ナレッジマネジメントソフトウェアによる秤烏慌嗤とケ`ス砿尖の紳併
繁並にvする岑紛とケ`スを砿尖してヘルプの戻工を否叟に
蒙海
芙T鬚吋札襯侫稀`ビス字嬬を容M
互業にパ`ソンライズされたスム`ズなセルフサ`ビス エクスペリエンスを戻工し、芙Tが徭附にvB來の互い秤鵝▲織好、サポ`トにアクセスできるようにします。ojな荷恬を指閲できるほか、愔瓦離船吋奪 システムのように桑を棋つ駅勣はなくなります。
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パ`ソナライズされたセルフサ`ビス
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}方のチャネル (Microsoft? Teams、Slack など) をサポ`ト
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字畜來の互いケ`スに
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碧並楚の砿尖
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y栽されたビジネスプロセス ワ`クフロ`
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徭強鬴陬謄鵐廛讒`ト
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伏撹 AI を試喘したナレッジ並
芙埀のサポ`ト圭隈を酒殆晒
醍狭勧箪 ならば、芙Tは挫きな恬Ih廠から駅勣な繁並サ`ビスやサポ`トにアクセスできます。
どの嵎諒にしてもv銭來の互い指基を戻工
芙Tはチケットを恬撹することなく、駅勣な秤鵑鮑gに秘返できます。醍狭勧箪 のMみzみ侏の徭隼冱ZI尖字嬬により、芙Tが採を箔めているかを尖盾して、m俳な指基を戻工します。
恷も駅勣なときにサポ`トを戻工
芙Tは、E メ`ル、モバイル、Microsoft? Teams、Slack など、晩械議に聞喘するチャネルを宥じて繁並vBのサポ`トをすばやく否叟に秘返できます。
岷湖議かつ芦畠でパ`ソナライズされたケ`ス砿尖
ヘルプ センタ`で駅勣な秤鵑鬚垢个笋碧
醍狭勧箪 はvB來の互いトピック、ナレッジ並、ケ`スを戻工し、芙Tがgに指基をつけられるようにします。
駅勣なときにすぐにケ`スを恬撹
オフィスや翌竃枠など、芙埀はどこからでもサポ`トを鞭けることができます。
より儻堀にケ`スを盾畳
ケ`ス マネ`ジャは、なケ`ス堕sと彜rに冽った芙Tの繁並砿尖デ`タを函誼できるため、芙Tが箔める指基をすばやく戻工できます。
字畜來を略隔
セキュリティ レベルをグル`プや繁ごとにO協できます。ケ`スにvBする芙Tのみが芙坪のC畜秤鵑縫▲セスできます。
繁垢岑嬬が擬き竃す寔の基え
AI で並を伏撹?鍬Uし、C亠僥を聞喘してナレッジベ`スから|と指基を否叟に哈き竃すことができます。
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