelen met AI en haalt moeiteloos vragen en antwoorden uit je knowledgebase.
Open cases op het moment dat het nodig is.
Zorg dat werknemers op elk moment de hulp krijgen die ze nodig hebben, of ze nu achter hun bureau zitten of onderweg zijn.
Los cases sneller op.
Geef casemanagers toegang tot een gedetailleerde casegeschiedenis, samen met contextuele HCM-data over de werknemer, zodat ze snel de juiste assistentie kunnen verlenen.
Zorg voor vertrouwelijkheid.
Beveiligingsniveaus zijn ingesteld voor groepen of individuen. Alleen degenen die bij de case betrokken zijn hebben toegang tot de vertrouwelijke informatie.
Vind snel antwoorden in het Helpcentrum.
Onze HR-servicedelivery maakt het eenvoudiger om antwoorden te zoeken met toegang tot relevante onderwerpen, artikelen en cases.
Cre?er content in een handomdraai.
Onze next-gen AI, Â鶹´«Ã½ Illuminate?, genereert en vertaalt artikelen met AI en haalt moeiteloos vragen en antwoorden uit je knowledgebase.
Open cases op het moment dat het nodig is.
Zorg dat werknemers op elk moment de hulp krijgen die ze nodig hebben, of ze nu achter hun bureau zitten of onderweg zijn.
Los cases sneller op.
Geef casemanagers toegang tot een gedetailleerde casegeschiedenis, samen met contextuele HCM-data over de werknemer, zodat ze snel de juiste assistentie kunnen verlenen.
Zorg voor vertrouwelijkheid.
Beveiligingsniveaus zijn ingesteld voor groepen of individuen. Alleen degenen die bij de case betrokken zijn hebben toegang tot de vertrouwelijke informatie.
Ontdek hoe wij je helpen succesvol te zijn.