Jeszcze przed pandemi? i trendem masowej rezygnacji z pracy PwC planowa? ewolucj? swojego procesu rekrutacji. Podczas gdy zwi?kszone oczekiwania dotycz?ce sprawiedliwego zatrudniania spot?gowa?y wyzwania rekruter¨®w, firma inwestowa?a w strategi? optymalizacji i pozyskiwania talent¨®w, aby wspiera? cele swojego rozwoju. Carrie Rees, dyrektor ds. operacji HR, wyja?nia: ?Wiedzieli?my, ?e nadchodz? zmiany. Tylko w ci?gu ostatnich trzech lat przetworzyli?my 500 000 wniosk¨®w o zatrudnienie i 6,1 miliona aplikacji. I chocia? mieli?my w??czon? us?ug? Â鶹´«Ã½ Recruiting w ca?ej sieci PwC, rekruterzy korzystali z r¨®?nych metodologii i narz?dzi offline¡±.
Elastyczno?? dla ludzi, proces¨®w i technologii
Aby osi?gn?? cele rozwojowe, PwC chcia? ustandaryzowa? swoje globalne procesy pozyskiwania talent¨®w za pomoc? Â鶹´«Ã½ Recruiting i zachowa? elastyczno??, aby spe?ni? regionalne wymagania ponad 150 firm cz?onkowskich. Catherine Pinchen, dyrektor ds. operacji HR, podkre?la: ?Posiadanie elastycznej struktury biznesowej jest kluczow? cz??ci? naszego strategicznego globalnego planu dzia?ania, ale musimy r¨®wnie? rekrutowa? w spos¨®b zgodny z naszymi warto?ciami korporacyjnymi. Chcemy nadal zatrudnia? r¨®?norodne talenty oraz podnosi? i zmienia? kwalifikacje naszych pracownik¨®w. Chcemy r¨®wnie? umo?liwi? naszym pracownikom podejmowanie decyzji opartych na danych i czerpanie satysfakcji z pracy dla nas. Mo?emy to zrobi? dzi?ki Â鶹´«Ã½¡±.
Wykorzystuj?c w pe?ni posiadane technologie, w tym Â鶹´«Ã½, mo?emy ?atwiej zbudowa? solidniejsze podstawy do rozwoju i przesuwania granic naszego potencja?u biznesowego.
Carrie Rees, dyrektor, Centrum Doskona?o?ci Operacji z zakresu Kapita?u Ludzkiego w Sieci
Globalne wyr¨®wnanie poziomu
Na pocz?tek PwC zleci? zespo?om ds. pozyskiwania talent¨®w i operacji z zakresu kapita?u ludzkiego wype?nienie ankiety, aby lepiej zrozumie? ich przep?ywy pracy i problemy, z jakimi si? borykaj?. Co zaskakuj?ce, wyniki ujawni?y, ?e tylko 30% sieci firmy PwC korzysta?o z Â鶹´«Ã½ Recruiting, a zaledwie 10% u?ywa?o narz?dzi zgodnie z ich przeznaczeniem. Amy Richmond, dyrektor zarz?dzaj?ca operacjami HR, stwierdza: ?Uzyskanie informacji zwrotnych od naszych pracownik¨®w i zrozumienie tego, co jest wa?ne dla rekruter¨®w i czego potrzebuj?, aby podejmowa? decyzje oparte na danych, otworzy?o nam oczy. Wdro?yli?my wiele funkcji i usprawnie¨½ Â鶹´«Ã½, ale nie ma to wi?kszego znaczenia, je?li ludzie nie rozumiej?, jak korzysta? z narz?dzi¡±.
Firma PwC szybko stworzy?a co?, co teraz nazywa swoj? Akademi? Rekrutacji. W ci?gu czterech miesi?cy 290 pracownik¨®w z zespo?¨®w w ca?ej globalnej sieci uko¨½czy?o trzy poziomy szkole¨½. Ka?dy kurs zapewnia specjalistyczne szkolenie dotycz?ce funkcjonalno?ci Â鶹´«Ã½ i unikalnej konfiguracji dla PwC, dzi?ki czemu rekruterzy mog? lepiej zrozumie?, jak skutecznie korzysta? z systemu. ?Podczas tych zaj?? by?o wiele ol?nie¨½¡±, m¨®wi Rees. ?Nawet niekt¨®re osoby, kt¨®re korzysta?y z narz?dzia Recruiting od lat, stwierdzi?y: ?Nie wiedzia?em, ?e tak dzia?a?¡±. Po uko¨½czeniu kursu 290 ?superu?ytkownik¨®w¡± zosta?o poproszonych o podzielenie si? swoj? wiedz? i przeszkolenie 1300 rekruter¨®w w ca?ej sieci PwC.
Zrozumienie tego, co jest wa?ne dla rekruter¨®w i czego potrzebuj?, aby podejmowa? decyzje oparte na danych, otworzy?o nam oczy.
Amy Richmond, dyrektor zarz?dzaj?ca, Centrum Doskona?o?ci Operacji z zakresu Kapita?u Ludzkiego w Sieci
Globalne wdro?enie sta?o si? rzeczywisto?ci?
Aby pom¨®c firmom cz?onkowskim w rozwi?zaniu problem¨®w, PwC wdro?y? 50 ulepsze¨½ konfiguracji rekrutacji wraz z kilkoma narz?dziami do zarz?dzania zmianami. Richmond wyja?nia: ?Stworzyli?my kalkulator korzy?ci, aby rekruterzy mogli zmierzy?, ile czasu potencjalnie zaoszcz?dz? na dzia?aniach dzi?ki korzystaniu z funkcji Â鶹´«Ã½¡±. PwC wdro?y? r¨®wnie? matryc? dojrza?o?ci mo?liwo?ci, dzi?ki kt¨®rej firmy mog? samodzielnie sprawdza?, na ile skutecznie wykorzystuj? Recruiting. Firmy mog? ?ledzi? swoje post?py we wdra?aniu i otrzymywa? klarowne wytyczne odno?nie kolejnych logicznych krok¨®w do wykonania. PwC uzyskuje r¨®wnie? istotne informacje wewn?trzne. Rees dodaje: ?Obecnie, p¨®?tora roku po naszej pierwszej ankiecie, 90% naszych firm cz?onkowskich korzysta z Â鶹´«Ã½ Recruiting ¨C stanowi to wzrost o 60%¡±.
Obecnie (¡) 90% naszych firm cz?onkowskich korzysta z Â鶹´«Ã½ Recruiting.
Carrie Rees, dyrektor, Centrum Doskona?o?ci Operacji z zakresu Kapita?u Ludzkiego w Sieci
Sp¨®jno?? mo?e poprawi? integralno?? danych
Ustanawiaj?c sp¨®jne procesy cyfrowe i wsp¨®lne podstawy wiedzy na temat narz?dzia Recruiting, PwC oszcz?dza czas i zmniejsza ryzyko. ?Teraz nasze du?e regiony, takie jak USA, Wielka Brytania i Chiny ¨C kt¨®re rekrutuj? setki tysi?cy kandydat¨®w rocznie ¨C u?ywaj? tych samych narz?dzi, proces¨®w i j?zyka, co nasze ma?e regiony, kt¨®re zatrudniaj? mo?e 15 os¨®b rocznie¡±, wyja?nia Rees. ?Uzyskana w ten spos¨®b sp¨®jno?? danych pozwoli?a nam opowiedzie? szersz? histori? o naszym procesie rekrutacyjnym kandydat¨®w i sieci firm¡±.
Zwi?kszenie automatyzacji i dost?pu do analiz dzi?ki Â鶹´«Ã½ pomaga r¨®wnie? rekruterom w szybszym zatrudnianiu odpowiednich kandydat¨®w. Richmond dodaje: ?Spodziewamy si? zaoszcz?dzi? do 9000 godzin w ci?gu jednego roku podatkowego dzi?ki prawid?owemu korzystaniu z narz?dzia Recruiting, co mo?e zapewni? wi?cej czasu na przyjrzenie si? potencjalnym pracownikom¡±. Niekt¨®re z usprawnie¨½ wynikaj? z automatyzacji wi?kszych przep?yw¨®w pracy, takich jak przekierowywanie zapyta¨½, ale PwC zaoszcz?dzi? r¨®wnie? znaczn? ilo?? czasu dzi?ki automatyzacji prostych krok¨®w, takich jak tworzenie zapotrzebowa¨½ na pracownik¨®w. Rees stwierdza: ?Ka?de klikni?cie i ka?da po?wi?cona minuta sumuj? si?, zw?aszcza ?e jeden rekruter mo?e z ?atwo?ci? stworzy? setki zapotrzebowa¨½ w ci?gu roku¡±.
Wracaj?c do pocz?tkowego celu firmy PwC dla tej inicjatywy, Pinchen podsumowuje: ?Usprawnienie naszych proces¨®w rekrutacyjnych pomog?o nam poradzi? sobie z wyzwaniami zwi?zanymi z trendem masowej rezygnacji z pracy i popchn??o nas w kierunku naszego nowego celu, jakim jest zwi?kszenie liczby talent¨®w o 100 000 do 2025 roku. Wykorzystuj?c w pe?ni posiadane technologie, w tym Â鶹´«Ã½, mo?emy zbudowa? silniejsze podstawy do rozwoju i przesuwania granic naszego potencja?u biznesowego¡±.
Powi?zane tre?ci