Franprix ¨¦tait en qu¨ºte d'une strat¨¦gie et de processus RH ¨¤ m¨ºme de soutenir la croissance continue de l¡¯enseigne. Pour y parvenir, le groupe souhaitait une solution qui couvre l¡¯ensemble des processus RH. De plus, l¡¯outil devait fluidifier la communication avec les effectifs, favoriser des interactions transparentes et faciliter l¡¯acc¨¨s ¨¤ l¡¯information.
Apr¨¨s avoir ¨¦valu¨¦ diff¨¦rentes plateformes, Franprix a opt¨¦ pour Â鶹´«Ã½ en raison de sa facilit¨¦ d¡¯usage et de sa couverture fonctionnelle. Le syst¨¨me a ¨¦t¨¦ mis en place par ¨¦tapes, apr¨¨s un processus de planification rigoureux, et il est d¨¦sormais au c?ur de l'exp¨¦rience positive des collaborateurs de Franprix. Les processus RH sont en train d'¨ºtre red¨¦finis afin de tirer pleinement parti de la puissance, de l'autonomie et de la flexibilit¨¦ de Â鶹´«Ã½ et pour favoriser les interactions avec les collaborateurs.
"Nous pouvons d¨¦sormais communiquer avec l'ensemble de nos effectifs de mani¨¨re exhaustive, structur¨¦e et unifi¨¦e et je suis ravi que Â鶹´«Ã½ se r¨¦v¨¨le ¨ºtre une plateforme aussi efficace et appr¨¦ci¨¦e des collaborateurs."
Jonathan Goldfarb, directeur du recrutement, de la formation et des projets num¨¦riques chez Franprix.
Les processus RH sont d¨¦sormais une extension de la culture d¡¯innovation du groupe.
La modernisation des processus RH ¨¤ l'aide de technologies ¨¦tait un imp¨¦ratif pour Franprix. Jusqu'¨¤ pr¨¦sent, les syst¨¨mes et activit¨¦s RH ¨¦taient ¨¤ la tra?ne compar¨¦s ¨¤ la strat¨¦gie d¡¯innovation de l'entreprise. Avec Â鶹´«Ã½, Jonathan Goldfarb et son ¨¦quipe disposent d¨¦sormais d'un syst¨¨me multifonctionnel pour soutenir la strat¨¦gie RH du groupe et favoriser des interactions beaucoup plus efficaces et dynamiques avec les collaborateurs. "Le nouveau syst¨¨me est bas¨¦ sur une v¨¦ritable architecture cloud", pr¨¦cise-t-il, avant d¡¯ajouter : ¡°Nous b¨¦n¨¦ficions d'une interface graphique particuli¨¨rement soign¨¦e et intuitive, qui rend la solution accessible et facile ¨¤ utiliser par tous les collaborateurs. De plus, ce nouveau syst¨¨me RH favorise la collaboration entre les d¨¦partements RH et IT, ce qui permet de briser les silos et de fournir une solution v¨¦ritablement collaborative."
Une meilleure r¨¦tention des talents.
Gr?ce ¨¤ l'introduction de Â鶹´«Ã½, Franprix peut communiquer avec l'ensemble de son personnel de mani¨¨re simple, structur¨¦e et unifi¨¦e..
"Auparavant, les collaborateurs n'avaient pas acc¨¨s aux tablettes, aux smartphones et il n'y avait qu'un seul PC en magasin", explique Jonathan Goldfarb, avant d¡¯ajouter : "Cette situation a ¨¦volu¨¦ et l'acc¨¨s ¨¤ l'information en est simplifi¨¦ : les collaborateurs ont acc¨¨s ¨¤ leurs d¨¦marches RH via leur smartphone, qu¡¯il s¡¯agisse d¡¯organiser des entretiens annuels d'¨¦valuation, de demander une avance sur salaire ou de s¡¯inscrire ¨¤ une formation. Gr?ce ¨¤ cette accessibilit¨¦ simplifi¨¦e, le nouveau syst¨¨me s'est av¨¦r¨¦ tr¨¨s appr¨¦ci¨¦ et on a constat¨¦ une am¨¦lioration significative de la r¨¦tention des collaborateurs."
Relever les d¨¦fis de la distribution avec confiance.
Le d¨¦fi actuel pour les distributeurs est d'¨ºtre en mesure de suivre le rythme des changements impos¨¦s par l¡¯e-commerce.? Pour Franprix, il y a ¨¦galement la n¨¦cessit¨¦ pour ses magasins de respecter l'engagement du groupe aupr¨¨s des communaut¨¦s locales et de s'assurer que chaque magasin b¨¦n¨¦ficie de fonctions et de services d'assistance ¨¤ la client¨¨le dynamique et en constante ¨¦volution.? Un mod¨¨le de distribution que Â鶹´«Ã½ soutient en offrant la possibilit¨¦ ¨¤ chacun de s'immerger dans la communaut¨¦ des collaborateurs. " Nous avons r¨¦invent¨¦ notre culture RH ", pr¨¦cise Jonathan Goldfarb, avant d¡¯ajouter : "Elle consiste ¨¤ favoriser la connexion des collaborateurs et la capacit¨¦ ¨¤ sortir des sentiers battus gr?ce ¨¤ une approche des RH plus lib¨¦r¨¦e et autonome". La r¨¦action des collaborateurs et les r¨¦sultats positifs t¨¦moignent de l'efficacit¨¦ de la solution.