Wizjonerzy bran?y luksusowych wakacji
Wyj?tkowa obs?uga klienta zaczyna si? od wyj?tkowych do?wiadcze¨½ pracownik¨®w. Ale jak je stworzy?? Wymaga to wyj?tkowej technologii ¨C i?dlatego w?a?nie Club Med wsp¨®?pracuje z?Â鶹´«Ã½.
Szansa
Wynoszenie doskona?o?ci zespo?u na nowe wy?yny
W cyfrowym ?wiecie firmy z?bran?y hotelarskiej i?turystycznej wyr¨®?niaj? si?, oferuj?c ludzki akcent. Club Med to firma o?wizjonerskim podej?ciu, kt¨®ra chcia?a stworzy? po??dane miejsce pracy, wdra?aj?c cyfrow? transformacj? HR, kontynuuj?c przy tym swoj? misj? tworzenia wysokiej jako?ci, spersonalizowanych do?wiadcze¨½.
?Â鶹´«Ã½ to pot??ne narz?dzie, poniewa? im lepiej dbamy o?naszych pracownik¨®w, tym lepiej oni dbaj? o?go?ci¡±.
¨C Houcem Mannai, Chef de Village, Club Med
Rezultaty
Tworzenie pe?nego do?wiadczenia pracownika
Wspieranie po??czonej globalnej kadry pracowniczej
Club Med ma 70 kurort¨®w w?40 krajach i?wykorzystuje Â鶹´«Ã½ do skutecznego zarz?dzania zespo?ami w?r¨®?nych lokalizacjach, zapewniaj?c sp¨®jno?? operacyjn? oraz uproszczone i?jednolite do?wiadczenia pracownik¨®w.
Wykorzystywanie AI w?bran?y hotelarskiej i?turystycznej
Dzi?ki korzystaniu z?jednej, ujednoliconej platformy HR opartej na AI Club Med oferuje najlepsz? w?swojej klasie, spersonalizowan? ?cie?k? pracownika, kt¨®ra upraszcza procesy HR i?u?atwia ?ycie zar¨®wno cz?onkom zespo?u, jak i?go?ciom.
Rozwi?zanie
Partnerstwo zorientowane na ludzi
Dzi?ki wsp¨®?pracy z?Â鶹´«Ã½ Club Med mo?e p?ynnie integrowa? rozwi?zania cyfrowe ze swoim modelem biznesowym opartym na interakcjach mi?dzyludzkich, zmniejszaj?c obci??enie pracownik¨®w i?sprawiaj?c, ?e ka?da interakcja jest warto?ciowa.
Zoptymalizowane operacje gotowe na przysz?o??
Narz?dzia AI automatyzuj? procesy HR, umo?liwiaj?c firmie Club Med skuteczniejsze zarz?dzanie globalnymi zespo?ami oraz prognozowanie i?reagowanie na zmieniaj?ce si? potrzeby biznesowe.
Uproszczone zatrudnianie pracownik¨®w sezonowych
Elastyczne procesy HR i?inteligentne narz?dzia do planowania pozwalaj? mened?erom dostosowa? si? do sezonowych waha¨½ popytu i?zatrzyma? najlepszych pracownik¨®w w?r¨®?nych lokalizacjach.
Podejmowanie decyzji w?oparciu o?dane
Jedno ?r¨®d?o rzetelnych danych kadrowych zapewnia wgl?d w?wydajno??, umiej?tno?ci i?trendy dotycz?ce pracownik¨®w, usprawniaj?c proces podejmowania decyzji i?pomagaj?c Club Med utrzyma? przewag? konkurencyjn?.
?Im skuteczniej mo?emy wykorzysta? technologi?, aby odci??y? naszych pracownik¨®w, tym lepiej wypadamy na tle konkurencji¡±.
¨C Julien Denis, wiceprezes ds. cyfrowej transformacji HR, Club Med