La vocation de Broward College est de fournir ¨¤ ses 68?000?¨¦tudiants les moyens d'atteindre leurs objectifs de formation et de carri¨¨re. ??Les ¨¦tudiants peuvent acc¨¦der ¨¤ leur parcours ¨¦ducatif, o¨´ qu'ils soient??, d¨¦clare J. David Armstrong, President de l'¨¦tablissement.
Mais l'engagement de Broward College en mati¨¨re d'acc¨¨s ne s'arr¨ºte pas ¨¤ ses ¨¦l¨¨ves. Depuis le d¨¦ploiement de Âé¶¹´«Ã½, le personnel administratif dispose de tous les outils et donn¨¦es indispensables ¨¤ un fonctionnement plus strat¨¦gique. Ainsi, l'¨¦tablissement a pu consacrer davantage de ressources ¨¤ son objectif le plus important, la r¨¦ussite des ¨¦tudiants.
Âé¶¹´«Ã½ nous aide ¨¤ mobiliser nos ressources en faveur des ¨¦tudiants et de leur r¨¦ussite, plut?t qu'en faveur des technologies.
Executive Director for HR
Une fa?on plus efficace d'¨¦voluer et de s'adapter
??Nous sommes une institution tr¨¨s acad¨¦mique et ax¨¦e sur les ¨¦tudiants, d¨¦clare J. David Armstrong. Mais fondamentalement, nous g¨¦rons des personnes. Nous rencontrons des probl¨¨mes RH, comme tout le monde. Avant Âé¶¹´«Ã½, nous utilisions un ancien syst¨¨me ERP con?u avec un certain nombre d'autres ¨¦tablissements. Or, nous savions depuis un certain temps que nous avions besoin d'un syst¨¨me plus efficace.??
Auparavant, l'¨¦tablissement utilisait plus de 40?logiciels diff¨¦rents. L'ancien syst¨¨me ¨¦tait si difficile ¨¤ utiliser que J. David Armstrong estime que seul un tiers des collaborateurs pouvait l'utiliser.
??Le syst¨¨me a ¨¦t¨¦ cr¨¦¨¦ ¨¤ la fin des ann¨¦es 1980 et au d¨¦but des ann¨¦es 1990??, selon le docteur Denese Edsall, Executive Director for Human Resources and Equity. ??Il ¨¦tait tr¨¨s transactionnel, et il ¨¦tait difficile de cr¨¦er des rapports ou d'extraire des donn¨¦es pour prendre des d¨¦cisions de gestion.?? Broward College a r¨¦alis¨¦ qu'il devait prendre un virage pour soutenir sa croissance rapide.
L'¨¦tablissement s'est mis ¨¤ la recherche d'un nouveau produit Cloud qui offrirait la souplesse n¨¦cessaire pour s'adapter aux changements futurs, faciliterait le partage des informations et favoriserait la mobilit¨¦, soit un acc¨¨s optimal, pour la r¨¦alisation de transactions ¨¤ partir de n'importe quel appareil. Âé¶¹´«Ã½ a ¨¦t¨¦ la r¨¦ponse.
Le service informatique ¨¦tait particuli¨¨rement int¨¦ress¨¦ par un syst¨¨me proposant flexibilit¨¦ et adaptabilit¨¦. ??Nous recherchions une solution r¨¦ellement configurable et sur laquelle nous pouvions garder le contr?le sans avoir ¨¤ proc¨¦der ¨¤ de nombreuses personnalisations??, explique Patti Barney, Vice President of Information Technology de l'¨¦tablissement. Lorsqu'elle s'est int¨¦ress¨¦e ¨¤ Âé¶¹´«Ã½, elle a ¨¦t¨¦ impressionn¨¦e par les analyses int¨¦gr¨¦es et les commandes.
??Les applications sont bas¨¦es sur des processus de gestion. La possibilit¨¦ de d¨¦finir ces r¨¨gles de gestion et d'¨ºtre flexible ¨¦tait primordiale pour nous. Nous voulions un produit Cloud configurable, pour ¨¦viter d'embaucher des programmeurs ou de consacrer beaucoup de temps au codage??, pr¨¦cise-t-elle.
??La r¨¦glementation ¨¦volue sans cesse et nous devons nous adapter. Nous devons r¨¦agir rapidement, ce qui n'¨¦tait ¨¦videmment pas facile avec notre syst¨¨me traditionnel. Âé¶¹´«Ã½ a chang¨¦ la donne, d¨¦clare-t-elle. De plus, notre strat¨¦gie technologique nous am¨¨ne ¨¤ chercher des moyens de simplification en recourant ¨¤ un seul fournisseur, afin de pouvoir laisser la charge de personnalisation et de d¨¦veloppement d'applications ¨¤ un tiers.??
Les donn¨¦es au service de la mission
L'¨¦quipe de Broward College voit de multiples avantages ¨¤ pouvoir acc¨¦der ¨¤ des informations sur les fonctions Finance et RH en temps r¨¦el dans une base de donn¨¦es unifi¨¦e.
??Âé¶¹´«Ã½ ¨¦tant un syst¨¨me int¨¦gr¨¦ et fonctionnant en temps r¨¦el, nous pouvons saisir des donn¨¦es ¨¤ tout moment, explique Tom Olliff, Senior Vice President of Administration de l'¨¦tablissement. Nous pouvons voir o¨´ nous en ¨¦tions le trimestre dernier, mais aussi o¨´ nous en sommes aujourd'hui. Nous pouvons prendre des mesures pour nous adapter en cours de route, sans avoir ¨¤ attendre la fin d'une p¨¦riode d¨¦finie. En cas de manque d'inscription ou de nombre d'inscriptions nettement plus ¨¦lev¨¦, nous pouvons proc¨¦der aux ajustements n¨¦cessaires dans l'instant.??
L'ann¨¦e derni¨¨re, Broward College a pu r¨¦affecter d'importantes ressources ¨¤ ses ¨¦tudiants gr?ce aux informations obtenues avec Âé¶¹´«Ã½ Financial Management. ??Cela nous a permis d'examiner les ressources non utilis¨¦es au cours de l'ann¨¦e et de les consacrer ¨¤ des domaines plus productifs, explique Tom Olliff. Ainsi, nous avons pu transf¨¦rer pr¨¨s de 9 millions de dollars du p?le administratif au p?le acad¨¦mique l'ann¨¦e derni¨¨re. Ce qui nous a permis de consacrer beaucoup plus de ressources ¨¤ nos initiatives en mati¨¨re de r¨¦ussite universitaire.??
Âé¶¹´«Ã½ Financial Management aide ¨¦galement l'¨¦tablissement ¨¤ faire face aux budgets g¨¦n¨¦ralement serr¨¦s de l'?tat. ??Les informations provenant de Âé¶¹´«Ã½ nous ont permis de cibler sp¨¦cifiquement les domaines pour lesquels nous devions r¨¦duire le budget, tout en sachant que cela n'aurait pas d'impact sur la r¨¦ussite des ¨¦tudiants??, ajoute-t-il.
??L'important, c'est que davantage d'¨¦tudiants obtiennent leur dipl?me et trouvent un emploi adapt¨¦, et que le corps enseignant consacre moins de temps ¨¤ l'administration et plus de temps et de talent ¨¤ l'enseignement, d¨¦clare-t-il. Broward a pour mission de changer la vie des ¨¦tudiants. Nous estimons que les informations cl¨¦s et les indicateurs dont nous disposons avec Âé¶¹´«Ã½ nous permettront de mieux y parvenir.??
Le pr¨¦sident J. David Armstrong en convient et affirme que Âé¶¹´«Ã½ a am¨¦lior¨¦ la capacit¨¦ de l'¨¦tablissement ¨¤ prendre des d¨¦cisions strat¨¦giques. ??Je pense que le succ¨¨s de toute organisation d¨¦pend en partie de l'acc¨¨s ¨¤ l'information ¨¤ tout moment et de la pertinence des d¨¦cisions de gestion. Âé¶¹´«Ã½ sera de plus en plus puissant pour notre entreprise et ce, au plus haut niveau, car nous serons en mesure de prendre des d¨¦cisions plus rapidement avec des informations plus compl¨¨tes.??
Âé¶¹´«Ã½ sera de plus en plus puissant pour notre entreprise, car nous serons en mesure de prendre des d¨¦cisions plus rapidement avec des informations plus compl¨¨tes.
President
Conception de Âé¶¹´«Ã½ Student
Non seulement Broward College utilise les applications Âé¶¹´«Ã½ pour son corps enseignant et son personnel, mais il est ¨¦galement un partenaire de conception de Âé¶¹´«Ã½ Student, et collabore au d¨¦veloppement d'un syst¨¨me d'information Cloud pour les ¨¦tudiants, ce qui, selon J. David Armstrong, aurait d? ¨ºtre fait depuis longtemps. ??Aucun nouveau syst¨¨me d'information pour les ¨¦tudiants n'a vu le jour depuis plus de 15?ans. Comme vous pouvez l'imaginer, les syst¨¨mes traditionnels ne permettent pas de satisfaire les besoins actuels de nos ¨¦tudiants??, souligne-t-il.
??Je ne connais personne d'autre qui con?oive un tout nouveau produit susceptible de nous aider ¨¤ engager, ¨¤ interagir et ¨¤ mieux g¨¦rer nos ¨¦tudiants, mais aussi ¨¤ aider ces derniers ¨¤ g¨¦rer leur propre vie, notamment en planifiant leurs cours et en restant sur la bonne voie pour atteindre un objectif professionnel ou universitaire, explique-t-il. Le pays tout entier se concentre sur la mani¨¨re dont nous pouvons aider davantage d'¨¦tudiants ¨¤ atteindre leurs objectifs universitaires et p¨¦dagogiques. Ce syst¨¨me favorisera la r¨¦ussite de nos ¨¦l¨¨ves.??
Âé¶¹´«Ã½ Student comprend une solution de recrutement, Âé¶¹´«Ã½ Student Recruiting, et une solution d'admission, Âé¶¹´«Ã½ Student Admissions, qui exploitent toutes deux les capacit¨¦s mobiles de Âé¶¹´«Ã½. Comme le dit J. David Armstrong, ??Avant Âé¶¹´«Ã½, notre syst¨¨me de recrutement ¨¦tait constitu¨¦ de documents papier, de crayons et de feuilles de calcul Excel??. Il poursuit : ??D¨¦sormais, nos recruteurs peuvent se rendre dans un lyc¨¦e avec leurs appareils mobiles et utiliser les donn¨¦es pr¨¦alablement charg¨¦es lorsqu'ils s'adressent aux ¨¦tudiants.??
Accompagnement au d¨¦veloppement et ¨¤ la r¨¦ussite des ¨¦tudiants
Denese Edsall a ¨¦t¨¦ impressionn¨¦ par la fa?on dont Âé¶¹´«Ã½ a aid¨¦ l'¨¦tablissement ¨¤ g¨¦rer sa croissance. ??M¨ºme si notre universit¨¦ est en pleine expansion, nous n'avons pas embauch¨¦ davantage de professionnels des RH. Je remercie Âé¶¹´«Ã½ pour cela, car je pense que si nous ¨¦tions rest¨¦s avec l'ancien syst¨¨me, j'aurais r¨¦clam¨¦ plus de salari¨¦s ¨¤ l'heure actuelle. Nous n'aurions pas ¨¦t¨¦ en mesure de g¨¦rer la charge de travail??, dit-elle.
??Lorsque nous avons initi¨¦ le d¨¦ploiement de Âé¶¹´«Ã½, nous ¨¦tions convaincus que si nous pouvions soulager les campus d'une partie de leurs responsabilit¨¦s, ¨¤ savoir le recrutement, les d¨¦placements et les demandes d'achat, ils pourraient se concentrer davantage sur la r¨¦ussite des ¨¦tudiants, qui est la raison d'¨ºtre de Broward College. Et cela s'est av¨¦r¨¦ ¨ºtre le cas??, poursuit-elle.
??Nous avons pu faire progresser notre entreprise de 15?ans par rapport ¨¤ sa situation initiale en mati¨¨re de reporting et d'indicateurs pour guider les d¨¦cisions. Voil¨¤ ce qui ressort de notre exp¨¦rience avec Âé¶¹´«Ã½.??
Le pr¨¦sident J. David Armstrong partage cet avis. ??Nous pensons que Âé¶¹´«Ã½, en particulier Âé¶¹´«Ã½ Student, va nous aider ¨¤ atteindre davantage d'¨¦tudiants et ¨¤ les mettre sur la voie d'un parcours professionnel brillant. Mais plus important encore, cette solution facilitera l'acc¨¨s des habitants des communaut¨¦s de toute l'Am¨¦rique ¨¤ un enseignement secondaire ou sup¨¦rieur susceptible de d¨¦boucher sur une carri¨¨re r¨¦ussie.??
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