WSPARCIE
Zajmujemy si? pomaganiem Twojej organizacji
Rozwijaj?c firm?, mo?esz liczy? na niezawodn? dost?pno?? ekspert¨®w Â鶹´«Ã½ na ca?ym ?wiecie i portal Â鶹´«Ã½ Community ¨C jeste?my tu zawsze, gdy nas potrzebujesz.
Us?ugi wsparcia
Minimalizacja zak?¨®ce¨½ i maksymalizacja wydajno?ci
Proaktywne rozwi?zywanie problem¨®w i elastyczne opcje wsparcia dostosowane do Twoich potrzeb pozwalaj? skoncentrowa? si? na innowacyjnym wykorzystaniu nowych funkcjonalno?ci, a nie na obs?udze zg?osze¨½.
-
Monitorowanie i?alerty 24/7
-
Umowne czasy reakcji
-
Rozwi?zywanie problem¨®w w?czasie rzeczywistym
-
Automatyczne wykrywanie b??d¨®w
-
Proaktywne kontrole stanu systemu
-
Konserwacja zapobiegawcza
Porozmawiajmy o liczbach
24/5
dost?pno?? (24/7/365 dla problem¨®w o wadze 1)
24/7/365
dost?pno?? w ramach subskrypcji us?ugi Â鶹´«Ã½ Success Plans
99,5%
spe?nienie warunk¨®w umowy o?gwarantowanym czasie reakcji na zg?oszenie*
*Warto?? obliczona na podstawie umowy SLA w oparciu o dane z roku podatkowego Â鶹´«Ã½ za rok 2025, od lutego 2024 r. do stycznia 2025 r.
Uzyskaj pomoc, kiedy jej potrzebujesz.
Zacznij od podstaw
Zaanga?uj dzia? pomocy lub zesp¨®? wsparcia technicznego swojej organizacji, aby rozwi?za? problemy z?produktem Â鶹´«Ã½.
Wykorzystaj us?ug? Â鶹´«Ã½ Community
Je?li masz dost?p do , mo?esz wykorzystywa? rozwi?zania innych u?ytkownik¨®w i przegl?da? artyku?y zawieraj?ce specjalistyczn? wiedz?.
Otw¨®rz zg?oszenie do Â鶹´«Ã½ Support
W celu uzyskania dodatkowego wsparcia skontaktuj si? z wyznaczon? osob? ds. wsparcia (NSC), aby przekaza? zg?oszenie do Â鶹´«Ã½ Support.
?Model wsparcia Â鶹´«Ã½ jest niesamowity. Pozytywnie zaskoczy?a mnie szybko?? udzielonego wsparcia oraz zrozumia?e i rzetelne odpowiedzi¡±.
¨C wiceprezes ds. zasob¨®w ludzkich, Concentrix Solutions Corp
WORKDAY SUCCESS PLANS
Zwielokrotnij odnoszone sukcesy
Usprawnij wdro?enie dzi?ki planom opartym na subskrypcji, kt¨®re zapewniaj? kompleksow? wiedz? specjalistyczn?, wsparcie i edukacj?, zwi?kszaj?c tym samym efektywno?? inwestycji w Â鶹´«Ã½.
Poznaj Â鶹´«Ã½ Community