Come azienda di consulenze informatiche in rapida crescita, CapTech desiderava ottimizzare le implementazioni dei consulenti, migliorare la gestione delle performance e aumentare la visibilit¨¤ di dati finanziari e HR.
Ma i sistemi di CapTech, alcuni completamente scollegati, hanno iniziato a mostrare segni di frammentazione dei dati. La governance e la qualit¨¤ dei dati erano pessime, scrivere report risultava difficile e molti dei processi erano manuali. In generale, l¡¯employee experience andava drasticamente migliorata.
Avevamo a che fare con un miscuglio di sistemi che non riusciva a fornire la stabilit¨¤ necessaria alla nostra azienda in ampia crescita.
Chief Financial Officer
Un sistema basato su cloud totalmente integrato e sicuro
I migliori consulenti di CapTech sono sempre attivi e impegnati. L¡¯azienda ha valutato come un cloud Â鶹´«Ã½ potesse supportare la mobilit¨¤ grazie a un¡¯integrazione completa e sicura di Â鶹´«Ã½ Financial Management, Â鶹´«Ã½ Human Capital Management e Â鶹´«Ã½ Professional Services Automation. ¡°Abbiamo apprezzato l'architettura "cloud first" altamente integrata di Â鶹´«Ã½ e il suo solido modello di sicurezza.¡± afferma il Chief Financial Officer Heather Long.
Anche le capacit¨¤ di dashboard, reportistica e analytics di Â鶹´«Ã½ erano accattivanti. Con questi strumenti, il team Finance di CapTech poteva fornire una visibilit¨¤ in tempo reale riguardo performance individuali e aziendali, in modo da essere in grado di prendere migliori decisioni. ¡°Abbiamo visto il potenziale delle dashboard di Â鶹´«Ã½, e ci siamo resi conto del valore che un unico sistema potesse avere.¡± Aggiunge Long.
Dashboard esaustive e complete
CapTech ha iniziato utilizzando una dashboard a piene capacit¨¤ in modo che il management potesse incrementare la propria visibilit¨¤ riguardo ai progetti dei clienti e alla distribuzione dei consulenti. Tutto questo ha consentito ai dirigenti di ricevere insight di valore rispetto ai progetti che hanno consentito di ottimizzare la forza lavoro di CapTech al meglio, abbinando le skill giuste ai requisiti dei clienti.
Il valore di poter vedere dati in tempo reale ¨¨ diventato apparente in tutta l¡¯azienda, che ha quindi creato delle dashboard per visualizzare operazioni aziendali e d¡¯ufficio che sono state velocemente adottate dagli utenti. Le frammentazioni dei dati sono sparite, sostituite da un¡¯unica fonte di informazioni. Di conseguenza, il gruppo finanziario di CapTech ha facilitato il decision-making basato su dati reali per tutta l¡¯azienda.
Migliore gestione delle performance
Combinando le insight fornite da Â鶹´«Ã½, i dirigenti CapTech possono confrontare le performance dei consulenti con quelle di altri settori e progetti ogni volta che lo desiderano. ¡°Adesso i nostri dirigenti possono vedere istantaneamente tutte le informazioni che desiderano¡±, afferma Kirk Stepp, direttore di Applicazione Aziendale.
Inoltre, i consulenti possono tracciare pi¨´ velocemente le tempistiche dei progetti, le spese e i contatti aziendali, in qualsiasi momento, luogo o da qualsiasi dispositivo.
Disponendo di un accesso cos¨¬ immediato, sia i dirigenti che i consulenti possono accedere a dati rilevanti in maniera veloce e sicura senza il bisogno di convalide manuali, risparmiando e facendo risparmiare tempo ed energie al gruppo di Finance, che non ha pi¨´ bisogno di fornire i report.
Supportando la cultura del coaching.
CapTech utilizza Â鶹´«Ã½ per sostenere la sua unica ¡°cultura del coaching¡±, che si focalizza sullo sviluppo e la crescita professionale dei dipendenti grazie a specifici obiettivi e mentoring.
L¡¯implementazione di questo modello culturale dipende da continui feedback a 360 gradi e al monitoraggio degli obiettivi. Tutto ci¨° ¨¨ possibile con Â鶹´«Ã½ che va a sostituire le review di performance annuali, spesso inefficaci e dispendiose. L¡¯approccio a ¡°cultura del coaching¡± di CapTech contribuisce al tasso di retention del personale dell¡¯87 percento.
Non saremmo stati in grado di portare avanti la nostra cultura del coaching senza l¡¯aiuto di Â鶹´«Ã½.
Direttore, Applicazioni Aziendali