La notion de lien tient une place important chez Chorus. Mettre en relation des personnes avec des opportunit¨¦s afin de les transformer en v¨¦ritables entrepreneurs. Mettre ¨¤ disposition des enfants les meilleurs outils p¨¦dagogiques qui leur permettent d'apprendre. Et connecter les collaborateurs de n'importe quelle salle de r¨¦union dans le monde en quelques secondes. Chorus a bien compris que pour cr¨¦er ces liens pour ses clients, l'entreprise devait d'abord renforcer les liens avec son personnel. Pour cela, elle a commenc¨¦ par faire de la sant¨¦ et du bien-¨ºtre de son personnel une priorit¨¦.
Nous sommes convaincus que l'engagement en faveur de la sant¨¦ et du bien-¨ºtre est l'un des principaux facteurs de performance de notre entreprise.
Chief People Officer
D¨¦fi??: susciter l'adh¨¦sion ¨¤ une d¨¦marche de transformation du bien-¨ºtre.
Chorus a lanc¨¦ un programme de transformation culturelle sur trois ans visant ¨¤ sensibiliser ¨¤ la sant¨¦ mentale et au bien-¨ºtre afin d'am¨¦liorer l'engagement et les performances op¨¦rationnelles. Cependant, l'¨¦quipe a r¨¦alis¨¦ que pour cr¨¦er un programme de bien-¨ºtre qui r¨¦volutionnerait le fonctionnement de l'entreprise, elle avait besoin du soutien et de l'adh¨¦sion de l'¨¦quipe de direction. Et pour ce faire, elle devait mesurer la port¨¦e de ses actions. ??Les conseils d'administration et les ¨¦quipes de direction veulent avoir une id¨¦e du retour sur investissement et de l'impact des mesures prises, explique le Chief People Officer. Nous avions besoin du meilleur outil existant et applicable au march¨¦ n¨¦o-z¨¦landais, qui permette ¨¦galement un benchmarking au niveau mondial.??
La solution?: ¨¦tablir un lien entre le bien-¨ºtre et les performances op¨¦rationnelles gr?ce ¨¤ une ¨¦coute intelligente.
L'¨¦quipe de Chorus a d¨¦ploy¨¦ Â鶹´«Ã½ Peakon Employee Voice afin de traiter un certain nombre de points cl¨¦s, notamment?:
L'engagement collaborateur
Â鶹´«Ã½ Peakon Employee Voice recueille en temps r¨¦el les feedbacks de l'ensemble des salari¨¦s ¨¤ l'aide d'une technologie d'¨¦coute intelligente, puis d¨¦livre des informations mettant en corr¨¦lation l'engagement collaborateur et les indicateurs de diversit¨¦, d'¨¦quit¨¦ et d'inclusion (D&I), ainsi que les KPI de l'entreprise, ce qui favorise des prises de d¨¦cisions plus ¨¦clair¨¦es.
La diversit¨¦, l'¨¦quit¨¦ et l'inclusion
Â鶹´«Ã½ Peakon Employee Voice fournit ¨¦galement une vision globale des donn¨¦es de D&I qui refl¨¨te les exp¨¦riences individuelles des collaborateurs.
La croissance et le d¨¦veloppement
Chorus est en mesure de favoriser la progression et le d¨¦veloppement des collaborateurs ¨¤ tous les niveaux de l'entreprise gr?ce au feedback continu sur les performances fourni par Â鶹´«Ã½ Peakon Employee Voice.
Depuis la mise en ?uvre de Â鶹´«Ã½ Peakon Employee Voice il y a deux ans, l'¨¦quipe de Chorus a constat¨¦ des changements fondamentaux dans la fa?on dont le bien-¨ºtre est per?u et g¨¦r¨¦ au sein de l'entreprise. L'impact sur l'¨¦quipe et sur l'entreprise a ¨¦t¨¦ consid¨¦rable. ??Â鶹´«Ã½ Peakon Employee Voice a port¨¦ l'engagement culturel au premier plan, explique Shaun. Cette solution permet aux dirigeants de suivre l'engagement au sein d'une ¨¦quipe, mais surtout, elle permet au conseil d'administration et ¨¤ l'¨¦quipe de direction de mesurer l'engagement global, car celui-ci est au c?ur de la culture, et la culture est au c?ur des performances de l'entreprise.??
La visibilit¨¦ en temps r¨¦el sur l'engagement et la culture de l'entreprise fournie par Â鶹´«Ã½ Peakon Employee Voice a grandement contribu¨¦ ¨¤ l'am¨¦lioration de ses performances.
Chief People Officer
L'engagement stimule les performances de l'entreprise
Le directeur des ressources humaines affirme que ces changements ont eu non seulement un impact positif sur le personnel de Chorus, mais ¨¦galement sur les performances op¨¦rationnelles.
Plus qu'un outil RH
L'interface conviviale et le caract¨¨re intuitif de Â鶹´«Ã½ Peakon Employee Voice figurent parmi les principales caract¨¦ristiques mentionn¨¦es par le directeur des ressources humaines. Elles ont contribu¨¦ ¨¤ encourager l'adoption et ¨¤ stimuler l'enthousiasme au sein de l'entreprise. ??Â鶹´«Ã½ Peakon Employee Voice se distingue par le fait qu'il ne se r¨¦sume pas ¨¤ un outil pour le service RH, explique le directeur des ressources humaines. L'ensemble de l'entreprise l'a adopt¨¦ comme un moyen de favoriser l'engagement et le changement de culture. C'est un outil intuitif, simple et tr¨¨s convivial. Il est vraiment tr¨¨s appr¨¦ci¨¦??.
Un reporting efficace, rapide et pr¨¦cis
Concernant la production de documents pour le conseil d'administration, Â鶹´«Ã½ Peakon Employee Voice a permis de gagner un temps consid¨¦rable sur la cr¨¦ation de rapports personnalis¨¦s. Il garantit ¨¦galement au Chief People Officer que les informations dont dispose l'¨¦quipe dirigeante sont pertinentes et ¨¤ jour. ??Cela a simplifi¨¦ le processus de documentation, car il suffit d¨¦sormais de pr¨¦senter le tableau de bord en temps r¨¦el, a-t-il d¨¦clar¨¦. D¨¨s la cl?ture des r¨¦sultats, nous ¨¦tions en mesure de pr¨¦senter au conseil d'administration toute une s¨¦rie d'informations d¨¦taill¨¦es sur le suivi de l'engagement chez Chorus.??
Des r¨¦sultats prim¨¦s
Pour le Chief People Officer et son ¨¦quipe, il ne fait aucun doute que l'accent mis sur le bien-¨ºtre a ¨¦t¨¦ b¨¦n¨¦fique. N¨¦anmoins, une confirmation externe est toujours appr¨¦ci¨¦e. Le programme de Chorus a re?u le prix du ??Meilleur programme de sant¨¦ et de bien-¨ºtre?? lors des 2020 HRD Awards en Nouvelle-Z¨¦lande. Chorus figure ¨¦galement dans les 5?premiers du classement mondial de Â鶹´«Ã½ Peakon Employee Voice, qui utilise les donn¨¦es de plus de 160?millions d'enqu¨ºtes uniques pour mesurer les progr¨¨s et les performances.