Gestion des ressources humaines et du capital humain, quelles diff¨¦rences??
L'¨¦volution des m¨¦thodes, des horaires et des lieux de travail s'acc¨¦l¨¨re. Pour les professionnels des RH confront¨¦s ¨¤ cette complexit¨¦, il est essentiel de comprendre comment les diff¨¦rentes solutions globales de gestion du capital humain soutiennent les objectifs de l'entreprise.
Gestion des ressources humaines vs gestion du capital humain
La gestion des ressources humaines (HRM) et la gestion du capital humain (HCM) sont li¨¦es mais pas identiques. Comprendre les diff¨¦rences entre les deux est une ¨¦tape importante pour toute entreprise qui cherche ¨¤ am¨¦liorer son syst¨¨me et ses capacit¨¦s RH afin de soutenir plus efficacement sa strat¨¦gie.
Les approches HRM et HCM partagent quelques caract¨¦ristiques communes. Elles ont toutes les deux pour but de soutenir les op¨¦rations RH quotidiennes pour atteindre les objectifs de l'entreprise, et s'appuient de plus en plus sur la technologie pour optimiser la productivit¨¦ et l'efficacit¨¦. Mais elles pr¨¦sentent ¨¦galement des diff¨¦rences majeures.
La gestion des ressources humaines consid¨¨re la pratique des RH ¨¤ travers une approche tactique, faite de politiques et de pratiques, et englobe notamment les t?ches administratives traditionnelles relatives aux collaborateurs actuels et potentiels. Selon le fournisseur, une solution HRM peut inclure des fonctionnalit¨¦s RH suppl¨¦mentaires telles que la paie. Toutefois, comme les t?ches des RH ont ¨¦volu¨¦ ces derni¨¨res ann¨¦es, de nombreux professionnels estiment que le terme HRM est d¨¦pass¨¦ et ne refl¨¨te pas la valeur strat¨¦gique de la fonction.
La gestion du capital humain d¨¦crit une approche plus strat¨¦gique et plus ¨¦lev¨¦e de la gestion des effectifs qui implique la planification strat¨¦gique des effectifs, la cr¨¦ation d'exp¨¦riences d'apprentissage et le d¨¦veloppement d'une culture inclusive ax¨¦e sur les personnes afin de favoriser l'adaptation des entreprises face aux d¨¦fis. Elle couvre ¨¦galement les fondamentaux, comme la paie, le suivi des temps et des pr¨¦sences, et la gestion des avantages sociaux, mais a une vision ¨¦largie des RH, consid¨¦rant cette fonction comme un ¨¦cosyst¨¨me interconnect¨¦ dans lequel il est primordial d'investir. Elle adopte ¨¦galement une vision large de la gestion des collaborateurs, en mettant l'accent sur l'optimisation des comp¨¦tences, des capacit¨¦s, des relations et des informations cl¨¦s sur le personnel. En d¨¦finitive, une solution HCM vise ¨¤ maximiser le potentiel des collaborateurs pour produire de la valeur ajout¨¦e.
M¨ºme si la gestion des ressources humaines et la gestion du capital humain englobent des responsabilit¨¦s, strat¨¦gies et tactiques diff¨¦rentes, elles soutiennent toutes deux le m¨ºme objectif?: aider les responsables RH ¨¤ comprendre et ¨¤ s'adapter ¨¤ l'¨¦volution rapide des attentes professionnelles. D'un c?t¨¦, les collaborateurs veulent apprendre, ¨¦voluer et se sentir valoris¨¦s. De l'autre, les entreprises cherchent ¨¤ g¨¦rer avec agilit¨¦ leurs besoins et lacunes en comp¨¦tences tout en mobilisant les talents pour conduire le changement en p¨¦riode d'incertitude ¨¦conomique.
Un ROI multipli¨¦ par 3
Le ROI de la gestion du capital humain est nettement plus ¨¦lev¨¦ dans les entreprises qui utilisent l'analytics HCM pour soutenir la prise de d¨¦cision.
Une rentabilit¨¦ 25?% plus ¨¦lev¨¦e
Les organisations qui utilisent l'analytics HCM de cette mani¨¨re b¨¦n¨¦ficient de niveaux de rentabilit¨¦ plus ¨¦lev¨¦s.
The Conference Board, Telling the Human Capital Management Story: Toward a Strategic Competitive Advantage?; 2022.
Qu'est-ce que la gestion des ressources humaines??
La gestion des ressources humaines (HRM) est une fonction centrale de l'entreprise qui se concentre sur le recrutement des talents appropri¨¦s, la gestion des effectifs et l'optimisation de la productivit¨¦. Bien que la port¨¦e, les responsabilit¨¦s et les capacit¨¦s exactes de l'approche HRM varient d'une organisation ¨¤ l'autre, elles impliquent g¨¦n¨¦ralement la mise en ?uvre et l'¨¦valuation de la r¨¦ussite des processus de recrutement, d'embauche, de paie, de r¨¦mun¨¦ration, d'avantages sociaux et de conformit¨¦ au droit du travail. La gestion de la performance, la gestion de la succession, la reconnaissance des collaborateurs et les activit¨¦s de formation font ¨¦galement souvent partie de l'¨¦quation.
La gestion des ressources humaines est n¨¦e il y a pr¨¨s d'un si¨¨cle, lorsque les entreprises ont commenc¨¦ ¨¤ professionnaliser leurs lieux de travail. Au fil des ann¨¦es, s'est d¨¦velopp¨¦e et la technologie est devenue un ¨¦l¨¦ment essentiel au sein de la gestion des ressources humaines. Les fonctions RH et IT ont pour am¨¦liorer la prestation des services RH en augmentant l'efficacit¨¦ et la pr¨¦cision, tout en lib¨¦rant du temps pour que les professionnels RH puissent se consacrer ¨¤ des t?ches ¨¤ plus forte valeur ajout¨¦e.
Par exemple, les applications logicielles de gestion des ressources humaines g¨¨rent aujourd'hui g¨¦n¨¦ralement (et souvent de mani¨¨re automatis¨¦e) au moins certaines des t?ches fonctionnelles centrales mentionn¨¦es ci-dessus, telles que la paie et l'enregistrement des heures de travail et des temps de pr¨¦sence.?
Malgr¨¦ ces avanc¨¦es technologiques, la gestion des ressources humaines refl¨¨te une approche fondamentalement conservatrice des RH. Elle s'appuie sur des processus d¨¦pass¨¦s, tels que des ¨¦valuations de performance annuelles statiques, et s'enlise dans des t?ches et des transactions administratives. Pour ¨¦lever la fonction RH et permettre aux dirigeants de se concentrer sur des domaines strat¨¦giques tels que la strat¨¦gie de gestion des talents, l'exp¨¦rience collaborateur et la croissance de l'entreprise, il ¨¦tait n¨¦cessaire de changer d'approche.
Qu'est-ce que la gestion du capital humain??
La gestion du capital humain est un concept et une discipline qui sont apparus apr¨¨s la gestion des ressources humaines. L'une des caract¨¦ristiques de la gestion du capital humain est de consid¨¦rer les collaborateurs comme des atouts strat¨¦giques importants, capables de cr¨¦er de la valeur pour l'entreprise gr?ce ¨¤ leurs comp¨¦tences, leur expertise, leurs id¨¦es et leur ¨¦nergie.
Tout en englobant l'ensemble des fonctions de la gestion des ressources humaines, la gestion du capital humain va plus loin en adoptant une approche plus holistique de la gestion des collaborateurs et de leur d¨¦veloppement. Elle consid¨¨re les effectifs comme la ressource la plus importante de l'entreprise. Les experts HCM savent qu'un personnel heureux et engag¨¦ est un personnel productif et innovant.
C'est pourquoi la gestion du capital humain, par exemple avec , se concentre sur une approche ax¨¦e sur les comp¨¦tences pour la planification strat¨¦gique des effectifs. Elle fournit des possibilit¨¦s de formation pour le d¨¦veloppement de carri¨¨re et promeut la diversit¨¦ et l'inclusion. Au sein des entreprises qui adoptent une approche HCM, les dirigeants tels que le PDG et le directeur des op¨¦rations consid¨¨rent les responsables RH (tels que les DRH) comme des partenaires strat¨¦giques.?
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Les DRH et autres responsables RH peuvent tirer parti des solutions HCM pour contribuer ¨¤ la r¨¦alisation des objectifs de l'entreprise de diverses mani¨¨res?:
En soutenant le d¨¦veloppement de carri¨¨re des collaborateurs par le biais du mentorat et d'exp¨¦riences de formation personnalis¨¦es
En cultivant des environnements de travail inclusifs, diversifi¨¦s et ¨¦quitables
En collectant et analysant des donn¨¦es sur les comp¨¦tences des collaborateurs afin de soutenir une strat¨¦gie RH ax¨¦e sur les comp¨¦tences
??Nous avons choisi Â鶹´«Ã½ pour ¨ºtre notre partenaire d'innovation et nous aider ¨¤ comprendre nos collaborateurs sous un angle diff¨¦rent, ¨¤ les traiter en tant qu'individus plut?t qu'en tant que groupe, et ¨¤ changer notre culture.??
¨C Executive Vice President and Chief Marketing Officer, Korean Air
Diff¨¦rences et similitudes entre la gestion des ressources humaines et la gestion du capital humain
Au niveau le plus fondamental, la gestion des ressources humaines et la gestion du capital humain partagent le m¨ºme objectif?: comprendre les besoins RH et les performances des collaborateurs afin de favoriser la r¨¦ussite de l'entreprise.
Comme elles partagent un objectif commun, ces deux approches sont parfois utilis¨¦es de mani¨¨re interchangeable, ce qui cr¨¦e une certaine confusion. Il est important de comprendre ¨¤ la fois les diff¨¦rences et les similitudes entre HRM et HCM.
Diff¨¦rences entre HRM et HCM
Champ d'application?: la gestion des ressources humaines se concentre g¨¦n¨¦ralement sur les fonctions de gestion des effectifs au quotidien et sur la performance li¨¦e aux t?ches administratives connexes. La gestion du capital humain se concentre ¨¦galement sur ces fonctions, mais s'inscrit dans une perspective plus large qui inclut la gestion strat¨¦gique des talents, et consid¨¨re les collaborateurs comme des ressources pr¨¦cieuses ¨¤ d¨¦velopper.
Vision des collaborateurs?: les experts HCM tendent ¨¤ consid¨¦rer les collaborateurs comme des investissements strat¨¦giques dont les retours se mesurent par le biais de la valeur cr¨¦¨¦e et de la satisfaction collaborateur. La gestion des ressources humaines s'int¨¦resse ¨¦galement ¨¤ la formation des collaborateurs, mais tend ¨¤ se concentrer davantage sur l'administration quotidienne des Learning Management Systems (LMS).
Besoins technologiques?: un syst¨¨me de gestion des ressources humaines (HRMS) g¨¨re g¨¦n¨¦ralement la paie, le suivi des candidats, les avantages sociaux et la gestion des performances. Un syst¨¨me HCM inclut ces fonctions tout en offrant davantage de possibilit¨¦s et d'informations cl¨¦s. Par exemple, un syst¨¨me HCM comme Â鶹´«Ã½ HCM exploite les donn¨¦es RH (donn¨¦es sur la paie, donn¨¦es sur les comp¨¦tences, etc.) pour les int¨¦grer ¨¤ l'ensemble des fonctions RH et ¨¤ d'autres applications logicielles, telles qu'un syst¨¨me de gestion financi¨¨re, tandis qu'un HRMS ne sera pas en mesure de proc¨¦der ¨¤ l'int¨¦gration de donn¨¦es dans plusieurs syst¨¨mes. Les syst¨¨mes HCM, dont Â鶹´«Ã½ HCM, sont con?us nativement dans le Cloud pour rester adaptables aux exigences changeantes des effectifs et de l'entreprise.
Similitudes entre HRM et HCM
La gestion des ressources humaines et la gestion du capital humain englobent toutes deux les fonctions Core RH, notamment la paie, la gestion des avantages sociaux, le recrutement et l'embauche, l'onboarding et la conformit¨¦ au droit du travail.
Elles impliquent toutes deux la gestion des talents, y compris la gestion des performances et la formation.
Elles peuvent toutes deux r¨¦pondre aux besoins des petites et moyennes entreprises. L'avantage de s'appuyer sur Â鶹´«Ã½ HCM est que notre solution Cloud s'adapte ¨¤ l'¨¦volution des besoins ¨¤ chaque ¨¦tape de la croissance des entreprises de toutes tailles.
??Â鶹´«Ã½ nous a permis de construire une base digitale solide ¨¤ partir de laquelle nous continuons d'affiner nos strat¨¦gies pour conduire le changement et nous d¨¦velopper avec agilit¨¦.??
¨C Director of Human Resources, Scoot
La gestion du capital humain au service de la r¨¦ussite de l'entreprise
Les entreprises utilisent ¨¤ la fois les approches HRM et HCM pour atteindre leurs objectifs et cr¨¦er de la valeur.
Ces deux approches RH leur permettent de recruter et de fid¨¦liser les collaborateurs ad¨¦quats. Toutes deux accompagnent la r¨¦ussite des collaborateurs et des entreprises par la formation, afin que les performances des ¨¦quipes soient ¨¤ la hauteur des exigences du march¨¦. Toutes deux s'appuient sur les donn¨¦es pour comprendre les effectifs, cr¨¦er des exp¨¦riences collaborateur personnalis¨¦es et favoriser la croissance professionnelle.
Cependant, tous les logiciels de gestion RH ne se valent pas. Â鶹´«Ã½ HCM se distingue notamment par le fait qu'il int¨¨gre l'IA en son c?ur. Les dirigeants disposent ainsi des capacit¨¦s n¨¦cessaires pour prendre des d¨¦cisions bas¨¦es sur les donn¨¦es, telles que l'analyse augment¨¦e pour extraire des informations ¨¤ partir de vastes jeux de donn¨¦es sur les effectifs, la s¨¦lection des ressources de formation et les suggestions de t?ches pour personnaliser l'exp¨¦rience collaborateur et soutenir la productivit¨¦ et le d¨¦veloppement professionnel. Alors que les entreprises sont confront¨¦es ¨¤ la fois ¨¤ une p¨¦nurie de talents et ¨¤ une acc¨¦l¨¦ration de la conduite du changement, l'IA peut les aider ¨¤ g¨¦rer ces d¨¦fis en favorisant une gestion des talents bas¨¦e sur les comp¨¦tences. Les logiciels HCM permettent de cartographier les comp¨¦tences des effectifs, d'identifier les lacunes, de sugg¨¦rer des formations et de proposer aux collaborateurs les bonnes opportunit¨¦s au sein de l'entreprise. Les plateformes HCM modernes favorisent ainsi l'agilit¨¦ des effectifs ¨¤ grande ¨¦chelle.
Des entreprises internationales telles que Levi Strauss & Co. ont atteint leurs objectifs tout en transformant les RH gr?ce aux syst¨¨mes HCM. Et des entreprises comme Club Med ont pu identifier et fid¨¦liser leurs meilleurs ¨¦l¨¦ments tout en utilisant les plateformes HCM pour soutenir une strat¨¦gie de transformation digitale plus large.
Les approches HRM et HCM s'attachent toutes deux ¨¤ r¨¦pondre aux besoins RH et ¨¤ soutenir les collaborateurs dans l'ensemble de l'entreprise. Dans le domaine RH, comme dans bien d'autres domaines fonctionnels en p¨¦riode de changement, les ¨¦quipes doivent pouvoir compter sur la bonne technologie pour r¨¦pondre avec souplesse aux besoins uniques de leur entreprise et optimiser leurs performances.
Les avantages d'une solution HCM Cloud
Â鶹´«Ã½ HCM est construit sur un mod¨¨le de s¨¦curit¨¦ coh¨¦rent et offre une exp¨¦rience utilisateur intuitive et unifi¨¦e qui s'adapte ¨¤ l'¨¦volution des objectifs de l'entreprise dans un monde qui change. Tous nos clients disposent de la derni¨¨re version avec des fonctionnalit¨¦s ¨¤ jour, qu'ils utilisent Â鶹´«Ã½ via un navigateur ou un appareil mobile.
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Avec le bon syst¨¨me HCM, les services RH peuvent se concentrer sur l'essentiel?: la strat¨¦gie de gestion des talents, l'exp¨¦rience collaborateur et la croissance ¨¤ long terme. Â鶹´«Ã½ HCM vous permet de?:
Comprendre et guider l'entreprise ¨¤ l'aide d'un socle de donn¨¦es s¨¦curis¨¦ et unifi¨¦
Offrir ¨¤ vos collaborateurs des exp¨¦riences personnalis¨¦es et agr¨¦ables qui favorisent l'engagement et la productivit¨¦
Devancer le changement gr?ce ¨¤ un socle unifi¨¦ qui connecte les donn¨¦es et processus RH ¨¤ travers le Core RH, la gestion des talents, la gestion de la paie et la gestion des effectifs
Constituer des effectifs comp¨¦titifs et par¨¦s pour l'avenir, capables de s'adapter et de se d¨¦velopper gr?ce ¨¤ une strat¨¦gie de gestion des talents bas¨¦e sur les comp¨¦tences