Â鶹´«Ã½

Jak sztuczna inteligencja jest wykorzystywana w?HR?

Sztuczna inteligencja cieszy si? du?ym zainteresowaniem medi¨®w ze wzgl?du na swoje zastosowania konsumenckie, g?¨®wnie za spraw? tekst¨®w i obraz¨®w tworzonych przez , co wzmacnia argumenty przemawiaj?ce za jej zastosowaniem w?biznesie. Zespo?y HR generuj? i?analizuj? coraz wi?ksze ilo?ci danych, dlatego kluczem do uwolnienia mocy tych danych o?pracownikach jest sztuczna inteligencja.

W?nast?pnej sekcji przedstawimy kilka wa?nych przypadk¨®w u?ycia sztucznej inteligencji w?HR. Warto jednak zauwa?y?, ?e warto?? AI dla organizacji wynika przede wszystkim z jej wszechstronno?ci. Sztuczna inteligencja ju? dzi? zmienia spos¨®b, w?jaki firmy my?l? o?umiej?tno?ciach, zatrudnianiu i?kulturze. A mo?liwo?ci wykorzystania AI w?HR stale rosn?. Liderzy HR poszukuj? innowacyjnych sposob¨®w wspierania mened?er¨®w i?ich organizacji w?pozyskiwaniu wysokiej jako?ci talent¨®w, promowaniu mobilno?ci wewn?trznej, retencji najlepszych pracownik¨®w i?zwi?kszaniu satysfakcji kadry pracowniczej. Dlatego firma Â鶹´«Ã½ osadzi?a sztuczn? inteligencj? i?uczenie maszynowe w?samym sercu Â鶹´«Ã½ Human Capital Management.

Rola sztucznej inteligencji w?rekrutacji

Znalezienie w?a?ciwego kandydata na odpowiednie stanowisko bywa dla zespo?¨®w rekrutacyjnych czasoch?onne. Co gorsza, powolny proces rekrutacji czasem odstrasza bardziej po??danych kandydat¨®w ¨C jest to g?¨®wn? potencjaln? przeszkod? na konkurencyjnym rynku pracy. Dzi?ki sztucznej inteligencji zatrudnianie zamienia si? w p?ynniejszy i bardziej ?wiadomy proces, a rekruterzy staj? si? kluczowymi doradcami strategicznymi. Oto trzy przyk?ady tego, jak AI ju? teraz odgrywa kluczow? rol? dla u?ytkownik¨®w Â鶹´«Ã½:

• Zmniejszanie liczby powtarzalnych zada¨½ wykonywanych r?cznie. Sztuczna inteligencja pomaga w?przesiewaniu du?ych ilo?ci poda¨½ o?prac?, co pozwala zidentyfikowa? kandydat¨®w z?odpowiednimi umiej?tno?ciami na dane stanowisko. Podobnie, generatywna sztuczna inteligencja jest pomocna w?generowaniu ofert pracy. Automatyzacja pracoch?onnych zada¨½ przy jednoczesnym zachowaniu kontroli nad wszystkimi wa?nymi decyzjami zwi?zanymi z?pozyskiwaniem talent¨®w pozwala zwi?kszy? wydajno?? i?poprawi? wyniki.

• Identyfikacja odpowiednich umiej?tno?ci dla Twojej firmy. Rozwijanie solidnej struktury umiej?tno?ci powinno rozpocz?? si? ju? od pierwszego kontaktu z?potencjalnym nowym pracownikiem. Analizuj?c dane dotycz?ce umiej?tno?ci zdobyte podczas rekrutacji, Â鶹´«Ã½ Skills Cloud wykorzystuje sztuczn? inteligencj? i?technologi? uczenia maszynowego do sugerowania ofert pracy, rekomendowania umiej?tno?ci i?inteligentnego zatrudniania opartego na umiej?tno?ciach.

• Rozszerzanie i?dywersyfikacja puli kandydat¨®w. Bez wgl?du w odpowiednie dane organizacje mog? nie?wiadomie rekrutowa? pracownik¨®w o profilach zbli?onych do obecnych talent¨®w, nie uwzgl?dniaj?c nowych umiej?tno?ci niezb?dnych do rozwoju firmy. Analiza umiej?tno?ci Â鶹´«Ã½ pomaga budowa? zr¨®?nicowane zespo?y poprzez poszerzanie puli kandydat¨®w dzi?ki sprawiedliwym rekomendacjom stanowisk pracy opartym na sztucznej inteligencji.

• Usprawnienie proces¨®w rekrutacji i?mobilno?ci talent¨®w. Rozwi?zania do zarz?dzania talentami oparte na odpowiedzialnej AI umo?liwiaj? firmom ?atwe dopasowywanie kandydat¨®w do stanowisk, wyszukiwanie potencjalnych pracownik¨®w w puli talent¨®w klienta i?przekszta?canie modeli operacyjnych HR. Poza dzia?em HR, zespo?y w?ca?ym przedsi?biorstwie mog? wydajniej i?skuteczniej realizowa? swoje obowi?zki zwi?zane z?zarz?dzaniem i?HR.

Rola sztucznej inteligencji w?zarz?dzaniu talentami

Retencja i?wspieranie najlepszych talent¨®w pozostaje niezmiennym priorytetem organizacji, a aktualne, oparte na danych wnioski s? istotnym czynnikiem sukcesu. Rozwi?zania HR z wbudowan? AI dostarczaj? dane analityczne na temat pracownik¨®w, gdy s? one potrzebne, umo?liwiaj?c kadrze zarz?dzaj?cej wspieranie talent¨®w na ka?dym etapie ich cyklu zatrudnienia, od spersonalizowanego wdra?ania po zdobywanie i?rozw¨®j umiej?tno?ci. Oto trzy obszary, w?kt¨®rych sztuczna inteligencja przyspiesza rozw¨®j wysokowydajnych i?zaanga?owanych zespo?¨®w:

• Zrozumienie portfolio posiadanych umiej?tno?ci. Brak kontroli nad rozproszonymi systemami zarz?dzania umiej?tno?ciami cz?sto prowadzi do powstawania niepotrzebnych luk kompetencyjnych i tar? z pracownikami. Â鶹´«Ã½ integruje dane o talentach i umiej?tno?ciach, tworz?c fundament . Co wi?cej, Â鶹´«Ã½ Skills Cloud umo?liwia u?ytkownikom importowanie i standaryzacj? zewn?trznych danych o umiej?tno?ciach, ??cz?c informacje z wielu ?r¨®de? w celu uzyskania kompleksowych analiz.

• Tworzenie spersonalizowanych ?cie?ek rozwoju kariery. Oferowanie pracownikom wy??cznie standardowych mo?liwo?ci rozwoju cz?sto skutkuje wzrostem rotacji. Analizuj?c obszerne zbiory danych, w tym informacje od samych pracownik¨®w, AI mo?e tworzy? ?cie?ki kariery oparte na osobistych celach. Proponuj?c spersonalizowane projekty, programy mentoringowe i?mo?liwo?ci , sprawiasz, ?e pracownicy chc? zwi?za? swoj? przysz?o?? zawodow? z Twoj? firm?.

• Tworzenie indywidualnych ?cie?ek edukacyjnych. Opr¨®cz wspierania rozwoju kariery, AI mo?e pom¨®c w automatyzacji personalizowanego uczenia si?. Dzi?ki rekomendacjom szkole¨½ uwzgl?dniaj?cym specyficzne style uczenia si? i luki w umiej?tno?ciach pracownika, sztuczna inteligencja stawia potrzeby ka?dego pracownika na pierwszym miejscu. Ponadto dzia?ania mened?erskie sugerowane przez AI zmniejszaj? obci??enie lider¨®w, pozwalaj?c im w?pe?ni wspiera? swoje zespo?y.

Rola sztucznej inteligencji w?do?wiadczeniu pracownik¨®w

Technologia ewoluuje w?szybkim tempie, a oczekiwania pracownik¨®w r¨®wnie? nie pozostaj? w tyle. Dynamiczna zmiana indywidualnych priorytet¨®w sprawia, ?e zapewnienie satysfakcjonuj?cego na du?? skal? staje si? coraz bardziej z?o?one. Wed?ug globalnego badania Â鶹´«Ã½ ?¡± przeprowadzonego w?r¨®d 1000 decydent¨®w biznesowych, trzy czwarte respondent¨®w odczuwa presj? na zwi?kszenie inwestycji w?AI i?uczenie maszynowe w?celu poprawy do?wiadczenia pracownik¨®w. Oto trzy sposoby, w?jakie zesp¨®? zarz?dzania zasobami ludzkimi przysz?o?ci ju? teraz buduje bardziej zaanga?owan? kadr?.

• Usprawnienie pracy mened?er¨®w i?pracownik¨®w. Za ka?dym razem, gdy pracownik napotyka trudno?ci w?codziennym przep?ywie pracy, ?wiadczy to o nieodpowiednim do?wiadczeniu pracownika. Generowanie opartych na danych wniosk¨®w i?sugestii jest wa?ne ¨C ale w?jaki spos¨®b pracownicy i?mened?erowie uzyskuj? dost?p do tych danych? Ujednolicona platforma Â鶹´«Ã½ umo?liwia u?ytkownikom jak najlepsze wykorzystanie sztucznej inteligencji, zar¨®wno w?biurze, jak i?poza nim.

• Pozyskiwanie opinii pracownik¨®w na okre?lone tematy. Mierzenie skuteczno?ci inicjatyw maj?cych na celu popraw? do?wiadczenia pracownik¨®w wymaga regularnego przeprowadzania ankiet. Jednak wy?onienie z nich konkretnych problem¨®w bywa wyzwaniem. Dzi?ki technologii NLP, nasza platforma ankiet pracowniczych Â鶹´«Ã½ Peakon Employee Voice umo?liwia wyszukiwanie odpowiednich komentarzy w opiniach pracownik¨®w. Inteligentne rozumienie kontekstu ka?dego zapytania pozwala zidentyfikowa?, co jest wa?ne dla pracownik¨®w, wyra?one ich w?asnymi s?owami.

• Podsumowywanie du?ych ilo?ci informacji zwrotnych. Nawet po wybraniu najbardziej istotnych komentarzy, czytanie du?ej ilo?ci opinii pracownik¨®w jest czasoch?onne. mo?e wyci?ga? wnioski na podstawie kontekstu, dlatego mo?e r¨®wnie? zwi??le podsumowywa? du?e ilo?ci danych j?zykowych. Nasza technologia NLP zapewnia mened?erom wgl?d w?kluczowe informacje zwrotne, zapewniaj?c im wi?cej czasu na podejmowanie bezpo?rednich dzia?a¨½.

Jakie s? zalety oprogramowania opartego na AI?

Rola wsp¨®?czesnego CHRO wymaga wszechstronno?ci i korzystania z bie??cych danych dotycz?cych niemal ka?dego aspektu cyklu ?ycia pracownika. Wdra?aj?c narz?dzia AI, specjali?ci HR mog? przekszta?ci? funkcj? HR, zachowuj?c czo?ow? pozycj? w?zakresie strategii i?planowania. Liderzy, kt¨®rzy opieraj? si? na przestarza?ych, manualnych procesach, ryzykuj?, ?e zostan? przyt?oczeni przez nadchodz?c? fal? informacji.

Wed?ug 99% decydent¨®w uwa?a, ?e inwestowanie w?sztuczn? inteligencj? przynosi korzy?ci biznesowe. G?¨®wne powody to usprawnienie procesu decyzyjnego (41%), automatyzacja proces¨®w biznesowych (35%) oraz poprawa retencji/do?wiadczenia pracownik¨®w (32%). Oto tylko kilka obszar¨®w, w?kt¨®rych AI ju? przyczynia si? do poprawy wydajno?ci dzia?u HR:

• Ograniczenie powtarzalnych zada¨½ manualnych, co pozwala pracownikom skupi? si? na szerszej perspektywie.

• Generowanie tre?ci, takich jak opisy stanowisk, artyku?y wiedzy i?plany kariery.

• Umo?liwienie liderom podejmowania decyzji opartych na danych z?wi?ksz? szybko?ci? i?dok?adno?ci?.

• Importowanie danych zewn?trznych dotycz?cych umiej?tno?ci i?powi?zanie ich z?istniej?cymi danymi, tworz?c otwarty i?po??czony ekosystem umiej?tno?ci.

• Analizowanie umiej?tno?ci, zrozumienie ich powi?za¨½ i?mapowanie tych spostrze?e¨½ na ca?? kadr? pracownicz?.

• ??czenie w?a?ciwego kandydata wewn?trznego lub zewn?trznego z?odpowiednim stanowiskiem.

• Tworzenie d?ugoterminowych ?cie?ek kariery i?uczenia si? dostosowanych do indywidualnych potrzeb.

• Wzmocnienie pozycji kadry pracowniczej dzi?ki spersonalizowanym do?wiadczeniom pracownik¨®w, kt¨®re pomagaj? zwi?kszy? zaanga?owanie.

Jaka jest przysz?o?? AI i?HR?

Dla lider¨®w HR sztuczna inteligencja jawi si? jako ogromna szansa na przysz?o??. Przej?cie w kierunku gospodarki opartej na umiej?tno?ciach wymog?o na zespo?ach HR podj?cie strategicznych dzia?a¨½. W?nowym ?wiecie pracy AI b?dzie niezb?dna w?ka?dej organizacji, kt¨®ra chce pozosta? w?czo?¨®wce. W?a?nie dlatego liderzy rynku jutra ju? dzi? inwestuj? w?sztuczn? inteligencj?.

Zidentyfikowanie odpowiedniego rozwi?zania AI wymaga dw¨®ch rzeczy: przejrzysto?ci i?odpowiedzialno?ci. Uwa?aj na organizacje, kt¨®re opisuj? swoje produkty jako ?oparte na sztucznej inteligencji¡± bez podawania szczeg¨®?¨®w. Â鶹´«Ã½ jest jedynym du?ym dostawc? HCM, kt¨®ry osadza AI i?uczenie maszynowe w?rdzeniu swoich aplikacji. Zamiast zmaga? si? ze skomplikowanymi integracjami, nasze rozwi?zania wykorzystuj? sztuczn? inteligencj? i?uczenie maszynowe natywnie w?przep?ywach pracy.

Nasz raport pokazuje, ?e zaledwie 29% kadry zarz?dzaj?cej jest przekonane, ?e sztuczna inteligencja jest obecnie stosowana w?spos¨®b etyczny. W?Â鶹´«Ã½ aktywnie rozwijamy odpowiedzialne wykorzystanie AI, dbaj?c o?udzia? ludzi w?procesie decyzyjnym i?przestrzegaj?c kluczowych zasad etycznych. Opr¨®cz naszego programu , kt¨®ry zapewnia ?ad w?definiowaniu procedur rozwoju i?zarz?dzania AI w?Â鶹´«Ã½, jeste?my przekonani, ?e sztuczna inteligencja powinna:

• Wzmacnia? ludzki potencja?

• Wywiera? pozytywny wp?yw na spo?ecze¨½stwo

• Promowa? przejrzysto?? i?uczciwo??

• Wspiera? nasze zobowi?zanie do ochrony danych i?prywatno?ci.

Ponad 65 milion¨®w u?ytkownik¨®w korzysta z tej samej wersji Â鶹´«Ã½, co sprawia, ?e nasza sztuczna inteligencja jest nie tylko wiarygodna, ale i adaptacyjna. Dowiedz si? wi?cej o?tym, jak Â鶹´«Ã½ mo?e wesprze? Ci? w?tworzeniu funkcji HR przysz?o?ci.