Las nuevas opciones de contenido audiovisual digital est¨¢n aumentando la competencia en el mercado de la radiodifusi¨®n, valorado en 14?700?millones de d¨®lares. Ahora m¨¢s que nunca, las empresas deben diversificar y modernizar sus operaciones, o se arriesgan a quedarse fuera de antena. Cumulus Media Inc. ha prosperado en el cambiante entorno de este sector al expandirse e incorporar nuevas v¨ªas de negocio. Adem¨¢s, la empresa ha implementado Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning para reforzar su ventaja competitiva. Este sistema no solo ha automatizado los procesos de elaboraci¨®n de presupuestos e informes, sino que tambi¨¦n ha mejorado la toma de decisiones del equipo ejecutivo al ofrecer acceso a informaci¨®n precisa actualizada en tiempo real.
Ha cambiado la cultura y el foco de nuestra empresa por completo. Ninguna otra herramienta de las que hab¨ªamos implementado, financiera o de otro tipo, hab¨ªa logrado nunca este nivel de adopci¨®n generalizado en toda la empresa.
Vicepresidente s¨¦nior, Treasurer y?Chief Financial Officer
Retos
- Aumento de la competencia y necesidad de mejorar la toma de decisiones financieras para los l¨ªderes ejecutivos y los m¨¢nagers de ventas y gesti¨®n de 90?mercados de medios de comunicaci¨®n
- Incapacidad de realizar previsiones oportunas en todos los mercados de medios de comunicaci¨®n
- Proceso laborioso de generaci¨®n de informes financieros y ausencia de un modelo de ventas eficaz
Resultados
- Automatizaci¨®n de la elaboraci¨®n de presupuestos e informes para analizar los datos con rapidez y obtener una visi¨®n precisa del negocio
- Previsiones semanales que permiten comprobar antes los resultados de la empresa en cada trimestre y que muestran las desviaciones de la planificaci¨®n para ayudar en las inversiones en programaci¨®n
- Modelo de ventas detallado que proporciona una vista instant¨¢nea de las m¨¦tricas y tendencias para establecer objetivos publicitarios seg¨²n los clientes y poner precio a nuevos productos de publicidad
La facilidad de uso y los an¨¢lisis en tiempo real ayudan a descentralizar la planificaci¨®n r¨¢pida
Seg¨²n Anthony Mascitti, Vicepresidente de Business Systems en Cumulus, el equipo financiero siempre ha desempe?ado un papel fundamental, ya que todo lo que est¨¢ en el aire debe contar con atribuciones de dinero. Actualmente, gracias a Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning, el equipo puede obtener informes de autoservicio y generar datos r¨¢pidamente para mejorar la toma de decisiones de los m¨¢nagers de gesti¨®n de los 90?mercados de medios de Cumulus. Los usuarios tambi¨¦n pueden sacar partido del nuevo modelo de ventas con visibilidad instant¨¢nea y en tiempo real sobre las m¨¦tricas y tendencias. Adem¨¢s, gracias a la posibilidad de acceder a la aplicaci¨®n basada en tecnolog¨ªa cloud en cualquier momento y lugar, la colaboraci¨®n entre los m¨¢nagers s¨¦nior, los de gesti¨®n y los de marketing ha mejorado. Asimismo, los costes de las infraestructuras de TI se han reducido de forma significativa.
"Toda la empresa ha adoptado r¨¢pidamente Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning por lo f¨¢cil que resulta introducir y analizar los datos en tiempo real", afirma Mascitti. "El conocimiento es poder. Solo se trata de perseguir unos buenos resultados empresariales".
No siempre ha sido f¨¢cil comprobar con claridad los resultados de la empresa. Elaborar informes financieros sobre los mercados de medios de comunicaci¨®n sol¨ªa ser muy complicado y era casi imposible hacer previsiones oportunas. Mascitti sab¨ªa que, en un sector que cambia con tanta rapidez, Cumulus ten¨ªa que descentralizarse y darle a los m¨¢nagers de estos mercados m¨¢s responsabilidad y control sobre las finanzas. No obstante, estos objetivos solo se pod¨ªan alcanzar si se optimizaban las operaciones financieras.
La transparencia de los datos y la automatizaci¨®n han cambiado la cultura de la empresa
Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning integra los datos sobre las transacciones y la planificaci¨®n en un solo lugar, y ofrece una potente soluci¨®n cloud para planificar las finanzas, hacer previsiones y analizar los datos en toda la empresa. Los l¨ªderes conf¨ªan m¨¢s en los datos en tiempo real para tomar decisiones m¨¢s rentables.
El primer punto que abordar con Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning fue la automatizaci¨®n del proceso anual de elaboraci¨®n de presupuestos. Ahora, los m¨¢nagers de gesti¨®n de Cumulus consultan primero los presupuestos del a?o anterior para tomarlos como referencia y, a continuaci¨®n, introducen sin m¨¢s los datos presupuestarios. Revisar estos datos y colaborar en tiempo real con el equipo de m¨¢nagers s¨¦nior para fijar los presupuestos es f¨¢cil. Tras este primer paso, Cumulus implant¨® la elaboraci¨®n de informes de autoservicio para que todos los usuarios de la empresa pudieran crear y generar informes bajo demanda. Gracias a esto, en lugar de d¨ªas, ahora los m¨¢nagers solo tardan unos segundos en acceder a los datos que les interesan sobre los resultados de la empresa y analizarlos.
En lo que respecta a las previsiones, los m¨¢nagers de gesti¨®n de mercados han lanzado la iniciativa "Flash Forecasting Fridays". Seg¨²n esta iniciativa, los m¨¢nagers de los 90?mercados de medios de comunicaci¨®n deben actualizar sus previsiones sobre ingresos y gastos todos los viernes. Al lunes siguiente, los l¨ªderes s¨¦nior se re¨²nen para revisar todas las previsiones de ingresos y la planificaci¨®n de gastos de todos los segmentos de mercado. De acuerdo con Mascitti, ahora los ejecutivos pueden evaluar con m¨¢s acierto d¨®nde se encontrar¨¢n al final del trimestre y entienden mejor las desviaciones de la planificaci¨®n, lo que les ayuda a tomar mejores decisiones en cuanto a las inversiones en programaci¨®n.
La empresa tambi¨¦n hace un uso intensivo del nuevo modelo de ventas detallado. Mediante Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning, los m¨¢nagers de ventas aplican un modelo de ventas basado en los vendedores, los productos publicitaros y la programaci¨®n de los medios. Este modelo permite consultar al momento la evoluci¨®n de las m¨¦tricas y tendencias de un a?o a otro (como el an¨¢lisis de los gastos en publicidad de los clientes) con un desglose por segmentos del sector (por ejemplo, el automovil¨ªstico o el de la comida r¨¢pida), e indica si se trataba de campa?as internacionales o para mercados locales. Gracias a esto, los responsables de sector de Cumulus pueden gestionar los objetivos publicitarios de los clientes y los nuevos productos de publicidad.
J.?P.?Hannan, CFO de Cumulus, est¨¢ encantado con el giro cultural que ha dado la empresa hacia una toma de decisiones m¨¢s basada en los datos. "Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning cumpl¨ªa con todas nuestras expectativas en cuanto al desarrollo de las finanzas en nuestra empresa", afirma. "Las tareas relacionadas con informes que sol¨ªan llevar d¨ªas ahora se completan en unos segundos. M¨¢s all¨¢ de eso, ha cambiado la cultura y el foco de nuestra empresa por completo. Ninguna otra herramienta de las que hab¨ªamos implementado, financiera o de otro tipo, hab¨ªa logrado nunca este nivel de adopci¨®n generalizado en toda la empresa".
Toda la empresa ha adoptado r¨¢pidamente el sistema de planificaci¨®n y an¨¢lisis financieros de Â鶹´«Ã½ Adaptive Planning por lo f¨¢cil que resulta introducir y analizar los datos en tiempo real. Solo se trata de perseguir unos buenos resultados empresariales.
Vicepresidente, Business Systems